88535
01/01/2021 11:40
01/01/2021 11:40
เทรนด์ซีรีส์วายยังปังต่อปี64
<p style="text-align: center;"></p>
<p>แบรนด์เกาะกระแสแนะนักการตลาดกลายพันธุ์ </p>
<p>นับเป็นปีแห่งการที่ต้องปรับตำราการตลาดกันอย่างเร่งด่วน เนื่องจากสถานการณ์แพร่ระบาดของโควิด-19 ได้เข้ามามีผลกระทบในหลายมิติต่อประชากรโลก โดยเฉพาะพฤติกรรมบางอย่างที่ถูกโควิดเป็นตัวเร่งให้เกิดเร็วมากขึ้น แน่นอนว่านักการตลาดนับเป็นอีกหนึ่งวัคซีนสำคัญขององค์กรต่างๆ ที่จะช่วยรักษายอดขายให้ยังสามารถดำเนินธุรกิจไปได้อย่างต่อเนื่อง และหนึ่งในกระแสที่มาแรงอย่างเห็นได้ชัดคงเป็นตลาดซีรีส์ Y ที่หลายๆ แบรนด์หันมาจับกลุ่มดังกล่าวกันอย่างคึกคัก </p>
<p> </p>
<p></p>
<p>กระแสเปิดกว้างทางเพศดันซีรีส์วายเติบโต </p>
<p> นายวีรพล สวรรค์พิทักษ์ ผู้จัดการฝ่ายการตลาดดิจิทัล บริษัท อีมิแน้นท์แอร์ (ประเทศไทย) จำกัด ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด เปิดเผยว่า กระแสการเปิดกว้างทางเพศเป็นตัวสนับสนุนให้การเปิดตัว และการมีผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ของทุกๆ เพศมีมากขึ้น รวมไปถึงซีรีส์ Y ที่กำลังเติบโตในหลายๆประเทศ เนื่องจากการเปิดกว้างทางด้านเพศมีมานานแล้ว แต่ได้รับการตอบรับมากขึ้นในช่วง 10ปีที่ผ่านมา </p>
<p> ทั้งนี้ งานวิจัยของ Paco Underhill เคยกล่าวถึง Gender model ไว้ว่า จะมีการลดการแบ่งส่วนตลาดด้านเพศลง เพราะเพศชายและเพศหญิงสามารถบริโภคสินค้าได้เหมือนกัน ตัวอย่างเช่น หลายแบรนด์เริ่มมีการออกผลิตภัณฑ์ที่สามารถใช้ได้ทั้งเพศชายและเพศหญิง เช่น Muji แบรนด์ดังจากประเทศญี่ปุ่นก็มีการออกคอลเลคชั่น Muji Labo ที่เป็นเสื้อผ้าที่สามารถใส่ได้ทั้งเพศชายและเพศหญิง รวมถึงเครื่องสำอางแบรนด์ต่างๆที่ปัจจุบันนี้เพศชายก็สามารถเดินเข้าไปเลือกซื้อที่เคาน์เตอร์ได้อย่างไม่เคอะเขิน </p>
<p> สำหรับในเรื่องซีรีส์ต้องยอมรับว่าแพลตฟอร์มในการให้บริการก็มีผลมากที่ทำให้ซีรีส์ Y มีการเติบโตสูง โดยเฉพาะ YouTube และ LineTV ที่ดูผิวเผินอาจจะมีความคล้ายกันในเรื่องการให้บริการชมภาพยนตร์ แต่ถ้าดูในรายละเอียดลึกลึกแล้วจะมีความแตกต่างกันอยู่บ้างในเรื่องของเพศและวัยของผู้บริโภคกลุ่มเป้าหมาย แต่ทั้งสองแพลตฟอร์มก็ถือว่าเป็นช่องทางหลักในการชมซีรีส์ Y โดย LineTV จะมีกลุ่มเป้าหมายเพศหญิงมากกว่าเล็กน้อย </p>
<p> ขณะเดียวกันต้องยอมรับว่าพฤติกรรมผู้บริโภคในเรื่องความอยากรู้อยากเห็น และความสงสัยใคร่รู้เป็นพฤติกรรมขั้นพื้นฐาน สังเกตได้ว่าซีรีส์หลายเรื่องจะมีการผูกเรื่องให้ลุ้น ให้สงสัย ชวนติดตาม หรือที่ภาษาวัยรุ่นเรียกว่า "ฟินจิกหมอน" นอกจากนี้จะสังเกตได้ว่าซีรีส์ที่ไม่ได้มีฉากรักแบบโจ๋งครึ่ม แต่เป็นฉากกุ๊กกิ๊กชวนลุ้นมักจะได้รับความนิยมเป็นอย่างสูง </p>
<p> ส่วนนักการตลาดนำเทรนด์นี้มาใช้ได้อย่างไรนั้น ต้องบอกว่านักการตลาดที่ดีต้องเปิดมุมมองให้กว้างขึ้น เปิดใจให้ยอมรับว่าเรื่องนี้เป็นเรื่องธรรมชาติ ต้องไม่รู้สึกแปลกในการทำการตลาด เพราะอย่างน้อยน้อยกลุ่มเป้าหมายก็มีขนาดใหญ่ขึ้นเรื่อยๆ ที่สำคัญเป็นกลุ่มเป้าหมายที่มีกำลังซื้อ (Spending power) พร้อมที่จะสนับสนุนคนที่เค้าชอบเค้ารัก การทำการตลาดด้วยกลุ่ม Y จึงเป็นเรื่องละเอียดอ่อนที่น่าสนใจ และน่าติดตาม รับรองว่าฟินจิกหมอนแน่นอน
</p>
<p></p>
<p>
ปีทองของจีเอ็มเอ็มทีวี </p>
<p> สำหรับในปี 2563 ต้องยอมรับว่าเป็นอีกหนึ่งปีทองของ “จีเอ็มเอ็มทีวี” ซึ่งจากความสำเร็จแบบเกินต้านในปีนี้กับทุกผลงานคุณภาพที่ได้รับการตอบรับเป็นอย่างดี จนไต่ขึ้นเป็นอันดับหนึ่งบนทุกแพลตฟอร์มออนไลน์ในระดับโลก โดยเมื่อไม่นานมานี้ “จีเอ็มเอ็มทีวี” ผู้นำด้านคอนเทนต์ครีเอเตอร์บันเทิงแบบครบวงจร ยังได้มีการจัดงาน “GMMTV 2021 The New Decade Begins” เปิดโผซีรีส์ 16 เรื่องใหม่สุด โดยจะได้ชมในปี 2564 กันอย่างต่อเนื่อง แน่นอนว่าคอนเทนต์ในแต่ละเรื่อง จะมีความแปลกใหม่ สร้างสรรค์ แตกต่างสนุกเข้มข้นครบทุกอารมณ์อย่างแน่นอน </p>
<p> นายสถาพร พานิชรักษาพงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร “บริษัท จีเอ็มเอ็มทีวี จำกัด” เปิดเผยว่า นับว่าเป็นปีที่ดีมากปีหนึ่งของบริษัทฯ เนื่องจากมีคอนเทนต์ที่ประสบความสำเร็จหลายเรื่อง โดยที่ผ่านมาสิ่งที่บริษัทฯ พยายามผลักดันคือการเป็นคอนเทนต์โพรไวเดอร์แบบครบวงจร และสร้างงานหลากหลาย รวมถึงการสร้างไอดอล และต่อยอดไปสู่ผลงานต่างๆ ซึ่งปี 2563 นี้บริษัทฯ มีประมาณ 14 เรื่อง มีความครบรสที่ตอบโจทย์ผู้ชมแตกต่างกันออกไป ซึ่งในจำนวนนี้มีซีรีส์ Y อยู่ 3 เรื่อง เมื่อเปรียบเทียบกับภาพรวมที่บริษัทฯ ได้ดำเนินการในปีนี้ นับว่ามีสัดส่วนที่ค่อนข้างน้อยแต่ซีรีส์ Y กลับประสบความสำเร็จอย่างมาก </p>
<p> ส่วนกลุ่มผู้ชมหลักที่ชื่นชอบคอนเทนต์ซีรีส์ Y ค่อนข้างกว้างมาก มีตั้งแต่กลุ่มเด็กประถมไปจนถึงคนทำงานแล้ว ซึ่งต้องขึ้นอยู่กับคอนเทนต์ว่าจะตอบโจทย์กลุ่มไหนได้มากกว่ากัน แต่กลุ่มผู้ชมดังกล่าวมีขนาดใหญ่ จึงทำให้ซีรีส์ Y ของบริษัทฯ ประสบความสำเร็จ และยังสามารถต่อยอดไปยังตลาดต่างประเทศได้อีกด้วย จะเห็นได้ว่าสถานีโทรทัศน์ในหลายประเทศ ได้มีการออกอากาศซีรีส์ Y จากประเทศไทย และยังได้มีการจัดงานแฟนมีต และตัวนักแสดงเองยังได้มีโอกาสเป็นพรีเซ็นเตอร์ผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่นเดียวกัน </p>
<p> “ในปีหน้าเรามีแผนที่จะผลิตคอนเทนต์ต่างๆ เยอะขึ้น แน่นอนว่าหนึ่งในนั้นก็ยังคงตอบโจทย์ผู้ชมที่ชื่นชอบซีรีส์ Y แต่บริษัทฯ ไม่ได้เป็นเพียงแค่ผู้ผลิตคอนเทนต์เพียงอย่างเดียว นักแสดงของบริษัทฯ ยังได้เครื่องไม้เครื่องมือหรือช่องทางของบริษัทฯ ที่จะต่อยอดงานต่างๆ ไปได้ในระยะยาว ไม่ใช่ทำซีรีส์เรื่องหนึ่งแล้วจบ แต่ยังคงมีกระบวนการสร้างนักแสดงและไอดอลให้สามารถต่อยอดด้านอื่นๆ ได้อย่างต่อเนื่อง ตอนนี้บริษัทฯ มีศิลปินนักแสดงในค่ายเกือบ 100 คน“ </p>
<p> สำหรับตัวของ สถาพร อยู่ที่จีเอ็มเอ็มทีวี มา 16 ปีแล้ว นับตั้งแต่ยุคของทีวีในรูปแบบอนาล็อก จนกระทั่งผ่านมาในยุคของดาวเทียมก็สร้างช่องแบง ชาแนล รวมถึงยังต้องมีการเปลี่ยนแพลตฟอร์มการทำงานเข้าสู่ยุคทีวีดิจิทัล และเข้ามาในช่วงของออนไลน์ “เราปรับตัวมาตลอด จนตอนนี้ก็ยังคงต้องปรับตัว แต่เราผ่านหลายๆ อย่างมาได้เพราะมีความแข็งแรงในอีโคซิสเต็ม เรามีนักแสดงที่แข็งแรง มีโซเชียลมีเดียต่างๆ ที่แข็งแรง คือต้องบอกว่าทุกอย่างในบริษัทฯ เป็นองค์รวมที่ผสานกันแล้วกลายมาเป็นอีโคซิสเต็มบันเทิงที่แข็งแรงมากๆ แต่เราก็มีช่วงที่หนักสุดอยู่เหมือนกัน นั่นคือช่วงที่เปลี่ยนผ่านมาเป็นทีวีดิจิทัล เพราะอนาล็อกที่เป็นฐานเดิมของเราสั่นคลอนอย่างแรง แต่ก็ต้องปรับตัวให้ได้ เพื่อให้กลับมาเป็นปกติและดีขึ้นเรื่อยๆ ด้วยการปรับเปลี่ยนการทำงานแบบใหม่ เราจะต้องสร้างคอนเทนต์ที่หลากหลาย ไม่พึ่งพาอย่างใดอย่างหนึ่ง เริ่มสร้างซีรีส์จำนวนมากขึ้น ซึ่งก็ประสบความสำเร็จมาอย่างต่อเนื่อง” </p>
<p></p>
<p>แบรนด์แห่เกาะกระแสตามตลาด </p>
<p> นายภวัต เรืองเดชวรชัย ประธานกรรมการกลุ่มเอ็มไอหรือมีเดีย อินเทลลิเจนซ์ กล่าวว่า นัยสำคัญในปีที่ผ่านมาเป็นการจุดพลุของ Y Culture เลยก็ว่าได้ เนื่องจากมีผลงานของหลายค่ายออกมา ทำให้แบรนด์สินค้าที่ไมได้สนใจกลุ่ม Y หันมาเล่นกลุ่มนี้มากขึ้น แล้วมีอิมแพ็คกับมาร์เก็ตเตอร์ที่เห็นยอดขายชัดเจนกว่าซูเปอร์สตาร์ชั้นแนวหน้า เนื่องจากกลุ่มดังกล่าวมีลักษณะพิเศษ ทั้งการให้ใจ ทุ่มเต็มที่ แต่เนื่องจากโควิดที่ผ่านมาทำให้ผู้คนต้องอยู่บ้านกันมากขึ้น ยิ่งส่งผลดีต่อซีรีส์ Y ยิ่งดังไปใหญ่ เสพคอนเทนต์แบบนี้กันมากขึ้น หลายสินค้าเปลี่ยนจากการใช้ซูเปอร์สตาร์มาเป็นนักแสดงซีรีส์ Y มากกว่าเดิม </p>
<p> สำหรับในช่วงที่ผ่านมามีหลายๆ ช่องเริ่มทำซีรีส์ Y กันมากขึ้น แม้แต่บางค่ายที่ไม่ถนัดสายนี้ก็ต้องหันมาผลิตคอนเทนต์ดังกล่าวด้วยเช่นกัน กลายมาเป็นคอนเทนต์หลักของตลาด กลุ่มแฟนคลับใหญ่มาก ขณะที่บางแบรนด์ที่ต้องยอมรับว่าคอนเซอร์เวทีฟมากๆ ยังต้องลงมาทำการตลาดตามกระแสดังกล่าว </p>
<p></p>
<p> แน่นอนว่าการทำตลาดด้วยการจับกระแสซีรีส์ Y ยังเป็นอีกหนึ่งช่องทางของการสร้าแบรนด์ให้ไปต่างประเทศได้อีกด้วย อาทิ จีน ญี่ปุ่น ซีแอลเอ็มวี ญี่ปุ่น เกาหลี ครอบคลุมไปถึงทางแถบละติน เป็นช่องทางของการนำเสนอแบรนด์ ซึ่งก็มีสินค้าหลายตัวที่เลือกทำการตลาดตามเทรนด์ของซีรีส์ Y
</p>
<p>การกลายพันธุ์หลังโควิด-19 </p>
<p> นายอนุวัตร เฉลิมไชย นายกสมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย กล่าวว่า นับตั้งแต่ต้นปี 2563 ทุกคนต้องเผชิญหน้ากับสถานการณ์ COVID-19 ซึ่งเป็นมหาวิกฤติที่ไม่มีใครคาดคิด ไม่มีใครคาดเดาได้ว่าจะจบอย่างไรแน่ และจะต้องเผชิญความท้าทายอะไรอีก และความเปลี่ยนแปลงในวิถีชีวิตนั้นเกิดขึ้นอย่างมากมายมหาศาล แลผลกระทบใหญ่นี้เองที่เป็นตัวจุดประกายในการ “กลายพันธุ์” </p>
<p> สำหรับผู้บริโภคคือผู้กลายพันธุ์กลุ่มแรก นับตั้งแต่การใช้ชีวิตไปจนถึงการทำงาน ดิจิทัลไลฟ์สไตล์ที่เคยเป็นแค่เทรนด์ใหม่ในกลุ่ม early adopter ก็ถูกนำมาใช้จริงเพื่อความอยู่รอด ไม่ว่าจะเป็นการทำงานแบบ virtual workplace ที่ทุกคนต้องทำงานผ่านระบบออนไลน์ จนถึงการช้อปปิ้งหรือสั่งอาหารออนไลน์ก็กลายเป็นเรื่องธรรมดาในชีวิตประจำวันของทุกคน </p>
<p></p>
<p> เมื่อโลกของผู้บริโภคเปลี่ยน โลกการตลาดก็ต้องเปลี่ยนให้ไวกว่า หลายองค์กรพบว่าการทรานส์ฟอร์มเมชั่น (transformation) อาจไม่ทันการ ในสถานการณ์เช่นนี้ การตลาดจะต้องกลายพันธุ์ให้ทันลูกค้าและสภาวะที่เปลี่ยนแปลงแบบไม่คาดคิดอย่างทันท่วงที จึงเป็นที่มาของปรากฎการณ์ “Marketing Mutation” ซึ่งเป็นการกลายพันธุ์อย่างสร้างสรรค์ ในหลากหลายธุรกิจ ซึ่ง The Marketing Mutation นั้นแบ่งออกเป็น 3 มิติ </p>
<p> มิติแรก ตัวนักการตลาดเอง ที่ต้องมีการรีสกิลเพื่อเป็นนักการตลาดพันธุ์ใหม่ ปรับความรู้และแนวคิด เปลี่ยนวัฒนธรรมการทำงานแบบเดิมๆ เพิ่มความยืดหยุ่นพลิกแพลงเพื่อสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ โดยสมาคมการตลาดฯ อยากชี้ให้เห็นความสำคัญ ของ 4 แกนความรู้สำคัญ คือเรื่อง การวางกลยุทธ์ที่ชัดเจนก่อนออกเดินทางในโลกธุรกิจ, การเรียนรู้ที่จะนำเทคโนโลยีใหม่ๆมาปรับใช้เพื่อสร้างสรรค์ผลลัพธ์ที่แตกต่าง, การสื่อสารอย่างมีศิลปะ เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายในโลกที่เต็มไปด้วยสาสน์จากหลายแบรนด์ และการเติบโตอย่างยั่งยืน บนพื้นฐานของธรรมาภิบาลที่ดี </p>
<p> มิติที่สอง คือการอัพสกิลเปิดมุมมองใหม่ๆในการมองลูกค้าและรูปแบบธุรกิจแบบนอกกรอบ เอาชนะข้อจำกัดด้วยการเปลี่ยนแปลง เปลี่ยนวิกฤติให้เป็นโอกาส ด้วยการทำสิ่งที่ไม่เคยทำ โดยไม่ละทิ้งแก่นแท้และตัวตนของแบรนด์ </p>
<p> มิติที่สาม คือการกลายพันธุ์ให้อยู่ร่วมกันเป็นอีโคซิสเต็ม (ecosystem) เมื่อมองไปในตลาด อย่าเห็นแต่คู่แข่งที่ต้องเอาชนะ แต่ให้มองหาพันธมิตรที่จะมาร่วมรบ โดยนำจุดแข็งของกันและกันมาต่อยอดบนแพลตฟอร์ม เพื่อนำเสนอสิ่งที่ดีที่สุด เป็น end-to-end solution ให้แก่ลูกค้า </p>
<p> แม้ว่าในวันที่สถานการณ์จะเริ่มคลี่คลาย แต่ก็ยังห่างไกลจากโลกธุรกิจแบบเดิมๆที่คุ้นเคย หลายๆองค์กรยังคงไม่รู้ทิศทางที่จะเดินหน้าต่อไปในสถานการณ์ที่ยากจะคาดเดาว่าจะมีความท้าทายอื่นใดรออยู่หรือการฟื้นตัวจะเป็นในรูปแบบไหน แต่ออย่างไรก็ดี หากนักการตลาดกลายพันธุ์ได้เก่ง มีวิสัยทัศน์แห่งการเปลี่ยนแปลง เน้นทั้งการสร้างผลลัพธ์ระยะสั้นเพื่อความอยู่รอด ควบคู่ไปกับการวางกลยุทธ์ให้ชัด และไม่ลืมมองไปข้างหน้า สร้างความยั่งยืนในระยะยาวผ่านการสร้างแบรนด์ให้เข็มแข็งด้วย เห็นอกเห็นใจและความใส่ใจในความเดือดร้อนของลูกค้าและสังคม ผมเชื่อมั่นว่า เราจะสามารถพลิกวิกฤตเป็นโอกาสได้อย่างแน่นอน </p>
<p></p>
<p> </p>
https://www.thaipost.net/main/detail/88535
GMMTV, ซีรีส์วาย, นักการตลาด, เทรนด์ซีรีส์วาย
TRUE
FALSE
ADD
https://storage.thaipost.net/main/uploads/photos/big/20210101/image_big_5feea7539e60e.jpg
14609
03/08/2018 00:01
03/08/2018 00:01
โลกของนักการตลาด
<p style="margin-bottom: 10pt;"> </p>
<p style="margin-bottom:10.0pt"> ในยุคที่การเปลี่ยนแปลงขึ้นเร็วกว่าอดีตหลายเท่าตัว ทำให้ผู้ที่รับมอบหมายเป็น “นักการตลาด” ให้กับแบรนด์ หรือองค์กรต่างๆ ต้องไม่หยุดนิ่ง ที่จะต้องคอยช่างสงสัย ชอบตั้งคำถาม ชอบวิเคราะห์ ไม่เชื่ออะไรง่ายๆ ขณะเดียวกันยังต้องเป็นคนช่างสังเกต เพราะพฤติกรรมผู้บริโภคมีความละเอียดอ่อนกว่าเดิมนัก นักการตลาดต้องสู้ด้วยไอเดียใหม่ๆ ควบคู่ไปกับรู้จักการเปลี่ยนแปลง อย่ายึดติดอดีตมากนัก ความสำเร็จและความล้มเหลวในอดีตล้วนนำมาเป็นบทเรียนได้ แต่ต้องบูรณาการกับสิ่งใหม่ๆ ที่เกิดขึ้น และมีความรับผิดชอบกับแผนการตลาดที่ออกสู่สาธารณะ</p>
<p style="margin-bottom:10.0pt"> จากข้อดังกล่าวเป็นคุณสมบัติคร่าวๆ ของนักการตลาดที่ “อรรถพล ฤกษ์พิบูลย์” นายกสมาคมการตลาดแห่งประเทศไทย พร้อมคณะกรรมการ ซึ่งได้มีการเปิดวิสัยทัศน์และพันธกิจไปเมื่อวันก่อนได้กล่าวเอาไว้ เพราะในยุคนี้มีผลกระทบเกิดขึ้นกับนักการตลาด ที่ปัจจุบันจะต้อง Unlearn เพื่อจะ Relearn ทฤษฎีเดิม ไม่ใช่ใช้ไม่ได้ แต่ดูว่าทันสมัยไหม ไม่ต้องยึดติดกับทฤษฎีเดิม แต่เพิ่มเติมการเรียนรู้กับสิ่งใหม่ๆ</p>
<p style="margin-bottom:10.0pt"> นากยกสมาคมการตลาดคนใหม่ ยังยกคำพูดของผู้บริหารระดับประเทศ ซึ่งในแต่ละปีจะมีการประชุมประจำปี กับคำพูดที่ว่า “อยากจะฝากขอให้คนผู้บริหารระดับสูงทุกคน ไปเรียนรู้จากเด็กรุ่นใหม่” นับว่าเป็นอะไรที่กระตุกความคิดพอสมควร ผู้ใหญ่ที่มีประสบการณ์ ยุคของคนที่มีประสบการณ์เยอะ ต้องเรียนรู้กับเด็กรุ่นใหม่ นั่นทำไมจึงบอกว่านักการตลาดต้อง Unlearn to Relearn</p>
<p style="margin-bottom:10.0pt"> นักการตลาดยุคนี้ต้องดูให้ครบรอบ ไม่ใช่คิดว่ากำลังทำแผนการตลาด แต่กำลังสร้างโมเดลทางธุรกิจใหม่ให้ชนะใจผู้บริโภค เพราะการตัดสินใจซื้อบางทีไม่ได้เกิดจากมาร์เก็ตติ้งแคมเปญ อาจมาจากความสะดวกการจ่ายเงินก็ได้ อย่างทรานแซคชั่นของแบงค์ที่เป็นอีแบงกิ้งตอนนี้คิดเป็น 90% เมื่อเทียบกับสาขา หลายอย่างไปอยู่บนมือถือ ขั้นตอนทางธุรกิจเปลี่ยนไปมาก นักการตลาดมีความท้าทายที่ต้องปรับตัวอีกเยอะ</p>
<p style="margin-bottom:10.0pt"> แม้ว่าในช่วง 5-6 ปีที่แล้ว โลกของออนไลน์มาแรงขนาดไหน แต่ในปัจจุบันต้องยอมรับว่าเป็นยุคที่ไม่มีเส้นกั้นระหว่างออนไลน์กับออฟไลน์ เดิมทีคนมีช่องทางออฟไลน์ก็แห่ไปทำออนไลน์กันเยอะ แต่อย่าลืมว่าสองตลาดนี้ไม่มีเส้นกั้น เพียงไม่นานคนที่มีแค่ออนไลน์ก็หันมาจับออฟไลน์ด้วยเหมือนกัน อย่างอเมซอนที่ขายออนไลน์ยังมาทำร้านสะดวกซื้อ แต่เอาความรู้ด้านออนไลน์มาประยุกต์</p>
<p style="margin-bottom:10.0pt"> ขณะเดียวกัน ดิจิทัลไม่ได้เป็นเพียงช่องทางการสื่อสารและช่องทางการขาย แต่เป็นช่องทางให้นักการตลาดทำสำรวจพฤติกรรมผู้บริโภคได้ จะเห็นได้ว่าวิธีเดิมหรือการออกแบบสอบถาม ผู้บริโภคจะตอบผ่านกระบวนทางความคิดก่อน ไม่ใช่พฤติกรรมจริง แต่พฤติกรรมจริงคือผ่านดิจิทัลจะเป็นข้อมูลที่ทรงพลัง</p>
<p style="margin-bottom:10.0pt"> การตลาดและความรับผิดชอบต่อสังคมคือเรื่องเดียวกัน ผู้บริโภคใช้อารมณ์มากขึ้นในการตัดสินใจซื้อ ไม่ใช่เหตุผล ฉันชอบแบรนด์นี้ ไม่ชอบแบรนด์นี้ ของดียังไงแต่ไม่ชอบแบรนด์ก็ไม่ซื้อ แผนการตลาดต้องมองถึงเรื่องการดูแลชุมชนควบคู่กันไปด้วย</p>
<p style="margin-bottom:10.0pt"> ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือใหญ่ต้องมีความร่วมมือซึ่งกันและกัน แม้กระทั่งยักษ์ยังล้มได้หากเผลอ เป็นยุคที่บริษัทและองค์กรต่างๆ ไม่ว่าใหญ่หรือเล็ก ไม่สามารถยืนอยู่ได้โดยลำพัง ขณะเดียวกันสมาคมฯ ยังตรียมผลักดันให้คนในประเทศไทย มีองค์ความรู้ทางการตลาดให้มากขึ้น โดยเฉพาะผู้ประกอบการระดับกลาง-ล่าง ที่ยังขาดความรู้เรื่องการตลาด ในยุคใหม่นี้การตลาดไม่ใช่เรื่องของนักการตลาดเท่านั้น แต่เป็นเรื่องที่ทุกคนต้องมี แม้กระทั่งเกษตรกรก็ต้องทำตลาดให้เป็น เพื่อให้สินค้าของตนเองขายได้ เพราะหัวใจของการเป็นนักการตลาด ไม่ได้จำกัดอยู่แค่การเป็นนักการตลาดตามวิชาชีพอีกต่อไป หากแต่เป็นบทบาทของทุกๆ คนในองค์กร ที่ต้องลุกขึ้นมาปรับหรือเปลี่ยนตัวเอง โดยใช้การตลาดเป็นตัวนำ </p>
<p style="margin-bottom:10.0pt"> จากวิสัยทัศน์ใหม่ของสมาคมฯ Marketing Excellence as a 'Competitive Force' of the nation คือใช้ความเยี่ยมยอดทางการตลาด มาเป็นพลังขับเคลื่อนขีดความสามารถในการแข่งขันของประเทศ ผ่าน 4 พันธกิจหลัก ได้แก่ 1.สร้าง Head แพลตฟอร์มในการรวมตัวของนักการตลาด 2.สร้าง Hand เครือข่ายนักการตลาดที่จะมาแบ่งปันความรู้ 3.สร้าง Heart ปลุกจิตสำนึก และชี้ให้เห็นว่าการตลาดที่ถูกต้องและเหมาะสม คือจิตวิญญาณสำหรับทุกธุรกิจ และ 4.สร้าง Hope จุดประกายและสร้างแรงบันดาลใจให้แก่นักธุรกิจรุ่นใหม่ ต้องมาคอยดูกันต่อว่า ในช่วงวาระการทำงานประมาณ 2 ปีนี้ จะได้เห็นความเปลี่ยนแปลงและยกระดับความเป็นนักการตลาดของคนไทยในทิศทางใด.</p>
<p style="margin-bottom:10.0pt"> </p>
<p style="margin-bottom:10.0pt"> รุ่งนภา สารพิน</p>
https://www.thaipost.net/main/detail/14609
กระจกไร้เงา, นักการตลาด, อรรถพล ฤกษ์พิบูลย์, โลกของนักการตลาด
FALSE
FALSE
ADD
https://storage.thaipost.net/main/uploads/photos/big/20180114/5a5b68b2a156d.jpg