49676 06/11/2019 16:26 06/11/2019 16:25 นิสสันฉลองความสำเร็จในการส่งมอบบริการหลังการขายอย่างเป็นเลิศคว้ารางวัล J.D. Power Award <p></p> <p>นิสสัน ประเทศไทย ประกาศความภาคภูมิใจ ในการรับมอบโล่รางวัล จาก เจ.ดี. พาวเวอร์ แอนด์ แอสโซซิเอทส์ หลังคว้าอันดับหนึ่งจากผลการศึกษาวิจัยดัชนีด้านการบริการลูกค้าในประเทศไทย ประจำปี 2562 โดย เจ.ดี. พาวเวอร์ เมื่อเร็ว ๆ นี้ การศึกษาวิจัยดัชนีด้านการบริการลูกค้าประจำปี โดย เจ.ดี. พาวเวอร์ ผู้นำด้านองค์ความรู้เกี่ยวกับความพึงพอใจและพฤติกรรมของลูกค้า การให้บริการที่ปรึกษา และการวิเคราะห์ข้อมูลระดับโลก&nbsp; ประเมินความพึงพอใจโดยรวมของเจ้าของรถยนต์ที่ใช้บริการจากศูนย์บริการมาตรฐาน สำหรับการบำรุงรักษาและงานซ่อมแซมในช่วง 1 &ndash; 3 ปีแรก โดยในปีนี้ นิสสัน ประเทศไทย สามารถคว้าอันดับสูงสุดด้านความพึงพอใจในการบริการหลังการขาย โดยทำคะแนนได้อย่างดีเยี่ยมจากการประเมินใน&nbsp;3&nbsp;ปัจจัย ได้แก่&nbsp;ที่ปรึกษางานบริการ&nbsp;การรับรถคืน และคุณภาพงานบริการ ซึ่งนิสสันได้รับการจัดอันดับสูงสุดด้านความพึงพอใจในการบริการหลังการขาย โดยทำคะแนนได้อย่างดีเยี่ยมจากการประเมินใน 3 ปัจจัย ได้แก่ ที่ปรึกษางานบริการ, การรับรถคืน และคุณภาพงานบริการ</p> <p>&nbsp;</p> <p>ราเมช นาราสิมัน ประธานบริษัท นิสสัน มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่่า รางวัลจาก เจ.ดี.พาวเวอร์ ในครั้งนี้ นับเป็นการตอกย้ำถึงความเชื่อมั่นจากลูกค้านิสสันทุกท่านได้เป็นอย่างดี และพวกเราจะเดินหน้าพัฒนาเพื่อรังสรรค์ประสบการณ์ที่เหนือระดับให้แก่ลูกค้าคนสำคัญ ตลอดช่วงเวลาที่เป็นเจ้าของรถยนต์นิสสัน นิสสัน มุ่งมั่นในการยกระดับการบริการลูกค้าให้ดียิ่ง&nbsp; ๆ ขึ้นไปในหลายด้าน อาทิ&nbsp; การเปิดตัว Quick Voice of the Customer บนแอพพลิเคชั่น นิสสัน อินโนเวชั่น ซึ่งเป็นเครื่องมือดิจิทัลที่ช่วยให้นิสสันรับทราบและตอบสนองต่อความคิดเห็นของลูกค้าได้อย่างทันท่วงที ทั้งด้านการขาย และการบริการหลังการขาย พร้อมกันนี้&nbsp; นิสสัน ยังไม่หยุดยั้งในการส่งมอบการบริการหลังการขายที่ยึดลูกค้าเป็นหัวใจสำคัญ ผ่าน แคมเปญตรวจสภาพรถฟรีในช่วงหน้าเทศกาลต่าง ๆ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้านิสสันจะได้เพลิดเพลินกับประสบการณ์การขับขี่ที่สะดวกสบาย ปลอดภัย และน่าพึงพอใจ รวมถึงนโยบาย &ldquo;คำมั่นสัญญาต่อลูกค้านิสสัน&rdquo; (Nissan Customer Promise) ที่ริเริ่มขึ้นเพื่อมอบความชัดเจนและสร้างความเชื่อมั่นด้วยบริการและความช่วยเหลือที่เปี่ยมด้วยคุณภาพ ให้แก่ลูกค้านิสสันที่กำลังตัดสินใจจะซื้อหรือเป็นเจ้าของรถนิสสัน ตลอดช่วงเวลาที่ได้ครอบครองรถยนต์นิสสัน</p> https://www.thaipost.net/main/detail/49676 nattythaipost, thaipost, นิสสันฉลองความสำเร็จในการส่งมอบบริการหลังการขายอย่างเป็นเลิศคว้ารางวัล J.D. Power Award FALSE FALSE ADD https://storage.thaipost.net/main/uploads/photos/big/20191106/image_big_5dc2912531e1d.jpg