25701 04/01/2019 00:01 04/01/2019 00:01 ก่อนเผาหลอก ปีนี้เผาจริง?     เปิดมาปีใหม่ คนไทยทุกวิชาชีพต้องช่วยกันประเมิน “ความเสี่ยง” ของแวดวงตัวเอง เพราะแรงกระทบจากนวัตกรรมใหม่จนเกิดความปั่นป่วนไปทั่วที่เรียกว่า technological disruption นั้นจะหนักหน่วงรุนแรงมากขึ้นในปีนี้อย่างแน่นอน     เริ่มด้วยแวดวงใกล้ตัวคือสื่อเอง ผมเห็นว่าในปีใหม่นี้อาจจะเกิดกรณี “เผาจริง” หลังจาก “เผาหลอก” มาในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา     วันก่อนผมเห็นข่าวที่เป็นการเตือนภัยจากคนที่รู้เรื่องดีในวงการนี้คนหนึ่ง จึงอยากจะนำมาเล่าต่อให้ฟังเพื่อประกอบการพิจารณาของผู้คนในทุกวงการ     ข่าวชิ้นนั้นบอกว่า พันเอก ดร.เศรษฐพงค์ มะลิสุวรรณ ผู้เชี่ยวชาญด้านดิจิทัล ได้บรรยายในหัวข้อ “Digital Marketing 4.0” ให้ฝ่ายธุรกิจปิโตรเลียมของบริษัท ไออาร์พีซี จำกัด เพื่อกำหนดทิศทางกลยุทธ์ใน 5 ปี       (ทุกวันนี้บริษัทไหนยังคิดจะวางกลยุทธ์ 5 ปี คงต้องคิดใหม่แล้ว เพราะทุกอย่างเปลี่ยนได้ภายใน 3-6 เดือน!     โดยที่ท่านสรุปว่า จากการที่ธุรกิจต่างๆ ได้รับผลกระทบอย่างชัดเจนแล้วจากการดิสรัปชั่น (disruption) ที่ทำให้ธุรกิจหลายธุรกิจต้องเสื่อมถอยลง ซึ่งถือได้ว่าเป็น “ระลอกแรก” ที่ผิวเผินเท่านั้น      ดร.เศรษฐพงค์บอกว่า แรงกระเพื่อมเริ่มต้นมีผลกระทบในธุรกิจสื่อสิ่งพิมพ์ วิทยุ โทรทัศน์ และบันเทิง อย่างชัดเจน จนทำให้เกิดการเลิกจ้างงานขึ้นอย่างมากมาย แต่ความเสี่ยงยังมีต่อเนื่องและจะทวีความรุนแรงมากขึ้นตามลำดับในปีต่อๆ ไป     เพราะ “ดิสรัปชั่นระลอกที่สอง” กำลังจะตามมา     “ดิสรัปชั่นระลอกแรกที่เกิดในวงการสื่อ ทำให้สื่อสิ่งพิมพ์และโทรทัศน์แบบดั้งเดิมขาดทุนและทยอยปิดตัวเป็นจำนวนมาก ซึ่งการปิดตัวดังกล่าวที่เกิดขึ้นถือว่าเป็นผลกระทบที่เบาบางมาก แต่ความรุนแรงจะทวีมากขึ้นตั้งแต่ปีใหม่นี้เป็นต้นไป อย่างไรก็ตาม การดิสรัปชั่นระลอกแรกก็ได้ทำให้เกิดผลบวกในการสร้างงานรูปแบบใหม่ในลักษณะฟรีแลนซ์ ซึ่งเป็นงานในรูปแบบอิสระ และส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นกับเด็กรุ่นใหม่ในเจนแซด (Gen Z) และ เจนวาย (Gen Y) ดังนั้นคนยุคเจนเอ็กซ์ (Gen X) ในอุตสาหกรรมสื่อแบบดั้งเดิมกำลังได้รับผลกระทบอย่างแรง” ดร.เศรษฐพงค์กล่าว     คนทำสื่อจะเชื่อหรือไม่เชื่อก็ตาม ท่านบอกต่อว่า ผลการวิจัยที่เชื่อถือได้หลายแห่งยืนยันตรงกันว่า สื่อบนอินเทอร์เน็ตจะแซงหน้าโทรทัศน์ในปี 2019 เพราะผู้ชมจะอยู่กับสื่ออินเทอร์เน็ตเป็นเวลานานกว่าอยู่กับโทรทัศน์ต่อวัน และองค์กรต่างๆ จะจ่ายเงินค่าโฆษณาให้แก่โทรทัศน์น้อยกว่าที่จ่ายให้แก่ web video, social media และ web ads อย่างชัดเจนและทิ้งห่างมากขึ้น     ดังนั้นในปี 2019 อุตสาหกรรมสื่อและบันเทิงรูปแบบเดิมๆ จะถูก “ป่วน” อย่างหนักและรุนแรงกว่าเดิม โดยงานในสื่อรูปแบบดั้งเดิม เช่น วิทยุ โทรทัศน์แบบดั้งเดิม เคเบิลทีวี บริษัทเอเยนซีด้านสื่อและบันเทิง หนังสือพิมพ์ และนิตยสาร จะต้องเสื่อมถอยลงในลักษณะ “แลนด์สไลด์” อันหมายถึงการถดถอดอย่างรวดเร็วและรุนแรงกว่าที่เคยเกิดมาแล้วในอดีต     ในขณะเดียวกันก็จะเกิดงานในรูปแบบอิสระในอุตสาหกรรมสื่อและบันเทิงมากมาย โดย social media จะสร้างอาชีพใหม่ๆ ที่เราไม่เคยพบเห็นอย่างมากมายในคนรุ่น Gen Alpha และ Gen Z เช่น Influencer, YouTuber, celebrity, นักออกแบบ (stylist), ผู้สื่อข่าวอิสระเฉพาะด้าน (ผ่านทาง Live streaming), นักดนตรีและนักร้องอิสระ ไปจนถึงดาราและนักแสดงอายุน้อย     แต่นั่นย่อมแปลว่า คนเก่าที่ทำงานอยู่ในสื่อเดิมจะต้องปรับตัวอย่างแรง หากยังทำงานอยู่ใน comfort zone หรือ “บรรยากาศที่คุ้นเคยแบบเดิมๆ” ก็หนีไม่พ้นว่าจะต้องตกงานหรือหันไปหาอาชีพอื่น แต่อาชีพอื่นก็กำลังตกอยู่ในสภาพที่ปรับเปลี่ยนอย่างหนักหน่วงเช่นกันมิใช่หรือ?. https://www.thaipost.net/main/detail/25701 กาแฟดำ, บริษัท ไออาร์พีซี จำกัด, พันเอก ดร.เศรษฐพงค์ มะลิสุวรรณ FALSE FALSE ADD https://storage.thaipost.net/main/uploads/photos/big/20180720/image_big_5b515c1cad535.jpg 23185 30/11/2018 21:06 01/12/2018 00:01 5G: เมื่อหุ่นยนต์ใกล้ ความเป็นมนุษย์มากขึ้น      สัปดาห์ก่อนผมขึ้นเวทีกับผู้เชี่ยวชาญหลายๆ ด้านเพื่อวิเคราะห์ความเปลี่ยนแปลงใหญ่ที่จะเกิดขึ้นเมื่อประเทศไทยใช้เทคโนโลยี 5G ในปี 2563 ตามกำหนดของ กสทช. ภาพที่เห็นจะมีความน่าตื่นเต้นสำหรับทุกวงการ และความเปลี่ยนแปลงที่กำลังจะตามมาจะพลิกโฉมของธุรกิจเกือบทุกประเภท     ที่สำคัญคือมันจะมีผลกระทบต่อวิถีชีวิตประจำวันของคนไทยอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้     วันก่อน พันเอก ดร.เศรษฐพงค์ มะลิสุวรรณ กรรมการ กสทช.ที่เพิ่งกระโดดเข้าสู่การเมืองส่งข้อความนี้มาให้ผม เป็นการอธิบายถึงผลจาก 5G ที่คนไทยจะต้องรับรู้      ผมขอนำมาเล่าต่อให้อ่านเพื่อเป็นการปูพื้นเรื่องราวที่ผมจะเขียนในหัวข้อนี้ในวันข้างหน้า ดร.เศรษฐพงค์เขียนไว้อย่างนี้     ในยุค 5G หุ่นยนต์และมนุษย์จะทำงานร่วมกันในโรงงาน ซึ่งในโรงงานจะทำหน้าที่เหมือนวงออเครสตรา มากกว่าจะเป็นเพียงกลุ่มของสายการผลิตที่มีเครื่องจักร มนุษย์ และหุ่นยนต์ที่ต่างก็มีบทบาทแตกต่างกัน แต่กลับมาทำงานร่วมกัน พื้นโรงงานจะเป็นแบบไดนามิก และปรับแต่งใหม่ได้ เพื่อให้เหมาะกับผลิตภัณฑ์ที่จะผลิตขึ้น     หุ่นยนต์ที่มีเซนเซอร์นำทางจะสามารถเคลื่อนที่จากตำแหน่งหนึ่งไปยังอีกตำแหน่งหนึ่งได้ โดยไม่มีการชนกันด้วยความเร็วในการส่งข้อมูลของ 5G ที่เร็วกว่า 4G ถึง 100 เท่า และมีความหน่วงเวลา  (delay) ต่ำกว่า 1 มิลลิวินาที     หุ่นยนต์จะเชื่อมต่อเข้ากับระบบคลาวด์ได้แบบเรียลไทม์ เพื่อความปลอดภัยและสั่งการ ซึ่ง 5G ไม่ได้สำคัญแค่เรื่องความเร็ว แต่จะมีการเพิ่มจำนวนเครือข่ายที่สามารถเชื่อมต่อกันได้มากขึ้น และสามารถรองรับการใช้งานผ่านอุปกรณ์ Internet of Things ได้ถึงล้านล้านอุปกรณ์ ซึ่งเป็นไปตามมาตรฐาน 5G Infrastructure Public Private Partnership ซึ่งเป็นโครงการริเริ่มร่วมกันของอุตสาหกรรมเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารในยุโรปและ EU     5G จะทำงานได้ดีสำหรับทั้งการสื่อสารในระยะสั้นและระยะไกล สนับสนุนคุณสมบัติด้านความปลอดภัย และใช้พลังงานจากแบตเตอรี่เพียงเล็กน้อยเท่านั้น โดยทางเทคนิคแล้ว 5G จะสามารถใช้งานได้โดยใช้พลังงานเพียงแค่หนึ่งในพันของพลังงานที่ใช้โดย 4G และแบตเตอรี่มีอายุการใช้งานยาวนานกว่าเดิม ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบในเรื่องการบำรุงรักษาและเหมาะกับการใช้ในโรงงานที่มีเครื่องจักรอัตโนมัติที่ซับซ้อน     ถึงแม้ว่าโรงงานแห่งอนาคตในยุค 5G ยังไม่ได้เริ่มเป็นรูปเป็นร่าง ณ วันนี้ก็ตาม แต่หุ่นยนต์ที่มีการใช้งานอยู่แล้วจะสามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์ประมวลผลที่มีราคาไม่แพง เซ็นเซอร์ที่สามารถจับภาพและเก็บข้อมูลจำนวนมากและอัลกอริธึมการประมวลผลข้อมูลที่ซับซ้อน และเทคโนโลยีเหล่านี้กำลังมารวมกันเพื่อสร้างเครื่องจักรที่เรียนรู้ได้ (Machine Learning) ภายใน 2 ปีนี้     ตามรายงานของ PricewaterhouseCoopers ในอนาคตหุ่นยนต์จะได้รับการฝึกและเรียนรู้ โดยใช้ทรัพยากรสำหรับการเรียนรู้อย่างลึกซึ้ง (Deep Learning) ซึ่งถือว่าเป็นเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI)  ขั้นสูงบนระบบคลาวด์ โดยในอนาคตโรงงานจะมีหุ่นยนต์ทำงานร่วมกับมนุษย์ด้วยการสังเกตและเลียนแบบพฤติกรรมของมนุษย์     เครื่องจักรบางชิ้นจะประมวลผลข้อมูลของตัวเอง ที่หนึ่งรอบเวลาที่ใช้ในการทำงานสำเร็จหนึ่งงานจะใช้เวลาน้อยกว่าหนึ่งมิลลิวินาที เครื่องจักรจะทำการวิเคราะห์ข้อมูลสตรีมมิง ในขั้นตอนนี้เรียกว่า  Edge computing ที่จะสามารถทำการวินิจฉัยด้วยตนเองและตัดสินใจกำหนดค่าใหม่ได้เองภายใต้กรอบนโยบายและกฎในการผลิต     ในยุค 5G เทคโนโลยี Augmented Reality (AR) จะช่วยให้มนุษย์สามารถทำงานได้อย่างชาญฉลาด โดยการสวมเลนส์ AR ทำให้คนในไลน์การผลิตที่ยังคงมีอยู่สามารถเข้าถึงข้อกำหนดและคำแนะนำต่างๆ โดยละเอียด ช่วยลดเวลาในการฝึกอบรมและช่วยให้พวกเขาสามารถทำงานอย่างอื่นได้หลายอย่างในเวลาเดียวกัน     ขณะที่บริษัท Lockheed Martin คนงานก็กำลังใช้ AR เพื่อสร้างเครื่องบินเจ็ต F-35 ด้วยการแสดงผลบนกระจกแว่นตาที่พวกเขาสวมใส่ ทำให้เห็นได้ว่าแต่ละชิ้นส่วนควรวางตำแหน่งใด ทำให้เพิ่มผลผลิตได้ถึง 30 เปอร์เซ็นต์ และเพิ่มความแม่นยำขึ้นถึง 96 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งในโรงงานแห่งอนาคต ทีมงานฝ่ายสนับสนุนจะมีการใช้ AR เพื่อตรวจสอบกระบวนการแบบเรียลไทม์ ที่จะสามารถมองเห็นได้เช่นเดียวกับที่คนงานมองเห็นผ่านแว่นตา AR และจะได้ให้คำแนะนำในการแก้ไขหรือสั่งงานได้ทันที     ในยุคระบบสื่อสารบรอดแบนด์เคลื่อนที่ 5G จะเป็นการเปลี่ยนผ่านครั้งใหญ่ของรูปแบบธุรกิจในอนาคต ซึ่งซัพพลายเออร์จำนวนมากกำลังสร้างอุปกรณ์ 5G ซึ่งจะช่วยผลักดันการแข่งขันและสร้างประสิทธิภาพด้านต้นทุน โดยจะมีมาตรฐานออกมาและใช้งานในเชิงพาณิชย์ภายใน 2020     บริษัทด้านโทรคมนาคมทุกวันนี้ให้บริการโดยตรงกับลูกค้าที่เป็นผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ แต่ในการทำงานกับโรงงาน พวกเขาอาจจะต้องทำข้อตกลงกับบุคคลที่สามที่เป็นบริษัทผู้ติดตั้งระบบ อย่างเช่น  Huawai, Cisco, Sigfox, NEC เป็นต้น จึงทำให้เห็นได้อย่างชัดเจนว่า Mobile operators จะต้องเปลี่ยน business model ในยุค 5G ในอนาคตอันใกล้     ดังนั้นในยุค 5G ระบบสื่อสารเคลื่อนที่จะมีบทบาทที่เปลี่ยนไป ซึ่งจะเข้าไปมีบทบาทในโรงงานอุตสาหกรรมต่างๆ อย่างมาก โดยจะทำให้เกิดการปฏิวัติการผลิตสินค้าให้เป็นแบบ M2M และ M2H  อย่างแน่นอน และมันจะเป็นตัวเร่งทำให้เกิดแพลตฟอร์ม IoT และ robotics ที่เติบโตขึ้นทั่วโลกอย่างรวดเร็ว เห็นภาพอย่างนี้แล้วหากคนไทยไม่รีบปรับตัวให้ทันก็จะตกอยู่ในสภาพ "ซอมบี" แห่งโลกดิจิทัลได้เลย! https://www.thaipost.net/main/detail/23185 AI, Augmented Reality (AR), กาแฟดำ, บริษัท Lockheed Martin, พันเอก ดร.เศรษฐพงค์ มะลิสุวรรณ FALSE FALSE ADD https://storage.thaipost.net/main/uploads/photos/big/20180720/image_big_5b515c1cad535.jpg