98406 05/04/2021 17:07 05/04/2021 17:07 เปิดยุทธศาสตร์”เคทีซี”ปี2564 เร่งรุกขยายธุรกิจมุ่งสู่การเป็นสินเชื่อครบวงจร   โควิด-19 เข้ามาเร่งหลายปัจจัยให้เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว โดยเฉพาะเรื่องของเทคโนโลยีและการปรับตัวของธุรกิจให้ทันต่อสถานการณ์ โดยความไม่แน่นอนหลายอย่างทำให้ภาคธุรกิจต้องวางแผนงานให้รัดกุม และเน้นสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนมากขึ้น สำหรับ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน)  หรือเคทีซี ก็ประกาศเตรียมพร้อมที่จะรุกขยายขอบเขตธุรกิจสินเชื่อ หวังสร้างโอกาสสู่ผู้นำธุรกิจสินเชื่อเบ็ดเสร็จครบวงจร  ควบคู่ไปกับการเตรียมศึกษาโมเดลธุรกิจใหม่ สินเชื่อมีหลักประกันหลังการเข้าถือหุ้นใหญ่เคทีบี ลีสซิ่ง ที่จะมุ่งเน้นกำไรโตแบบค่อยเป็นค่อยไป และสานต่อการพัฒนาคน กระชับองค์ความรู้แน่นให้คนกับเทคโนโลยีทำงานร่วมกัน เพื่อมุ่งสู่เป้าหมายความสำเร็จเดียวกัน   เปิดยุทธศาสตร์เดิมเกมปี 64  นายระเฑียร ศรีมงคล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) หรือเคทีซี เปิดเผยว่า  สถานการณ์เศรษฐกิจในปีที่ผ่านมามีความผันผวนค่อนข้างมาก เนื่องจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 มีผลข้างเคียงค่อนข้างรุนแรงในหลายๆ กลุ่ม โดยเฉพาะภาคของการท่องเที่ยวและโรงแรมที่ประสบปัญหาอย่างหนัก รวมถึงธุรกิจร้านอาหารและซัพพลายเชนทั้งหมด ที่ต้องเจอปัญหาค่อนข้างมากไม่แตกต่างกัน ภาครัฐพยายามบรรเทาความเดือดร้อนธุรกิจระดับหนึ่ง แต่หากธุรกิจไปไม่ได้ก็คือไปไม่ได้ จะเห็นได้ว่าบางกลุ่มรายได้หายไป อย่างเช่นนักบินที่เคยเป็นที่ต้องการอย่างมาก ก็ต้องถูกเลิกจ้าง   ขณะที่ธุรกิจค้าปลีกเทลและเอสเอ็มอีเองก็มีผลกระทบหนักไม่แตกต่างกัน แน่นอนว่าจากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นทำให้ต้องทำหลายอย่างที่แตกต่างไปจากอดีต โดยปกติหากมีความเสี่ยงสูง อัตราดอกเบี้ยจะสูง แต่กลับลดอัตราดอกเบี้ย เพื่อแบ่งช่วยภาคธุรกิจและคนที่ได้รับผลกระทบ เหตุการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้นเป็นสิ่งที่ไม่คาดหมายและหวังว่าจะเกิดมาก่อน ทำให้แต่ละที่ต้องปรับตัว    จากวิกฤติที่รุนแรงของโควิด-19 และมาตรการต่างๆ ที่ปรับเปลี่ยนต่อเนื่อง เป็นตัวกระตุ้นให้แผนยุทธศาสตร์ของเคทีซีในปี 2564 นี้ ต้องเร่งเปลี่ยนแปลงองค์กรแบบก้าวกระโดด สร้างโอกาสธุรกิจใหม่ให้เคทีซีเติบโตได้มากขึ้นและเร็วขึ้น คู่ขนานไปกับการทำธุรกิจเดิม เน้นทำกำไรแบบค่อยเป็นค่อยไป เพื่อสร้างคลื่นใต้น้ำจนเป็นพลังคลื่นลูกใหญ่รับเกมธุรกิจที่ไม่มีวันสิ้นสุด หรือที่เรียกว่า Infinite Game โดยจะมุ่งขยายขอบเขตธุรกิจสินเชื่อมีหลักประกันที่หลากหลาย เพื่อให้เคทีซีเป็นหนึ่งในผู้เล่นหลักในตลาดที่ผู้บริโภคมองหา   การเข้าถือหุ้นในบริษัท กรุงไทยธุรกิจลีสซิ่ง จำกัด หรือเคทีบี ลีสซิ่ง 75.05% จะทำให้เคทีซีสามารถทำธุรกิจเช่าซื้อและลีสซิ่งทุกประเภท ต่อยอดธุรกิจสินเชื่อมีหลักประกันได้อย่างครบวงจร และยังได้ใช้ประโยชน์จากสาขาและฐานลูกค้าที่มีอยู่เดิม  โดยบริษัทจะเข้าไปศึกษาระบบในเคทีบี ลีสซิ่ง และคาดว่าจะเริ่มออกแบบโมเดลธุรกิจได้หลังจากผ่านการประชุมผู้ถือหุ้น  เดินหน้าเต็มสูบ  สำหรับธุรกิจสินเชื่อจำนำทะเบียนรถเคทีซี พี่เบิ้ม แม้จะเป็นธุรกิจน้องเล็กที่เพิ่งเข้ามาเมื่อปลายปี 2563 แต่บริษัทคาดหวังจะมุ่งขยายตลาดเป็นหลักในปี 2564 ด้วยความที่เป็นสินเชื่อมีหลักประกันซึ่งมีความสี่ยงต่ำ และให้ผลตอบแทนรวดเร็วสอดคล้องกับภาวะเศรษฐกิจปัจจุบัน โดยจะเน้นทำการตลาดผ่านระบบออนไลน์ มีทีมงาน “พี่เบิ้ม Delivery” ติดต่อประสานงานกับลูกค้าเป้าหมายโดยตรง   พร้อมกันนี้ยังมีแผนขยายพื้นที่ให้บริการไปยังต่างจังหวัดมากขึ้น เริ่มต้นที่ภาคตะวันออก ภาคเหนือตอนบน และภาคใต้ตอนบน อีกทั้งร่วมมือกับพันธมิตรธุรกิจและธนาคารกรุงไทยขยายฐานสมาชิกและออกผลิตภัณฑ์สินเชื่อใหม่ ตลอดจนร่วมมือกับเคทีบี ลีสซิ่ง เพื่อหาโอกาสต่อยอดและสนับสนุนธุรกิจสินเชื่อทะเบียนรถร่วมกัน เพื่อให้ครอบคลุมความต้องการกลุ่มเป้าหมาย และสร้างประสบการณ์ที่ดีด้วยเป้าหมายยอดสินเชื่อในปี 2564 ประมาณ 1,000 ล้านบาท  ส่วนธุรกิจเดิมซึ่งเป็นบัตรเครดิตและสินเชื่อบุคคล บริษัทจะมุ่งรักษาคุณภาพพอร์ตลูกหนี้ที่ดี เน้นรักษาฐานสมาชิกปัจจุบันด้วยการสร้างประสบการณ์ที่ดีผ่านกิจกรรมส่งเสริมการตลาดทั้งออนไลน์และออฟไลน์ รวมทั้งให้ความสำคัญกับระบบปฏิบัติการและระบบไอทีที่มีเสถียรภาพ เพื่อให้สมาชิกเกิดความมั่นใจและได้รับความสะดวก รวดเร็ว และปลอดภัยทุกครั้งที่ทำรายการธุรกรรม   ทั้งนี้ กลยุทธ์หลักในการทำตลาดธุรกิจบัตรเครดิต จะยังใช้คะแนน KTC FOREVER ขับเคลื่อนกิจกรรมการตลาด เพื่อให้เกิดความต่อเนื่องในการใช้จ่ายผ่านบัตร อีกทั้งรักษาและขยายความแข็งแรงของเครือข่ายพันธมิตรคู่ค้า เพื่อกระตุ้นการใช้จ่ายผ่านบัตร และสนับสนุนการเติบโตของพันธมิตรด้วยผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ ของเคทีซี เน้นส่งเสริมการตลาดในลักษณะออนไลน์มากขึ้น ตอบโจทย์พฤติกรรมการใช้บัตรของผู้บริโภคปัจจุบัน ที่เปลี่ยนจากใช้เงินสดมาจ่ายผ่านบัตรเครดิต รวมถึงสร้างคอนเทนต์ที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีผ่านช่องทางสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ โดยตั้งเป้าหมายยอดใช้จ่ายในปี 2564 เติบโต 8% หรือประมาณ 210,000 ล้านบาท  สร้างแบรนด์  ขณะที่ธุรกิจสินเชื่อบุคคลจะใช้กลยุทธ์การตลาดสร้างความผูกพันกับฐานสมาชิกเดิม วางตัวเป็นบัตรกดเงินสดใบแรกที่ลูกค้านึกถึงเมื่อจำเป็นต้องใช้เงิน โดยออกแคมเปญแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายและส่งเสริมให้สมาชิกมีวินัยการชำระเงิน อีกทั้งพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการรองรับพฤติกรรมผู้บริโภคที่ใช้บริการทางออนไลน์มากขึ้น ด้วยจุดเด่น “รูด โอน กด ผ่อน” ภายในบัตรเดียว กับบริการเบิกเงินสดออนไลน์ผ่านแอป KTC Mobile 24 ชั่วโมงแบบเรียลไทม์เข้าบัญชีธนาคารได้ถึง 13 ธนาคาร และบริการเพิ่มวงเงินฉุกเฉิน หรือขอรหัสเบิกถอนเงินสดที่ทำรายการได้เองตลอด 24 ชั่วโมง   นอกจากนี้ จะเดินหน้าสร้างคุณภาพชีวิตที่ดีให้กับลูกค้าอย่างยั่งยืน ผ่านการจัดสัมมนาให้ความรู้การเงิน และคอนเทนต์ที่เป็นประโยชน์ในรูปแบบของสื่อที่เข้าใจง่าย รวมทั้งเวิร์กช็อปสัมมนาพารวยที่เน้นการนำไปประกอบอาชีพสร้างรายได้เสริม พร้อมคำแนะนำด้านการคำนวณต้นทุนและวิธีหาช่องทางขายเพื่อสร้างรายได้ในอนาคต โดยตั้งเป้ารักษายอดลูกหนี้สินเชื่อบุคคลในปี 2564 ให้ใกล้เคียงกับปีที่ผ่านมา  เพิ่มออนไลน์  นายระเฑียร กล่าวว่า กลยุทธ์การขยายฐานสมาชิกบัตรเครดิตและบัตรกดเงินสดเคทีซี พราว จะให้ความสำคัญกับการคัดกรองผู้สมัครมากขึ้น เพื่อให้ได้กลุ่มลูกค้าคุณภาพที่ต้องการสินเชื่อยกระดับคุณภาพชีวิตและมีวินัยทางการเงิน ลดความเสี่ยงจากสถานการณ์เศรษฐกิจปัจจุบัน และอัตราหนี้ครัวเรือนที่ยังสูง ผ่าน 4 ช่องทางหลัก คือ ธนาคารกรุงไทย ผู้แนะนำผลิตภัณฑ์ทางการเงินเคทีซี (อิสระ) ทั่วประเทศ เคทีซี ทัช ทุกสาขา และเจ้าหน้าที่ฝ่ายขายทางโทรศัพท์ โดยในปี 2564 ตั้งเป้าหมายจำนวนสมาชิกใกล้เคียงกับปีที่ผ่านมา คือ บัตรเครดิต 235,000 ใบ และสมาชิกบัตรกดเงินสดเคทีซี พราว 135,000 ราย  ในส่วนของการขยายฐานร้านค้ารับบัตรเคทีซี จะเน้นช่องทางออนไลน์มากขึ้น ผ่านความร่วมมือกับพันธมิตร ทั้งธนาคารกรุงไทยและธนาคารเพื่อการเกษตรและสหกรณ์การเกษตร  เพื่อเข้าถึงร้านค้าขนาดกลาง ร้านค้าขนาดเล็ก และร้านค้าออนไลน์ รองรับการทำธุรกรรมอีคอมเมิร์ซ และโซเชียล คอมเมิร์ซ รวมถึงเพิ่มช่องทางรับชำระค่าสินค้าและบริการผ่าน Link Pay และสแกน QR Code ที่ลูกค้าสามารถทำรายการธุรกรรมได้ง่ายด้วยตนเอง รวดเร็วและสะดวกทุกที่ทุกเวลา   พัฒนาศักยภาพองค์กร  บริษัทยังคงเดินหน้าสร้างวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้ในองค์กรต่อเนื่อง เพื่อพัฒนาคนเคทีซีให้เตรียมพร้อมรับกับความเปลี่ยนแปลงและการขยายธุรกิจที่กำลังจะเกิดขึ้น ส่งเสริมให้คนทำงานร่วมกับเทคโนโลยีอย่างมีประสิทธิภาพ เพื่อก้าวไปกับองค์กรทุกสถานการณ์ ทั้งเรื่องของดิจิทัล การรีสกิลและอัพสกิลในเนื้องาน โดยพนักงานสามารถเลือกเรียนรู้ได้เองตามความสมัครใจผ่านอีเลิร์นนิ่งและการเข้าคอร์สเรียน  “ความไม่แน่นอนของการแพร่ระบาดโควิด-19 ทำให้บริษัทยังต้องประเมินผลกระทบต่อเนื่องเป็นระยะ โดยคาดว่าสภาพคล่องส่วนเกินในตลาดยังมีอยู่ และอัตราดอกเบี้ยยังคงอยู่ในระดับต่ำ บริษัทมีแผนจัดสัดส่วนเงินกู้ยืมระยะสั้นมากขึ้น และระดมเงินกู้ยืมระยะยาวไม่เกิน 12,000 ล้านบาท ในช่วงอายุที่สั้นลงจากเดิม เพื่อรองรับหุ้นกู้ที่ครบกำหนดในปี 2564 และการเติบโตของพอร์ตสินเชื่อบริษัท โดยจะเน้นการบริหารต้นทุนทางการเงินให้อยู่ในระดับที่เหมาะสม ภายใต้ความเสี่ยงที่ยอมรับได้เป็นสำคัญ และบริหารพอร์ตลูกหนี้โดยรวมให้มีคุณภาพที่ดี โดยคาดว่าในปี 2564 บริษัทจะมีอัตราการเติบโตของกำไรในระดับที่ยอมรับได้และดีกว่าปีที่ผ่านมา”   อย่างไรก็ดี ผลประกอบการเคทีซีสิ้นสุดวันที่ 31 ธันวาคม 2563 กำไรสุทธิ 5,332 ล้านบาท เงินให้สินเชื่อแก่ลูกหนี้และดอกเบี้ย ค้างรับรวมเท่ากับ 90,149 ล้านบาท NPL ต่อเงินให้สินเชื่อรวมเท่ากับ 1.8% ฐานสมาชิกรวม 3.4 ล้านบัญชี แบ่งเป็นธุรกิจบัตรเครดิต 2,575,684 บัตร สินเชื่อลูกหนี้บัตรเครดิตรวม 60,235 ล้านบาท NPL ต่อเงินให้สินเชื่อลูกหนี้บัตรเครดิต 1.3% ธุรกิจสินเชื่อบุคคลมีจำนวนทั้งสิ้น 814,329 บัญชี ยอดลูกหนี้สินเชื่อบุคคลรวม 29,915 ล้านบาท NPL ต่อเงินให้สินเชื่อลูกหนี้สินเชื่อบุคคลเท่ากับ 2.7%.    https://www.thaipost.net/main/detail/98406 กรุงไทยธุรกิจลีสซิ่ง, บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน), ระเฑียร ศรีมงคล, เคทีซี TRUE FALSE ADD https://storage.thaipost.net/main/uploads/photos/big/20210405/image_big_606ae0415a2dd.jpg 52514 15/12/2019 13:26 15/12/2019 13:26 ผ่ากลยุทธ์เคทีซีโตสวนเศรษฐกิจ เป็นปีที่ประเมินได้ยาก คาดว่าธุรกิจบัครเครดิตโตไม่ต่ำกว่าอุตสาหกรรม แต่สินเชื่อส่วนบุคคลมีการแข่งขันมากขึ้น ไม่ใช่แค่นอนแบงก์ แต่แบงก์เองก็ลงมาด้วย เราจะโตได้แต่อัตราการเติบโตอาจไม่เท่ากับที่ผ่านมา จึงจำเป็นต้องเพิ่มผลิตภัณฑ์ และจะเน้นโตทางด้านมาร์เก็ตแชร์ ที่ผ่านมาจะบอกว่าโตกำไร 10% สบายๆ เราเลือกจะโตมีคุณภาพ และเห็นว่าตลาดตอนนี้เป็นจังหวะที่ดีของการเติบโตมาร์เก็ตแชร์”   ผ่ากลยุทธ์เคทีซีโตสวนเศรษฐกิจ         หลายธุรกิจคาดการณ์กันว่าเศรษฐกิจหลังเปิดศักราชใหม่ 2563 คงเป็นอีกหนึ่งปีที่ท้าทายอยู่ไม่น้อย ทั้งโจทย์หนักที่เกิดขึ้นภายในประเทศ และปัจจัยจากต่างประเทศ ซึ่งแม้จะเข้าสู่ช่วงเดือนสุดท้ายของปี 2562 ก็ยังแทบไม่เห็นสัญญาณบวกของกำลังซื้อที่จะฟื้นตัวเท่าไหร่นัก ทำให้ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) หรือเคทีซี เตรียมหาผลิตภัณฑ์ใหม่เข้ามาตอบสนอง โดยกลยุทธ์ปีนี้ต้องการเพิ่มมาร์เก็ตแชร์ ควบคู่ไปกับการสร้างผลกำไรให้เติบโตอย่างต่อเนื่อง เป้าการเติบโตที่ท้าทาย         นายระเฑียร ศรีมงคล ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) หรือเคทีซี กล่าวว่า เศรษฐกิจในปีหน้าคาดการณ์ว่าคงไม่มีหน้า ไม่คิดว่าจะดีเท่าไหร่ แน่นอนว่าบริษัทยังคงมีกลยุทธ์ที่จะสร้างการเติบโตทางธุรกิจ แต่การจะบรรลุได้ตามตัวเลขที่วางไว้นั้น ก็คงไม่ง่าย แม้จะเชื่อว่าสามารถทำได้ แต่ก็คงยากกว่าที่ผ่านมา  ขณะเดียวกัน การที่อยู่ในตลาดหลักทรัพย์ ก็ต้องมีแรงกดดันที่ต้องโต แต่สถานการณ์ปัจจุบันหากเติบโตโดยไม่ระวังอาจส่งผลกระทบต่อบริษัทได้ เพราะฉะนั้นจึงเข้มงวดกับการอนุมัติสินเชื่อและบัตรมากขึ้น แต่ขณะเดียวกันก็วางเป้าหมายของบัตรให้สูงขึ้น นับเป็นความท้าทายเป็นอย่างมาก         “เป็นปีที่ประเมินได้ยาก คาดว่าธุรกิจบัครเครดิตโตไม่ต่ำกว่าอุตสาหกรรม แต่สินเชื่อส่วนบุคคลมีการแข่งขันมากขึ้น ไม่ใช่แค่นอนแบงก์ แต่แบงก์เองก็ลงมาด้วย เราจะโตได้แต่อัตราการเติบโตอาจไม่เท่ากับที่ผ่านมา จึงจำเป็นต้องเพิ่มผลิตภัณฑ์ และจะเน้นโตทางด้านมาร์เก็ตแชร์ ที่ผ่านมาจะบอกว่าโตกำไร 10% สบายๆ เราเลือกจะโตมีคุณภาพ และเห็นว่าตลาดตอนนี้เป็นจังหวะที่ดีของการเติบโตมาร์เก็ตแชร์” เจาะลึกผู้บริโภคขยายฐาน         นางพิทยา วรปัญญาสกุล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร-ธุรกิจบัตรเครดิต บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า แม้เศรษฐกิจในช่วงที่ผ่านมาจะชะลอตัว แต่ก็พบว่า 9 เดือนยอดการใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตเคทีซีสามารถเติบโตได้ถึง 10% หรือประมาณ 150,000 ล้านบาท  และคาดว่าสิ้นปีจะสามารถรักษาสัดส่วนการเติบโตของยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตโดยรวมได้ที่ประมาณ 10%         สำหรับปี 2563 แนวคิดการทำตลาดบัตรเครดิตเคทีซีที่กำหนดไว้คือ “Everyone, everyday, and everywhere”หรือต้องการให้บัตรเคทีซีเป็นบัตรที่สมาชิกเลือกใช้ทุกวันและทุกที่ ไม่ว่าจะเป็นการจับจ่ายผ่านช่องทางออนไลน์หรือการใช้จ่ายที่ร้านค้าในประเทศหรือต่างประเทศก็ตาม โดยนอกจากการมุ่งเน้นความคุ้มค่าผ่านคะแนน KTC FOREVER แล้ว เคทีซีจะให้ความสำคัญกับการสร้างประสบการณ์ที่ดีกับสมาชิก ทั้งสร้างความมั่นใจ ความสะดวกและความปลอดภัยในการใช้บัตร รวมถึงการสร้างความพึงพอใจให้กับสมาชิก โดยใช้การวิเคราะห์ข้อมูลในการเรียนรู้พฤติกรรมและความต้องการของลูกค้าแต่ละราย เพื่อนำเสนอสิ่งที่สมาชิกบัตรชื่นชอบ รวมทั้งจะใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัยควบคู่ไปกับความรู้และประสบการณ์ของทีมการตลาดเพื่อสรรสร้างสิ่งที่แตกต่าง ทั้งนี้ เคทีซีจะยังคงให้ความสำคัญกับการขยายเครือข่ายพันธมิตรร้านค้าให้ครอบคลุมไลฟ์สไตล์ของสมาชิกมากที่สุด อีกทั้งจะมีการเพิ่มประสิทธิภาพของช่องทางการสื่อสารมากขึ้น เพื่อให้สมาชิกบัตรได้รับทราบข้อมูลที่ตรงใจ มีประโยชน์ และไม่พลาดโปรโมชั่นดีๆ จากเคทีซี ยึด 4 กลยุทธ์ดันสินเชื่อฯ         นางสาวพิชามน จิตรเป็นธรรม ผู้อำนวยการ-ธุรกิจสินเชื่อบุคคล เครดิต บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า แผนกลยุทธ์ธุรกิจสินเชื่อบุคคลในปีหน้าคือมุ่งเน้นการเติบโตอย่างยั่งยืน โดยจะเพิ่มปริมาณสินเชื่อพร้อมกับการสร้างคุณภาพหนี้ที่ดีขึ้น ใน 4 แกนหลัก คือ 1.หาสมาชิกใหม่ที่มีความต้องการสินเชื่อเพื่อยกระดับคุณภาพชีวิต เนื่องจากการใช้วงเงินอย่างมีวัตถุประสงค์ แสดงถึงการวางแผนเพื่อความก้าวหน้าในชีวิต และวินัยทางการเงินที่ดี โดยตั้งเป้าเพิ่มปริมาณลูกค้าและพันธมิตรในกลุ่มสินเชื่อเพื่อการศึกษาให้มากขึ้น 2.มุ่งรักษาฐานสมาชิกปัจจุบันให้มีความผูกพันกับเคทีซีและเป็นบัตรที่ลูกค้านึกถึงเป็นใบแรก โดยแบ่งเบาภาระค่าใช้จ่ายสมาชิกที่มีวินัยการชำระเงินที่ดี ผ่านแคมเปญที่โดนใจสมาชิกตลอดกาล         ส่วน 3.พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อสร้างความพึงพอใจขั้นสูงสุด ด้วยบริการใหม่ เพิ่มวงเงินฉุกเฉินที่สามารถทำรายการด้วยตนเองตลอด 24 ชั่วโมง อนุมัติรับวงเงินทันทีเพื่อช่วยแบ่งเบาภาระของลูกค้าให้มากขึ้น พัฒนาบริการเบิกเงินสดออนไลน์ผ่านแอป “KTC Mobile” ตลอด 24 ชั่วโมงแบบเรียลไทม์ 4.สร้างคุณภาพชีวิตที่ดีให้ลูกค้า เพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน และเติบโตไปพร้อมกัน โดยสร้างวินัยทางการเงินผ่านกิจกรรมสัมมนาให้ความรู้ รวมทั้งต่อยอดการจัดกิจกรรมเวิร์กช็อปแบ่งปันความรู้เพื่อประกอบอาชีพ พร้อมให้คำแนะนำด้านการลงทุนเพื่อนำไปสร้างรายได้ในอนาคต ชูดิจิทัลแพลตฟอร์ม         นายปิยศักดิ์ เตชะเสน รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารอาวุโส-ช่องทางจัดจำหน่ายและธุรกิจร้านค้า บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ในปีหน้าน่าจะเป็นความท้าทายและสร้างโอกาสที่ดีให้กับเคทีซี ด้วยผลิตภัณฑ์สินเชื่อที่มีความหลากหลายและครบวงจรมากขึ้น จะทำให้สามารถนำเสนอทางเลือกของผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้ารายย่อยได้อย่างครอบคลุม  โดยตั้งเป้าหมายสมาชิกบัตรเครดิตใหม่ 350,000 ใบ และบัตรกดเงินสดเคทีซี พราว 210,000 ใบ รวมทั้งกลุ่มผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุด “สินเชื่อเคทีซีพี่เบิ้ม” ซึ่งประกอบด้วย สินเชื่อทะเบียนรถยนต์ สินเชื่อทะเบียนรถจักรยานยนต์และสินเชื่อเงินสด สำหรับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายหลักของเคทีซีจะยังเป็นพนักงานที่มีรายได้ประจำตั้งแต่ 30,000 บาทขึ้นไป         ขณะเดียวกัน จะมุ่งเน้นช่องทางการรับสมัครผ่านทางออนไลน์มากขึ้น และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับสมาชิกทุกรายที่สนใจสมัครผลิตภัณฑ์เคทีซี ส่วนช่องทางหลักในการสรรหาสมาชิกสินเชื่อผ่านธนาคารกรุงไทย และผู้แนะนำผลิตภัณฑ์ทางการเงินเคทีซีอิสระ จะเน้นการเพิ่มจำนวนและศักยภาพตัวแทนขายให้สูงขึ้น ซึ่งเคทีซีให้ความสำคัญในการพัฒนาบุคลากรทางการขายที่มีคุณภาพมาโดยตลอด เพื่อให้มั่นใจได้ว่านอกเหนือจากการนำเสนอผลิตภัณฑ์ได้อย่างถูกต้องชัดเจนแล้ว จะช่วยเสริมสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับสมาชิกต่อไปอีกด้วย         สำหรับกลยุทธ์การขยายพันธมิตรร้านค้าในปี 2563 จะมุ่งนำเสนอบริการรับชำระที่เหมาะสมและตอบโจทย์ความต้องการของร้านค้าในกลุ่มธุรกิจต่างๆ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีในการใช้บริการ และสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนให้กับบริษัท โดยจะให้ความสำคัญกับตลาดการผ่อนชำระ “KTC FLEXI” ซึ่งมีแนวโน้มการเติบโตที่เพิ่มขึ้นต่อเนื่อง รวมถึงการขยายฐานร้านค้าในกลุ่มต่างๆ โดยเฉพาะร้านค้าอาลีเพย์ ทั้งออฟไลน์และออนไลน์ เพื่อรองรับการจับจ่ายของกลุ่มนักท่องเที่ยวชาวจีนที่เข้ามาในประเทศไทย และกลุ่มชาวจีนที่พักอาศัยในไทย รวมทั้งจะนำเสนอเพย์เมนต์โซลูชั่นใหม่ๆ เพื่อรุกเข้าธุรกิจร้านค้าออนไลน์ โดยเน้นความปลอดภัยในการทำธุรกรรมที่ได้มาตรฐานสากลและความสะดวกรวดเร็วเป็นสำคัญ. https://www.thaipost.net/main/detail/52514 ปิยศักดิ์ เตชะเสน, พิชามน จิตรเป็นธรรม, พิทยา วรปัญญาสกุล, ระเฑียร ศรีมงคล, อีโคโฟกัส FALSE FALSE ADD https://storage.thaipost.net/main/uploads/photos/big/20191215/image_big_5df5d19b05583.jpg 14251 28/07/2018 09:12 28/07/2018 09:12 ขุนคลังรื้อบอร์ด'ยาสูบ' ไม่ปลื้มทำงานไม่เข้าเป้า ครม. สั่งรื้อบอร์ด กยท. พร้อมส่งนักการเงินมือดี “ระเฑียร” นั่งประธานคุมแก้ปัญหาการดำเนินงานครั้งใหญ่ เชื่อ กยท. ยังมีศักยภาพแข่งขันได้ แต่ติดฝ่ายบริหารปรับตัวช้า แหล่งข่าวจากกระทรวงการคลัง เปิดเผยว่า การประชุมคณะรัฐมนตรี (ครม.) สัญจรล่าสุดได้เห็นชอบตามที่กระทรวงการคลังเสนอการแต่งตั้งคณะกรรมการการยาสูบแห่งประเทศไทย (กยท.) ชุดใหม่ โดยให้นายระเฑียร ศรีมงคล อดีตผู้บริการ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) เป็นประธานกรรมการ  พร้อมทั้งตั้งนายลวรณ แสงสนิท และนายยุทธนา หยิมการุณ ผู้ตรวจกระทรวงการคลัง เป็นกรรมการ ผู้แทนกระทรวงการคลัง  โดยให้มีผลตั้งแต่วันที่  17 ก.ค. 2561เป็นต้นไป “นายอภิศักดิ์ ต้องการให้นายระเฑียร เข้าไปแก้ไขปัญหาการดำเนินการของ กยท. ครั้งใหญ่ เป็นการเร่งด่วน หลังจากแปลงสภาพเป็นนิติบุคคล และที่ผ่านมามีการปรับเพิ่มอัตราภาษีบุหรี่สูงขึ้น ทำให้ยอดขายบุหรี่ลดลง จนทำให้ผลกำไรที่เคยมีจำนวนมากกลายเป็นขาดทุนในอนาคต” แหล่งข่าว กล่าว แหล่งข่าว กล่าวอีกว่า นายอภิศักดิ์ เชื่อว่า กยท. ยังมีศักยภาพที่จะแข่งขันได้ แต่ที่ผ่านมาผ่ายบริหารยังปรับตัวช้า และมีผู้บริหารและพนักงานบางส่วนไม่ยอมปรับตัว และพยายามกดดันให้กระทรวงการคลังแก้ไขพระราชบัญญัติ (พ.ร.บ.) ภาษีสรรพสามิตให้กลับไปเก็บภาษีแบบเดิม หรือขยายเวลาการขึ้นภาษีรอบใหม่ในปีหน้า ซึ่งนายอภิศักดิ์ ไม่เห็นด้วยจึงได้มีการขอ ครม. เปลี่ยนคณะกรรมการใหม่ทั้งชุด และส่งนายระเฑียร เข้าไปเป็นประธานเพื่อดูเรื่องการปรับโครงสร้างทางการเงินและการตลาดของ กยท. ทั้งหมด สำหรับปัจจุบันภาษีบุหรี่ตามกฎหมายสรรพสามิตใหม่ปี 2560 เก็บตามปริมาณ 1.20 บาทต่อมวน และตามมูลค่า 20% สำหรับบุหรี่ราคาซองละไม่เกิน 60 บาท และ 40% สำหรับบุหรี่ที่ราคาเกินซองละ 60 บาท และในวันที่ 1 ต.ค. 2562 จะเก็บตามมูลค่าเป็นอัตราเดียวกันหมดที่ 40% ซึ่งหาก กยท. ไม่เร่งปรับโครงสร้างการบริหาร การเงิน และการตลาดเสียใหม่ตั้งแต่วันนี้จะทำให้เกิดปัญหาขึ้นในอนาคต นอกจากนี้ ที่ผ่านมานายอภิศักดิ์ ยังไม่พอใจการทำงานของผู้บริหาร กยท. ที่ประกาศไม่รับซื้อใบยาสูบจากชาวไร่ จนมีการรวมตัวประท้วงและไปยื่นหนังสือที่ศูนย์ดำรงธรรม ทำให้กระทรวงการคลังต้องสั่้ง กยท. บริหารสต๊อกยาสูบและรับซื้อใบยาจากชาวไร่ตามปกติ ขณะเดียวกันที่ผ่านมา กยท. ได้แจ้งว่ามีผลการดำเนินงานปี 2560 กำไร 9 พันล้านบาท  และคาดว่าในปี 2561 จะขาดทุน 1.5 พันล้านบาท ซึ่งไม่สอดคล้องกับผลประกอบการจริงในรอบครึ่งปีแรกของปีงบประมาณ 2561 ที่มีกำไร 588 ล้านบาท ลดลงจากช่วงเดียวกันปีก่อน 88% ที่มีกำไร 4.72 พันล้านบาท แม้ว่า กยท. จะมีส่วนแบ่งตลาดถึง 60%  แต่ได้รับผลกระทบจากการที่กำไรต่อซองลดลง จากเดิม 7 บาท เหลือเพียง 10 สตางค์ ทำให้รายได้ส่วนใหญ่หายไปถึงเกือบ 6 พันล้านบาท อย่างไรก็ตามล่าสุด กยท. ยังได้ทำเรื่องขอกระทรวงการคลังจ่ายโบนัสให้กับพนักงานสำหรับผลการดำเนินปี 2560 ที่ผ่านมาถึง 4 เดือน เพื่อแลกเปลี่ยนกับการรับซื้อใบยาสูบจากชาวไร่ ทำให้นายอภิศักดิ์ ไม่พอใจ เพราะเห็นว่าเป็นคนละเรื่องกันไม่ควรน่ามาผสมรวมกันทำให้การบริหารงานขององค์กรไม่มีประสิทธิภาพ และไม่เป็นผลดีกับประเทศในที่สุด ด้านนายกฤษณ์ ผาทอง นายาสมาคมผู้บ่ม และผู้ค้าใบยาสูบ จังหวัดเชียงใหม่ เปิดเผยว่า หากภายในสิ้นเดือนนี้ กยท. ยังไม่มีความชัดเจนเรื่องการซื้อใบยาจากชาวไร่ ทางตัวแทนจะรวมตันกันเพื่อขอพบผู้บริหาร กยท. เพื่อขอคำชี้แจงในเรื่องดังกล่าว เพราะจะต้องเริ่มกระบวนการเพราะปลูกแล้ว https://www.thaipost.net/main/detail/14251 กยท., ครม., นายอภิศักดิ์ ตันติวรวงศ์, บอร์ดยาสูบ, ระเฑียร ศรีมงคล TRUE FALSE ADD https://storage.thaipost.net/main/uploads/photos/big/20180627/image_big_5b3399039afab.jpg