86852 15/12/2020 00:01 15/12/2020 00:01 เมื่อ Facebook ถูกเชือดเพราะ นโยบาย ‘ซื้อไม่ได้ก็ฝังเสียเลย’                 คนไทยเล่น Facebook และ Instagram กันครึ่งค่อนประเทศ แต่คงไม่ได้รู้สึกว่าถูก “ผูกขาด” โดยคนชื่อมาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก คนเดียว                 ทั้งๆ ที่สื่อโซเชียลมีเดียเหล่านี้เก็บข้อมูลส่วนตัวและติดตามความเคลื่อนไหวของเราอย่างละเอียดยิบ                 และเราไม่ตระหนักด้วยซ้ำไปว่าพฤติกรรมของแต่ละคนนั้นกำลังถูกกำหนดโดย Algorithm ที่เขาเขียนขึ้นมาเพื่อติดตามรายละเอียดของนิสัยส่วนตัวของเราเกือบทุกด้าน                 เพื่อนำไปใช้ประโยชน์ทางธุรกิจ กลายเป็นกำไรมหาศาลสำหรับนายมาร์ค ซัคเคอร์เบิร์กและผู้ถือหุ้นทั้งหลายของบริษัทเหล่านี้                 ในเมืองไทยเราพูดถึงการจะเก็บภาษีธุรกิจโซเชียลมีเดียมาหลายปีแล้ว แต่ก็ยังทำอะไรไม่ได้                 เพราะอำนาจและอิทธิพล รวมถึงรูปแบบของการทำธุรกิจของบริษัทข้ามชาติเหล่านี้มีกว้างขวางเกินกว่าขอบเขตที่กฎหมายระหว่างประเทศปัจจุบันจะทำอะไรได้                 ที่อเมริกาและอีกหลายประเทศมีการจับจ้องกิจกรรมขอ Facebook และ apps ทั้งเครือข่ายทั้งหลายเพื่อหาทางจำกัดอิทธิพลและเครือข่ายเพื่อไม่ให้เกิดการผูกขาดอย่างมโหฬารไปทั่วโลก                 จึงเป็นข่าวใหญ่เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมาเมื่อมีการสั่งฟ้อง Facebook ที่สหรัฐ และมีการเพิ่มแรงกดดันให้ต้องขายกิจการ Instagram ออกมาเสียเพื่อลดขนาดของ “อาณาจักร” ของเจ้าของธุรกิจยักษ์นี้                 คณะกรรมาธิการการค้าของรัฐบาลสหรัฐ หรือ FTC ได้ตัดสินใจเดินหน้ายื่นเรื่องฟ้องศาลว่า Facebook ดำเนินกลยุทธ์ธุรกิจในแบบ “ไม่เป็นธรรมต่อผู้ประกอบการรายเล็ก”                 ผลจากการดำเนินคดีอย่างนี้น่าจะสร้างแรงกระเพื่อมไปทั่วโลกได้พอสมควร                 หลายวงการคาดกันว่า บริษัทสื่อสังคมออนไลน์ชั้นนำแห่งนี้อาจต้องจำยอมขายธุรกิจทำเงินอย่าง Instgram และ WhatsApp รวมกันแล้วกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของคนครึ่งค่อนโลกทีเดียว                 คำฟ้องของ FTC กล่าวหา Facebook ว่ามีกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ฟาดฟันคู่แข่งรายเล็กกว่าอย่างโหดเหี้ยมทารุณ                 คำร้องเรียนอ้างว่า Facebook ดำเนินธุรกิจด้วยหลักการที่ยึดครองหรือทำลายหากคู่แข่งไม่ยอมจำนน                 เรียกวิธีดำเนินธุรกิจแบบนี้ว่า “ถ้าซื้อไม่ได้ก็ฝังดินเสียเลย”                 หรือ “buy-or-bury” strategy                 เป็นวิธีการกำจัดคู่แข่งและกีดกันไม่ให้ธุรกิจคู่แข่งรายเล็กเกิด ที่ทำให้ผู้บริโภคกลายเป็นเหยื่อของระบบทุนนิยมสุดขั้วที่ขัดกับหลักการ “ความเป็นธรรมในตลาดเสรี” โดยสิ้นเชิง                 Facebook กลายเป็นบริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่รายที่ 2 ที่ตกเป็นเป้าฟ้องร้องคดีดังในปีนี้                 ก่อนหน้านี้กระทรวงยุติธรรมสหรัฐยื่นฟ้อง บริษัท อัลฟาเบท (Alphabet Inc.) บริษัทแม่ของกูเกิล (Google) เมื่อเดือนตุลาคม                 ข้อหาเป็นไปในทำนองเดียวกันคือ การใช้อำนาจทางการตลาดกีดกันคู่แข่งอย่างไม่เป็นธรรม                 การที่หน่วยงานรัฐบาลสหรัฐเดินหน้าเอาเรื่องบริษัทชื่อดังด้านเทคโนโลยียักษ์ระลอกนี้ ตอกย้ำถึงความเห็นตรงกันว่า ทั้ง 2 พรรคการเมืองหลักของสหรัฐต้องการให้ธุรกิจเทคโนโลยียักษ์ใหญ่แสดงความรับผิดชอบผลในการทำกำไรที่ไร้ขีดจำกัด                 และเป็นการรื้อฟื้นหลักการที่จะต้องปฏิบัติตามหลักดำเนินธุรกิจที่เป็นที่ยอมรับของสังคมเสรีประชาธิปไตย                 ในคำฟ้องที่ FTC ยื่นต่อศาลระบุว่า Facebook ทุ่มทุนซื้อธุรกิจคู่แข่งมาตลอด                 เน้นไปที่การซื้อ Instagram ด้วยเม็ดเงิน 1,000 ล้านดอลลาร์ ในปี 2012 และ Whatsapp ด้วยเงิน 19,000 ล้านดอลลาร์ ในอีก 2 ปีต่อมา                 อัยการในหลายรัฐของสหรัฐร่วมกันออกมาสนับสนุนข้อกล่าวหาที่ว่านี้                 แถมเพิ่มข้อสังเกตว่า Facebook ได้ใช้ความเป็นผู้นำธุรกิจและอำนาจการผูกขาดในตลาด ทำลายล้างคู่แข่งรายย่อย และกีดกันการแข่งขันอย่างโจ๋งครึ่ม                 มีผลให้ผู้ใช้งานไม่ได้รับความเป็นธรรมและเสียโอกาสมากมายมหาศาล                 แต่ที่ปรึกษาของ Facebook ก็ลุกขึ้นตอบโต้กฎหมายต่อต้านการผูกขาดนั้น ”ไม่ได้มีเอาไว้ใช้ลงโทษบริษัทที่ประสบความสำเร็จ”                 อีกทั้งอ้างว่าที่ Instagram และ Whatsapp ได้ประสบความสำเร็จจนกลายเป็น apps ยอดนิยมนั้นก็เพราะ Facebook ได้ลงทุนมหาศาลนับหมื่นล้านเพื่อพัฒนาและขยายตลาด                 เขาอ้างว่าระบบเสรีนิยมย่อมต้องไม่ลงโทษผู้ที่ทำอะไรสำเร็จ หาไม่แล้วก็จะไม่สามารถส่งเสริมให้เกิดนวัตกรรมใหม่ๆ ได้                 มาร์ค ซัคเคอร์เบิร์ก ซีอีโอและผู้ก่อตั้งบริษัท ส่งข้อความเป็นการภายในให้พนักงาน                 ปลอบใจพนักงานว่าคดีฟ้องร้องที่เกิดขึ้นนี้จะมีผลต่อทีมงานหรืองานใดๆ ทั้งสิ้น                 แต่เชื่อว่านี่เป็นความท้าทายครั้งใหญ่ที่สุดครั้งหนึ่งของมาร์ค                 จะเป็นกรณี “ปากกล้าขาสั่น” หรือไม่ อีกไม่นานก็รู้. https://www.thaipost.net/main/detail/86852 กาแฟดำ, สุทธิชัย หยุ่น, เมื่อ Facebook ถูกเชือดเพราะ นโยบาย ‘ซื้อไม่ได้ก็ฝังเสียเลย’ FALSE FALSE ADD https://storage.thaipost.net/main/uploads/photos/big/20191229/image_big_5e08a1204492e.jpg