73004 31/07/2020 10:42 31/07/2020 10:40 ยนตรกรรมลักชัวรี่ในเครือ เอ็มจีซี-เอเชีย จัดโปรฯ เช็กอัพพิเศษรับหน้าฝน กลุ่มธุรกิจ มาสเตอร์ กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น (เอเชีย) จัดโปรโมชั่นพิเศษ สำหรับเจ้าของยนตรกรรมกลุ่มลักชัวรี่ในเครือฯ ได้แก่ โรลส์-รอยซ์, แอสตัน มาร์ติน และ มาเซราติ เพื่อให้เพิ่มความปลอดภัยและมั่นใจในฤดูฝน กับแคมเปญ ‘Rainy Season All-Inclusive Checkup’ ซึ่งลูกค้าสามารถนำรถเข้ารับบริการ ได้ตั้งแต่วันนี้ ถึง 31 สิงหาคม 2563   โรลส์-รอยซ์, แอสตัน มาร์ติน และ มาเซราติ นำเสนอบริการพิเศษให้กับลูกค้าคนสำคัญ เพื่อการขับขี่ที่มีประสิทธิภาพและความปลอดภัย ดูแลรถคันโปรดอย่างมั่นใจด้วยหลากหลายสิทธิ์พิเศษ ฟรี! อัพเดทซอฟต์แวร์ ระบบควบคุมการทำงานของรถ รวมไปถึงระบบเบรกและช่วงล่าง เพื่อความมั่นใจและปลอดภัยทุกเส้นทาง ฟรี! เอ็กซ์คลูซีฟเช็กอัพ กว่า 25 รายการ* ส่วนลดค่าอะไหล่สูงสุด 20%* ส่วนลดค่ายางและแบตเตอรี่ 5%* ส่วนลดผลิตภัณฑ์ของเหลว อาทิ น้ำมันเบรก และ น้ำมันเกียร์ 10%* ส่วนลดในกลุ่มสารชะล้างระบบหัวฉีดและห้องเผาไหม้ รวมถึงสารเคลือบกระจก 50%*     https://www.thaipost.net/main/detail/73004 เอ็มจีซี-เอเชีย, โปรโมชั่นยานยนต์ไทยโพสต์, ไทยโพสต์ยานยนต์ FALSE FALSE ADD https://storage.thaipost.net/main/uploads/photos/big/20200731/image_big_5f2392e2751cd.jpg 23436 04/12/2018 11:21 04/12/2018 11:19 เอ็มจีซี-เอเชีย จัดเต็มยนตรกรรมอัลตรา-ลักชัวรี่ เปิดโชว์รูมที่ไอคอนสยาม มาสเตอร์ กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น (เอเชีย) จำกัด หรือ เอ็มจีซี-เอเชีย ผู้นำเข้าและจำหน่ายรถยนต์ โรลส์-รอยซ์, มาเซราติ และเรือยอชท์ อะซิมุท อย่างเป็นทางการแต่เพียงผู้เดียวในประเทศไทย มุ่งขยายกิจการอย่างต่อเนื่อง ยกทัพเปิดตลาดย่านฝั่งธนฯ ที่ไอคอนสยาม เชิญสัมผัสขีดสุดแห่งความหรูหรา กับยนตรกรรมอัลตรา-ลักชัวรี่ชื่อก้องโลก พร้อมเรือยอชท์สุดหรู ที่สามารถตอบโจทย์ลูกค้าระดับผู้บริหารได้ดีที่สุด มาสเตอร์ กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น (เอเชีย) สยายปีกสู่ฝั่งธนบุรี ยกทัพยนตรกรรมอัลตรา-ลักชัวรี่ อาทิ โรลส์-รอยซ์ มาเซราติ และเรือยอชท์ อะซิมุท จัดแสดงอย่างอลังการบนไอคอนสยาม ให้ลูกค้าและผู้สนใจได้สัมผัสกันอย่างใกล้ชิด พร้อมข้อมูลโดยทีมงานผู้เชี่ยวชาญ ที่ผ่านการอบรมอย่างเข้มงวด สุนทรพันธ์ เดชะเทศ ผู้จัดการทั่วไป โรลส์-รอยซ์ มอเตอร์คาร์ส แบงคอก เปิดเผยว่า โรลส์-รอยซ์และไอคอนสยาม มีสิ่งที่คล้ายกัน คือ การเป็นสัญลักษณ์แห่งความเป็นที่สุด ซึ่งเป็นที่หมายปองและได้รับคำชื่นชมจากผู้คนทั่วโลก โรลส์-รอยซ์ มอเตอร์คาร์ส แบงคอก ‘เอ็กซ์คลูซีฟ โชว์เคส’ สัมผัสประสบการณ์สุดพิเศษ เสมือนอยู่ในห้องจัดแสดงผลงานระดับเอ็กโซติก กับตำนานอันยิ่งใหญ่ของ โรลส์-รอยซ์ รุ่น แฟนธอม และโกสท์ ภายใต้บรรยากาศอันผ่อนคลาย พร้อมมุมรับรองลูกค้า วีไอพี ที่มีออปชั่นหลากหลายให้ลูกค้าเป็นผู้กำหนด ไม่ว่าจะเป็นสีตัวถัง วัสดุหุ้มเบาะ ไปจนถึงการตกแต่งพิเศษต่างๆ อาทิ ‘สตาร์ไลท์เฮดไลเนอร์’ เพดานที่ประดับด้วยไฟเบอร์ออปติกแอลอีดี เปล่งประกายระยิบระยับคล้ายดวงดาวบนท้องฟ้ายามค่ำคืน และตอกย้ำ ความผู้นำทางด้าน Bespoke (บริการสั่งทำพิเศษ) ที่ต้องใช้ความสามารถเฉพาะขั้นสูงและไม่มีใครลอกเลียนแบบได้ ด้าน ปิยะเทพ ศิวากาศ ผู้จัดการทั่วไป มาเซราติ ประเทศไทย เปิดเผยว่า รถยนต์ มาเซราติ เปรียบเสมือนสัญลักษณ์แห่งความเป็นอิตาเลียน ด้วยการออกแบบสุดประณีต ผสานวัสดุชั้นเลิศที่ผ่านการคัดสรรอย่างพิถีพิถัน เช่นเดียวกับ ไอคอนสยาม ที่เป็นสัญลักษณ์แห่งหัวใจไทย ยิ่งใหญ่สะกดโลก และเป็นจุดหมายปลายทางแห่งใหม่ของประเทศไทย ที่นักท่องเที่ยวต้องมาเยือน โชว์รูมคอนเซปต์ ‘The White Canvas’ เสมือนเป็นผ้าใบวาดภาพ ที่มีรถยนต์เด่น เป็นสง่าประดุจงานศิลป์ เน้นโทนสีขาว ดูสุภาพ หรูหรา และสะอาดตา ผสานมุมกำแพงและกระจกทรงโค้ง ดูแปลกตาและให้ความรู้สึกหรูหราแบบอิตาเลียน จัดแสดงยนตรกรรมหลายรุ่นใหม่ อาทิ เลอวานเต้ และ กิบลี่ พร้อมมีห้องพิเศษ ‘Configuration Room’ ที่เปิดโอกาสให้ลูกค้าเลือกออปชั่นต่างๆ ให้กับรถคันโปรด เช่น ชุดแต่ง ล้อแม็ก ชุดเบรก โทนสีของห้องโดยสาร วัสดุหุ้มเบาะ และอื่นๆ อีกมากมาย เอ็มจีซี-เอเชีย พร้อมแล้วที่จะให้บริการทุกท่าน เชิญมาสัมผัสประสบการณ์สุดพิเศษได้แล้ววันนี้ ที่โซน ICONLUXE ชั้น 1 ไอคอนสยาม https://www.thaipost.net/main/detail/23436 ข่าวรถ, ทดลองขับ, ทดสอบรถ, มาสเตอร์ กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น, ยานยนต์ไทยโพสต์, รีวิว, เอ็มจีซี-เอเชีย, โชว์รูมใหม่, ไทยโพสต์ยานยนต์ FALSE FALSE ADD https://storage.thaipost.net/main/uploads/photos/big/20181204/image_big_5c06001110d27.jpg 14801 06/08/2018 14:18 06/08/2018 14:28 มิลเลนเนียม ออโต้กรุ๊ป เปิดตัวเบอร์โทร 1286 เพิ่มช่องทางบริการใหม่ บริษัท มิลเลนเนียม ออโต้กรุ๊ป จำกัด ผู้จำหน่ายรถยนต์บีเอ็มดับเบิลยู, มินิ และ บีเอ็ม-ดับเบิลยู มอเตอร์ราด อย่างเป็นทางการ ภายใต้กลุ่มบริษัท มาสเตอร์กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น (เอเชีย) จำกัด หรือเอ็มจีซี-เอเชีย หนึ่งในองค์กรชั้นแนวหน้า สายธุรกิจค้าปลีกและบริการของอุตสาหกรรมยานยนต์ไทย แถลงข่าวเปิดตัวเบอร์โทรใหม่ ‘1286 MILLENNIUM AUTO CONNECT’ เชื่อมต่อยุคดิจิทัลครบวงจร ยกระดับการให้บริการลูกค้า จำง่ายกับตัวเลขเพียง 4 หลัก ‘1286’   ดร. สัณหวุฒิ ธรรมชวนวิริยะ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร กลุ่มบริษัท มาสเตอร์กรุ๊ป คอร์ปอเรชั่น (เอเชีย) จำกัด หรือเอ็มจีซี-เอเชีย เปิดเผยว่า มิลเลนเนียม ออโต้ เป็นหนึ่งในผู้นำธุรกิจค้าปลีกยานยนต์ชั้นนำของไทยมานานกว่า 18 ปี ปัจจุบันดูแลลูกค้ากว่า 30,000 ราย ด้วยบริการช่องซ่อมกว่า 200 ช่องซ่อม มีรถเข้าใช้บริการ 60,000 คัน/ปี โดยมีการขยายสาขาทั้งโชว์รูมและศูนย์บริการครอบคลุมหลายพื้นที่สำคัญ ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด ดังนั้นเพื่อตอบโจทย์และยกระดับการบริการ ให้เหมาะสมกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้ายุคดิจิทัล เราจึงเปิดตัวเบอร์โทรใหม่ ‘1286 MILLENNIUM AUTO CONNECT’ เชื่อมต่อยุคดิจิทัลครบวงจร เพื่อเป็นอีกช่องทางการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ แก่เจ้าของรถยนต์บีเอ็มดับเบิลยูและมินิทุกราย    ‘1286 MILLENNIUM AUTO CONNECT’ เป็นหนึ่งในหลายกลยุทธ์ของ เอ็มจีซี-เอเชีย เพื่อให้บรรลุเป้าหมายวิสัยทัศน์ทางธุรกิจปี 2020 โดยทุกสิ่งที่ถูกคิดค้นและนำไปปฏิบัติ ล้วนผ่านการกลั่นกรองโดยเน้นความสำคัญของลูกค้าเป็นอันดับแรก เพื่อทำให้ลูกค้าสามารถติดต่อเราได้ง่ายและสะดวกยิ่งขึ้น   นอกจากนั้น การติดต่อสื่อสารที่สะดวกรวดเร็ว ส่งผลดีต่อการประกอบธุรกิจอย่างชัดเจน เพราะสามารถตอบข้อสงสัยให้ลูกค้า หรือแก้ปัญหาได้ทันใจ ด้วยคอนเซปต์การเข้าถึงง่าย นับเป็นการยกระดับการให้บริการลูกค้าของ มิลเลนเนียม ออโต้ ส่งผลให้ ‘1286 MILLENNIUM AUTO CONNECT’ เป็นหนึ่งในหลายกลยุทธ์สำคัญ ที่นำไปสู่ความสำเร็จในอนาคต ‘1286 MILLENNIUM AUTO CONNECT’ ตัวเลขเพียง 4 หลัก จดจำง่าย และเป็นเลขหมายที่เชื่อมโยงธุรกิจของ มิลเลนเนียม ออโต้ ทั่วประเทศไทยเข้าด้วยกัน แบ่งเป็น 3 ธุรกิจหลัก คือ บีเอ็มดับเบิลยู, มินิ และ บีเอ็มดับเบิลยู มอเตอร์ราด มีเมนูการให้บริการให้ข้อมูลรถหรือมอเตอร์ไซค์ใหม่, การเทรด-อินรถหรือมอเตอร์ไซค์ใช้แล้ว, นัดหมายเข้ารับบริการ, การติดตามผลงานซ่อม, บริการช่วยเหลือฉุกเฉิน Roadside Assistance, การต่ออายุ/ทำประกันภัย หรือการบริการเช่ารถทดแทนโดย SIXT ซึ่งใช้เทคโนโลยี IVR (Interactive Voice Response) ที่สามารถเชื่อมต่อกับหน่วยงานที่ลูกค้าต้องการได้อย่างแม่นยำ รองรับสูงสุด 200 คู่สายพร้อมกัน ทำให้มีประสิทธิภาพเพียงพอต่อการบริการลูกค้าที่มีอยู่ในปัจจุบันและอนาคต รวมถึงมี Smart Callback Function โดยระบบจะบันทึกทุกสายที่โทรเข้ามาแล้วไม่ได้รับ เมื่อคู่สายว่าง ก็จะโทรกลับอัตโนมัติทันที ลูกค้าจึงมั่นใจได้ว่าทุกสายที่โทรเข้ามา จะได้รับการดูแลจาก มิลเลนเนียม ออโต้ อย่างดีที่สุด ระบบ Call Monitor Dashboard ตรวจสอบจำนวนสายโทรเข้าแบบเรียลไทม์ เพื่อบริหารจำนวนเจ้าหน้าที่รับสายให้มีประสิทธิภาพ และรองรับปริมาณลูกค้าได้อย่างเหมาะสม นอกจากนั้น ยังรองรับอีกหลายช่องทางการติดต่อที่จะเกิดขึ้นในอนาคต เช่น อี-เมล, เฟสบุ๊ค, ไลน์, เว็บไซต์, แอพพลิเคชั่นบนโทรศัพท์มือถือ ที่เชื่อมต่อทุกช่องทางเข้าด้วยกัน เพื่อความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง ‘1286 MILLENNIUM AUTO CONNECT’ เป็นโครงข่ายที่มีครอบคลุมและมีประสิทธิภาพ เมื่อท่านโทรมาที่ 1286 ก็จะได้พบกับ Greeting Voice หรือเสียงตอบรับอัตโนมัติ ที่ถามว่าต้องการใช้บริการจากธุรกิจใด จากนั้นระบบก็จะนำท่านสู่เมนูย่อย เพื่อระบุจุดประสงค์ของการติดต่อในส่วนงานที่ต้องการต่อไป ขณะที่ระบบ CRM ถูกใช้ในการบริหารจัดเก็บข้อมูลลูกค้าที่ติดต่อมา และส่งไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อติดต่อกลับ รวมถึงมีระบบแจ้งเตือนการติดตามงานที่ค้าง อีกทั้งมีการทำสรุปรายงานวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า เพื่อปรับปรุงการบริการให้ตอบโจทย์ได้ดีที่สุด https://www.thaipost.net/main/detail/14801 1286 MILLENNIUM AUTO CONNECT, thaipost, ข่าวรถ, ดร. สัณหวุฒิ ธรรมชวนวิริยะ, มิลเลนเนียม, มิลเลนเนียม ออโต้, ยานยนต์ไทยโพสต์, รถใหม่, เอ็มจีซี-เอเชีย, ไทยโพสต์, ไทยโพสต์ยานยนต์ FALSE FALSE ADD https://storage.thaipost.net/main/uploads/photos/big/20180806/image_big_5b67f54f60eb0.jpg