91740
02/02/2021 11:28
02/02/2021 11:28
กูรูการตลาดชำแหละ 'แบรนด์หน้าไหว้หลังหลอก'
<p></p>
<p>2 ก.พ.64 - ดร.ศุภณัฐ อภิญญาณ หรือ "ดร.นิว" นักวิจัยภายใต้สถาบันวิจัย MAST Center และ คณะวิศวกรรมชีวการแพทย์ University of Arkansas ประเทศสหรัฐอเมริกา โพสต์ข้อความผ่านเฟซบุ๊ก Suphanat Aphinyan มีเนื้อหาดังนี้</p>
<p>มีโอกาสได้พูดคุยกับกูรูด้านการตลาดท่านหนึ่ง เกี่ยวกับ #แบรนด์หน้าไหว้หลังหลอก ซึ่งมีเนื้อหาสาระที่เป็นประโยชน์ต่อสังคมในสถานการณ์ปัจจุบันมาก จึงขอความอนุเคราะห์ให้ท่านช่วยเรียบเรียงเป็นบทความมาให้ได้อ่านกันครับ
___________
แบรนด์ "หน้าไหว้-หลังหลอก"
___________
คุณเคยคิดบ้างไหมว่า</p>
<p>แบรนด์ก็ “หน้าไหว้-หลังหลอก” เป็นได้เหมือนคน</p>
<p>แบรนด์มีนิยามหรือความหมายในหลากหลายมิติและทฤษฎีที่ต่างกันไป</p>
<p>หากจะนิยามความหมายของแบรนด์ให้เป็นที่เข้าใจได้อย่างง่ายๆ</p>
<p>แบรนด์คือ “ประสบการณ์”</p>
<p>เมื่อคุณเดินเข้าไปซื้อกาแฟในร้านสตาร์บัคส์ 1 แก้ว</p>
<p>คุณไม่ได้เพียงแค่จะได้ลิ้มรสกาแฟที่มีคุณภาพ</p>
<p>แต่คุณยังได้ประสบการณ์ที่รายล้อมตัวคุณในร้านกาแฟสตาร์บัคส์</p>
<p>อย่างเช่นพนักงานที่ทุ่มเท ดูดีมีมารยาทและใส่ใจ </p>
<p>บรรยากาศภายในร้านที่คนมักจะรู้จักในชื่อ THIRD PLACE (สถานที่แห่งที่ 3 นอกเหนือจากบ้านและที่ทำงาน)</p>
<p>ของที่ระลึกที่ใครๆก็อดใจไม่ไหวที่จะต้องครอบครองให้ได้</p>
<p>เสียงเพลงที่มีรสนิยมเป็นต้น</p>
<p>อย่างไรก็ตาม ในชีวิตประจำวัน พวกเราคงจะหนีไม่พ้นจากแบรนด์ที่หน้าไหว้-หลังหลอก</p>
<p>เหตุการณ์ล่าสุดที่เป็นข่าวครึกโครมในหน้าสื่อและ SOCIAL MEDIA </p>
<p>อาหารเสริมที่อวดอ้างสรรพคุณเกินความจริงแบบเกินเลยไปถึงดาวอังคาร</p>
<p>แบบนี้จะว่าไปก็คงหนีไม่พ้นแบรนด์หน้าไหว้-หลังหลอก</p>
<p>หรือแบรนด์ที่ต่อหน้ากลุ่มเป้าหมายหรือผู้บริโภคก็ดูดีมีสกุล</p>
<p>เต็มเปี่ยมไปด้วยสรรพคุณยาวเหยียดแน่นเต็มพิกัดจนล้นออกมา</p>
<p>แถมยังได้ PRESENTER ที่เป็นผู้มีชื่อเสียงระดับประเทศออกมาช่วยตอกย้ำคุณงามความดีของสินค้าดังกล่าว</p>
<p>ส่วนเบื้องลึกและเบื้องหลังหรือที่มาและที่ไปของสินค้าและ PRESENTER จะเป็นอย่างไร ไม่มีใครที่อาจจะเอื้อมไปรับรู้ได้</p>
<p>แบบนี้ก็ “หลังหลอก” กันอย่างจงใจด้วยเจตนารมณ์ที่คิดดีแต่หวังร้าย</p>
<p>อย่าตัดสินแบรนด์หรือหลงเชื่อเพียงแค่ภายนอกหรือจากลมปากของตัวแทนแบรนด์ที่เป็น PRESENTER หรือ INFLUENCER</p>
<p>เวลานี้บ้านเมืองไม่ได้อยู่ในขื่อในแปดั่งวันวาน</p>
<p>อยู่กันยากมากขึ้นด้วยจริตจิตวิญญาณอันต้อยต่ำของคนบางคนที่จะเอาแต่ได้หรือเพียงแค่ต้องการตอบสนองตัณหาส่วนตัวที่อยู่ลึกๆในใจ
เสียชาติเกิดจริงๆ</p>
<p>เกิดมาบนผืนแผ่นดินที่อุดมสมบูรณ์ไปด้วยความสุข ในน้ำมีปลา-ในนามีข้าวและที่สำคัญ ผืนแผ่นดินที่เต็มเปี่ยมไปด้วยความเมตตากรุณาของกษัตริย์ไทยในอดีตจนถึงปัจจุบันและบรรพบุรุษของพวกเราที่ช่วยกันกอบกู้ ป้องกัน รักษาและทะนุถนอมผืนแผ่นดินไทยนี้ไว้ให้คนรุ่นหลังได้ชื่นชม</p>
<p>การสร้างแบรนด์ต้องใช้เวลา</p>
<p>การรักษาแบรนด์ให้อยู่ได้อย่างยั้งยืนยงยิ่งต้องใช้เวลามากกว่า</p>
<p>อย่าเหมือนใครบางคนที่ชอบเขียนด้วยมือแล้วลบด้วยเท้า</p>
<p>หรือหน้าไหว้-หลังหลอก</p>
<p>ต่อหน้าคนก็สร้างภาพสวยๆงามๆแต่ลับหลัง..เน่า</p>
<p>ที่ร้ายไปกว่าคือคอยจ้องทำลายแผ่นดินที่ตัวเองเกิดมา ชาติ ศาสนาและพระมหากษัตริย์อันเป็นที่รักยิ่งของคนไทย</p>
<p>คนก็คือแบรนด์และแบรนด์ก็คือคน</p>
<p>ถ้าจะให้ลองถอดรหัสแบรนด์ (BRAND EQUITY ANALYSIS) ที่มีความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อม</p>
<p>คำตอบนี้คงหนีไม่พ้น BODY SHOP เป็นต้น</p>
<p>และถ้าจะให้ถอดรหัสแบรนด์ที่มีเรื่องราวเกี่ยวข้องกับนวัตกรรม</p>
<p>เราคงจะต้องยกคำตอบนี้ให้กับ APPLE และ TESLA เป็นต้น</p>
<p>และถ้าจะถามต่อไปว่าแบรนด์ใดที่มีจริตและจิตวิญญาณแห่งความสนุกและร่าเริง</p>
<p>คำตอบนี้เราคงจะต้องยกให้ VIRGIN GROUP ของท่าน SIR RICHARD BRANSON หรือ DISNEY เป็นต้น</p>
<p>แต่ถ้าจะต้องให้ใครถอดรหัสเกี่ยวกับแบรนด์ที่หน้าไหว้หลังหลอก ปากว่าตาขยิบ น่ารังเกียจ น่าขยะแขยง น่ารำคาญที่สุดในเวลานี้</p>
<p>เชื่อได้ว่าใครๆก็คงจะต้องยกคำตอบนี้ให้กับแบรนด์ที่ได้ชื่อว่า “ประธานาธิบดีแห่งโลกโซเชียลของประเทศไทย” ที่กำลังเน่าเฟะ หลอกลวงแบบไร้ที่ติ ทรพีที่สุดในปัจจุบัน
-กะทิ-</p>
https://www.thaipost.net/main/detail/91740
ดร.นิว, ธนาธร, แบรนด์
TRUE
FALSE
ADD
https://storage.thaipost.net/main/uploads/photos/big/20210202/image_big_6018d47ea6f30.jpg
6983
12/04/2018 09:55
12/04/2018 09:54
อยู่เมืองไทยมาเกือบ 90ปี 'รองเท้าบาจา' ตื่นเร่งปรับภาพลักษณ์แบรนด์
<p></p>
<p>“บาจา” ยกเครื่องครั้งใหญ่ ลุยรีเฟรชแบรนด์ ส่งรองเท้าดีไซน์ทันสมัย เจาะตลาดคนรุ่นใหม่ ควบปรับโฉมสาขาให้มีภาพลักษณ์สดใส หวังดึงคนเข้าร้านเพิ่มขึ้น </p>
<p>นายเปาโล แกรสซี ผู้จัดการประจำประเทศไทย บริษัท บาจา (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผยว่า ภายหลังจากตัวเองได้เข้ามาดูแลตลาดของประเทศไทย นับจากนี้เตรียมนำนโยบายจากของบริษัทแม่ เข้ามาขับเคลื่อนให้แบรนด์บาจาในเมืองไทยมีภาพลักษณ์ทันสมัยมากยิ่งขึ้นหรือเป็นการรีเฟรชแบรนด์ครั้งใหญ่รอบหลายปี โดยบาจาได้อยู่ในไทยมาแล้วกว่า 89 ปี บริษัทเชื่อว่าแม้ภาพรวมตลาดจะมีผู้ประกอบการจำนวนมาก และแข่งขันราคารุนแรง แต่เชื่อว่ากลยุทธ์ของบริษัทจะนำพาให้ธุรกิจเติบโตได้สองหลัก</p>
<p>สำหรับการรีเฟรชแบรนด์เบื้องต้นจะมีความใหม่ด้วยกันหลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็นสินค้าที่ถูกออกแบบมาอย่างรวมสมัย ทำให้สามารถขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มผู้บริโภครุ่นใหม่มากขึ้น โดยเฉพาะชนชั้นกลางที่กำลังขยายตัวและเริ่มมีกำลังซื้อมากขึ้น รวมถึงกลุ่มครอบครัวคนรุ่นใหม่ ขณะเดียวในช่วงที่ผ่านมาบริษัทเองก็มีฐานลูกค้าเก่าอยู่ไม่น้อย จึงยังคงสินค้ารูปแบบดั้งเดิมเพื่อตอบสอนงรักษากลุ่มผู้บริโภคดังกล่าว ให้สามารถเติบโตกับคนรุ่นใหม่ที่กำลังพยายามผลักดันด้วยเช่นกัน</p>
<p>“บริษัทแม่มองว่าตลาดเมืองไทยมีศักยภาพมากแห่งหนึ่ง โดยในปีที่ผ่านมาภาพรวมตลาดมีอัตราการเติบโต 4% และคาดการณ์ว่าอีก 3 ปีข้างหน้าเติบโตต่อเนื่องที่ 3.4% ตอนนี้โจทย์ใหญ่คงเป็นการสร้างความเข้าใจกับลูกค้าให้หนักขึ้น โดยเฉพาะเรื่องการสื่อสารทุกช่องทางไม่ว่าจะออนไลน์หรือออฟไลน์ บวกกับการเพิ่มสินค้าที่ถูกออกแบบมาตอบโจทย์คนรุ่นใหม่ เพราะหากยังมีเพียงแค่รูปแบบเดิมๆ ลูกค้าจะซื้อเมื่อจำเป็น แต่หากมีดีไซน์เข้ามาเพิ่ม การตัดสินใจซื้อจะเกิดจากการชอบ ส่งผลให้เพิ่มความถี่และดึงลูกค้าเข้ามาเพิ่ม ” นายเปาโล กล่าว</p>
<p>นอกจากการมีสินค้ารูปแบบใหม่เข้ามาเสริมทัพมากขึ้น ที่จะทำให้อนาคสัดส่วนภายในนร้านบาจาอาจมีแบรนด์อื่นเพิ่มกว่าเดิม จากปัจจุบันอยู่ที่ 10% และที่เหลือเป็นบาจา 90% แล้ว บริษัทยังมีการปรับโฉมร้านใหม่ที่สาขาเซ็นทรัลเวิลด์ เป็นแฟล็กชิพสโตร์รูปแบบใหม่ ซึ่งกำลังจะเปิดตัวเร็วๆ นี้ พร้อมกันนี้ยังได้รีโนเวทสาขาเดิมให้มีความสดใส และเร่งขยาย 15 สาขาใหม่ เชื่อว่าจะทำให้ผู้บริโภคเข้าถึงสินค้าของบาจา และสร้างการเติบโตจากปีก่อนได้</p>
<p>อย่างไรก็ตาม แม้ว่าการแข่งขันของตลาดจะแข่งขันราคากันอย่างหนัก ไม่ว่าจะเป็นรองเท้าตามตลาดนัดหรือแม้แต่ซูเปอร์มาร์เก็ตที่มีราคาถูก แต่ในส่วนของบริษัทคงไม่เน้นเรื่องดังกล่าว เลือกให้ความสำคัญกับสินค้าที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคมากกว่า โดยการจะทำผลิตภัณฑ์ใหม่ออกมา จึงต้องมีการทำตลาดและสำรวจความต้องการ เพื่อให้เข้าใจลูกค้าอย่างแท้จริง ทั้งเรื่องของคุณภาพที่ดีในราคาจับต้องได้
</p>
https://www.thaipost.net/main/detail/6983
การตลาด, ธุรกิจ, บาจา, รองเท้า, สาขา, เปาโล แกรสซี, แบรนด์
FALSE
FALSE
ADD
https://storage.thaipost.net/main/uploads/photos/big/20180412/image_big_5aceca4597d95.jpg
5513
21/03/2018 16:03
21/03/2018 16:03
แบรนด์ ซันโทรี่ บุกไดเร็คเซลล์เมืองไทย
<p></p>
<p>แบรนด์ ซันโทรี่ ปั้นช่องทางขายไดเร็คเซลล์บุกไทย รับอานิสงส์คนยุคใหม่ หันมาซื้อสินค้าผ่านเน็ตมากขึ้น วางเป้าหมายอีก 3 ปี ยอดแตะ 500 ล้านบาท </p>
<p>21 มี.ค. 61 - นายยูอิชิโร่ อาราะ ผู้บริหารแผนกธุรกิจขายตรง บริษัท แบรนด์ ซันโทรี่ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด เปิดเผยว่า ได้เปิดตัวธุรกิจใหม่ในประเทศไทย ที่เรียกว่าขายตรงหรือไดเร็ค บิสซิเนส โดยเป็นการนำสินค้าของแบรนด์ทั้งหมด อาทิ ซุปไก่สกัด รังนก วีต้า มาขายเองผ่าน 3 ช่องทางหลัก ได้แก่ เทเลเซลล์หรือคอลเซ็นเตอร์ เว็บไซต์ และไลน์ เพื่อรับกระแสออนไลน์และเพิ่มช่องทางการจำหน่ายให้ครอบคลุมทุกช่องทางมากขึ้น ตั้งเป้าหมายจะมียอดขายในช่องทางดังกล่าว 500 ล้านบาท ภายใน 3 ปี</p>
<p>สำหรับธุรกิจรูปแบบดังกล่าวได้ดำเนินการแล้วใน 4 ประเทศ คือ ไต้หวัน ฮ่องกง สิงคโปร์ และในไทยที่ได้นำสินค้ารูปแบบเม็ด แบรนด์แอคทีมูฟ มาทดลองจำหน่ายแล้วระยะหนึ่ง โดยขายตรงจากบริษัทถึงมือลูกค้า เน้นจำหน่ายสินค้าชนิดเม็ดมากถึง 70% และเดือนเม.ย.นี้ มีแผนจะดำเนินการในมาเลเซียต่อด้วย ตั้งเป้าหมายมียอดขายรวมทั้ง 5 ประเทศประมาณ 1,000 ล้านบาท และเพิ่มเป็น 2,500 ล้านบาท ภายใน 2563</p>
<p>ทั้งนี้ สินค้าที่จำหน่ายในช่องทางขายตรงนี้ พบว่าที่ไต้หวันสัดส่วนหลักกว่า 80-90% มาจากผลิตภัณฑ์แบบเม็ด ขณะที่สัดส่วนการขายของผลิตภัณฑ์แบรนด์ทั่วโลก ยังคงมาจากแบบน้ำมากกว่า 90% โดยสัดส่วนรายได้ที่มาจากช่องทางขายตรงประมาณ 5% ตั้งเป้าหมายในปี 2563 จะเพิ่มเป็น 10%</p>
<p>น.ส.ศวรรยา จันทรสถาพรจิต ผู้จัดการอาวุโส แผนกธุรกิจขายตรง บริษัท แบรนด์ ซันโทรี่ เทรดดิ้ง (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า ธุรกิจขายตรงรูปแบบใหม่นี้การดำเนินงานจะไม่เกี่ยวข้องกับสินค้าของแบรนด์ที่ขายผ่านช่องทางร้านค้าที่มีอยู่ปัจจุบัน โดยแบรนด์แอคทีฟมูฟเป็นผลิตภัณฑ์เสริมอาหารนี้ ก็จะจำหน่ายเฉพาะในขายตรงเท่านั้น เพื่อจับกลุ่มเป้าหมายทั้งหญิงและชายอายุ 25-60 ปี ที่ชอบออกกำลังกาย เป็นคนเมืองที่ต้องเคลื่อนไหวตลอดเวลา โดยใช้ ตูน-บอดี้สแลมหรือ อาทิวราห์ คงมาลัย เป็นแบรนด์แอมบาสเดอร์คนแรก</p>
https://www.thaipost.net/main/detail/5513
ยูอิชิโร่ อาราะ, ออนไลน์, เว็บไซต์, แบรนด์, แบรนด์ ซันโทรี่, ไดเร็คเซลล์, ไลน์
TRUE
FALSE
ADD
https://storage.thaipost.net/main/uploads/photos/big/20180321/image_big_5ab21fa78976c.jpg