'แจ็ก หม่า' กับกลยุทธ์ 'มวยกำลังภายในจีน'


   

    วันก่อนเขียนถึงการเกษียณจากตำแหน่งประธานอาลีบาบาของแจ็ก หม่า เมื่อวันที่ 10 กันยายนที่ผ่านมา เพราะความเป็นแจ็ก หม่า การหายตัวไปเฉยๆ คงไม่ปกติ
    เขาจึงต้องขึ้นเวทีร้องเพลงและเต้นแบบนักร้องร็อกเกอร์ และให้คนที่มาแทนเขาคือ Daniel Zhang  มาขึ้นเวทีพร้อมกัน โดยบอกให้ร้องเพลงท่อนหลังให้จบต่อจากตนอีกด้วย
    ไม่ว่าจะทำอะไร แจ็ก หม่าต้องสร้างสีสันและความประทับใจให้ผู้พบเห็นอยู่เสมอ
    สิ่งที่สำคัญคือคำปราศรัยวันนั้น เพราะเขาต้องการจะ "ส่งต่อ" หลักการทำงานให้แก่คนรุ่นต่อไปอย่างเป็นรูปธรรม
    ผมอ่านเจอบทสรุปของ ดร.ธีรศานต์ @iczz สหัสสพาศน์ ผู้อำนวยการหลักสูตร DNAbySPU.com  ที่ย่อความได้ชัดเจน และที่ผมเห็นว่าน่าจะเป็นประโยชน์สำหรับคนทำงานทุกวงการ ไม่ว่าคุณจะชอบหรือไม่ชอบ (หรือหมั่นไส้) แจ็ก หม่าก็ตาม
    ดร. ธีรศานต์สรุปประเด็นไว้อย่างนี้ครับว่า แจ็ก หม่าได้ฝากหลักคิดเอาไว้ว่า
    1.เงินและอำนาจทางการเงินไม่เพียงพอ ธุรกิจที่จะอยู่รอดได้ในศตวรรษที่ 21 คือ ความดีและคุณธรรม ที่จะทำให้อยู่รอดได้
    2.ผลการทำงานในวันนี้คือจุดต่ำสุดของวันพรุ่งนี้ แปลว่าต้องทำวันนี้ให้ดีกว่าเมื่อวาน
    3.ถ้าไม่ใช่ตอนนี้คือเมื่อไหร่ ถ้าไม่ใช่เราจะเป็นใคร
    4.คิดอะไร อย่ามีข้อสงสัย อย่ามัวรอ อย่ามัวเกรงว่าจะพลาด จะทำให้หมดโอกาสนั้น คิดได้แล้วทำเลย ทำผิดไม่เป็นไรแก้ไขได้
    5.ถ้าไม่ใช่เราจะเป็นใคร อย่าเกี่ยงว่าใครจะทำ อย่าเกี่ยงให้คนอื่นทำตลอดเวลา
    6.จงใช้ชีวิตจริงจัง แต่จงทำงานอย่างมีความสุข
    7.สร้างสภาพแวดล้อมในการทำงานให้ทำงานได้อย่างคล่องแคล่ว
    8.ต่อไปนี้การเปลี่ยนแปลงจาก Digital การปฏิวัติเทคโนโลยีในปัจจุบันจะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างหนักหน่วงรุนแรง ต่อจากนี้ไปการปฏิวัติทางเทคโนโลยีจะทั้งรวดเร็ว รุนแรงและลุ่มลึก
    9.ความสำคัญของเทคโนโลยีในวันนี้แก้ปัญหา 3 อย่าง คือ การพัฒนาที่ยั่งยืน การทำให้ทุกคนมีส่วนร่วม และความถูกต้องชอบธรรม
    กลยุทธ์การ "รำมวยจีน" ในการปรับใช้กับธุรกิจของ Jack Ma
    1.ลูกค้าต้องมาก่อน
    2.ความไว้วางใจ
    3.ความซื่อสัตย์ ซื่อตรง
    4.การทำงานเป็นทีม
    5.กอดรัดกับความเปลี่ยนแปลงตลอดเวลา
    6.Passion ความลุ่มหลง หลงรักในสิ่งที่ทำจริงๆ รักจะทำ ทำเพราะต้องการเห็นความสำเร็จ ทำจนบรรลุเป้าหมายที่ตัวเองอยากทำ
    และเขาสรุปว่า
    "Alibaba ไม่จำเป็นต้องมี Jack Ma แต่ Alibaba จะเป็นส่วนหนึ่งของ Jack Ma ตลอดไป"
    นี่น่าจะเป็นสาระหลักๆ ของคำแนะนำจากคนที่เคยเป็นครูสอนภาษาอังกฤษที่มณฑลหางโจว ที่กล้ากระโดดเข้าสู่โลกอินเทอร์เน็ตอย่างไม่หวั่นไหวและพร้อมจะเสี่ยงกับความไม่แน่นอน
    ประสบการณ์ของแจ็ก หม่าต้องถือว่ามีคุณค่าสำหรับคนรุ่นใหม่ไม่น้อย แต่คำถามใหญ่คือ เขาจะสามารถทำให้อาลีบาบาอยู่ยั้งยืนยงและเผชิญกับความท้าทายใหม่ๆ ได้หรือไม่
    ผมเคยถามแจ็ก หม่า ว่ากลัวไหมว่าวันหนึ่งจะมีคนอย่างเขารุ่นใหม่มา "disrupt" แจ็ก หม่าคนนี้หรือไม่
    เขาตอบอย่างไม่ลังเลเลยว่า
    "มีแน่นอน และผมก็หวังอย่างนั้น"
    เขาจะประสบความสำเร็จจริงๆ ก็ต่อเมื่อเขาสามารถทำให้มีแจ็ก หม่าในประเทศจีนอีกเป็นร้อยเป็นพัน.
 


ผม "หายไป" ด้วยท้องไส้ไม่สบายซะหลายวันแต่วันนี้ ๒๑ ตุลาไม่หายก็ต้องหาย เพราะเป็นวันครบรอบอีกขวบของไทยโพสต์ ยังไงๆ ก็ต้องเอาหน้ามาเจอกัน ที่สำคัญ........

'ทอน' ไม่รู้! แล้วจะรอดหรือ
ธาตุแท้อนาคตใหม่
งบฯ ผ่าน ไม่ยุบ ไม่ออก
'ความเมือง' ในไทยยุคที่ ๓
อย่าให้ฝ่ายแค้นแหกตา
ธนาธร:ไก่อ่อนเผยอเป็นอินทรี