โลตัส ชี้ผลสำรวจผู้บริโภคยังกังวงเรื่องราคาสินค้ามากสุด ทุ่มเงินลงทุนกว่า 520 ล้านบาท อัดแคมเปญโรลแบ็ค 3 เดือน ขนสินค้าอาหารลดราคากว่า 1,000 รายการ มากสุดในรอบ 15 ปี

15 มี.ค. 61- นายมาร์ค รัฟลีย์ ประธานกรรมการฝ่ายการตลาด บริษัทเอก-ชัย ดีสทริบิวชั่น ซิสเทม จำกัด ผู้ดำเนินธุรกิจค้าปลีกเทสโก้ โลตัส เปิดเผยว่า แม้ว่าในตอนนี้ภาพรวมของเศรษฐกิจจะค่อยๆ ฟื้นตัว แต่หลังจากทำการสำรวจพบว่า ลูกค้าจำนวนมากยังคงมีความกังวลเกี่ยวกับราคาสินค้าและค่าครองชีพ โดยการสำรวจล่าสุดเมื่อเดือนมกราคมที่ผ่านมา มีปัจจัยที่สร้างความกังวลให้กับลูกค้าสูงสุด 3 ปัจจัยคือ ราคาสินค้า 58% ค่าใช้จ่ายของครอบครัว 51% และ หนี้สิน 47%  ซึ่งทำให้บริษัทตระหนักถึงความสำคัญในการช่วยลดภาระค่าใช้จ่ายลูกค้า ล่าสุดจึงได้ได้เตรียมรนำแคมเปญโรลแบ็คกลับมาอีกครั้ง เป็นกิจกรรมที่เริ่มทำครั้งแรกในปี พ.ศ. 2546 และได้ทำต่อเนื่องเรื่อยมาตลอดระยะเวลาหลายปี โดยได้ลดราคาสินค้าไปแล้วทั้งสิ้นกว่า 20,000 รายการ

สำหรับแคมเปญโรลแบ็คในปี 2561 นี้ เตรียมงบประมาณในการลงทุนกว่า 520 ล้านบาท เพื่อหมุนราคาสินค้าให้ถูกลงตลอดระยะเวลาหนึ่งไตรมาส หรือตั้งแต่ 15 มี.ค. – 15 มิ.ย. 2561 มุ่งเน้นกลุ่มสินค้าประเภทอาหารกว่า 1,000 รายการ ทั้งอาหารสดและอาหารแห้ง สำหรับสินค้าประเภทอาหารสด เทสโก้ โลตัส ได้รวบรวมกว่า 200 รายการที่จำเป็นต่อการดำรงชีพของลูกค้า นับเป็นครั้งแรกที่ลดราคาอาหารสดจำนวนมากที่สุดตั้งแต่เริ่มทำแคมเปญโรลแบ็คมานาน 15 ปี

ขณะเดียวกันในปีนี้ราคาโรลแบ็คจะเป็นราคาเดียวกันในสาขาทุกรูปแบบ ทั้งไฮเปอร์มาร์คเก็ต ตลาด และเทสโก้ โลตัส เอ็กซ์เพรส รวมไปถึงช่องทางจำหน่ายสินค้าออนไลน์ทั้ง 2 ช่องทางด้วย เพื่อให้ลูกค้าของบริษัทประมาณ 40% เป็นลูกค้าที่ซื้อของผ่านหลายช่องทาง (cross-format shoppers) สามารถซื้อสินค้าราคาประหยัดได้เหมือนกันไม่ว่าจะเลือกซื้อสินค้าผ่านช่องทางใดของเทสโก้ โลตัส

อย่างไรก็ตาม บริษัทหวังว่าแคมเปญโรลแบ็คจะช่วยให้ลูกค้าสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายของครอบครัว ในการซื้ออาหารและการดำรงชีพ เพื่อให้สามารถนำเงินที่ประหยัดได้ไปใช้ในการทำกิจกรรมต่างๆ ด้านอื่น บริษัทจะปรับเปลี่ยนหมุนเวียนสินค้าต่างๆ ที่ตรงตามความต้องการของลูกค้าตลอดทั้งปีมาร่วมแคมเปญโรลแบ็ค โดยการันตีว่าจะตรึงราคาสินค้านั้นๆ ตลอดระยะเวลา 3 เดือน โดยราคาจะไม่แพงไปกว่าเดิมและอาจจะถูกกว่าเดิมในบางสัปดาห์ที่มีการทำโปรโมชั่นเสริมอีกด้วย