ซูซูกิ ประกาศ Best Dealer Awards 2025 มอบรางวัล 7 ผู้จำหน่ายยอดเยี่ยมแห่งปี

บริษัท ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด จัดพิธีประกาศผลการแข่งขัน ‘SUZUKI Best Dealer Awards 2025’ เพื่อเชิดชูเกียรติผู้จำหน่ายรถยนต์ซูซูกิที่มีผลงานโดดเด่นและเป็นต้นแบบด้านการดำเนินงานและการให้บริการลูกค้า โดยในปีนี้มีผู้จำหน่ายที่ได้รับรางวัลรวมทั้งสิ้น 7 แห่งทั่วประเทศ สะท้อนถึงความมุ่งมั่นของซูซูกิในการยกระดับมาตรฐานเครือข่ายผู้จำหน่ายให้สอดรับกับทิศทางอุตสาหกรรมยานยนต์โลก และเตรียมความพร้อมรองรับแผนการเปิดตัวรถยนต์พลังงานทางเลือก รวมถึงรถยนต์ไฟฟ้า (EV) ในอนาคต

นายทาดาโอะมิ ซูซูกิ ประธานกรรมการบริหาร บริษัท ซูซูกิ มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า หนึ่งในแผนกลยุทธ์ที่สำคัญของซูซูกิในการก้าวสู่การเป็นแบรนด์ผู้จำหน่ายรถยนต์ Global Model ในตลาดประเทศไทย คือการพัฒนาและยกระดับมาตรฐานการดำเนินงานของผู้จำหน่ายในทุกมิติ ทั้งด้านการขาย การบริการหลังการขาย และการพัฒนาบุคลากร เพื่อสร้างความพร้อมในการดูแลผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่ที่กำลังจะเข้ามาทำตลาดในอนาคต นอกจากการเพิ่มพูนทักษะ ความรู้ และความเข้าใจในตัวผลิตภัณฑ์แล้ว ซูซูกิยังให้ความสำคัญกับการปลูกฝังแนวคิดการให้บริการด้วยความจริงใจ ใส่ใจในทุกรายละเอียด เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้แก่ลูกค้าในทุกปฏิสัมพันธ์ที่ลูกค้ามีประสบการณ์กับแบรนด์ซูซูกิ ตั้งแต่ก่อนการขาย ระหว่างการใช้งาน ไปจนถึงการบริการหลังการขาย ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา ซูซูกิให้ความสำคัญกับการพัฒนาศักยภาพผู้จำหน่ายอย่างต่อเนื่อง ผ่านการจัดการแข่งขันผู้จำหน่ายยอดเยี่ยมเป็นประจำทุกปี เพื่อยกระดับมาตรฐานการดำเนินงาน กระตุ้นให้เกิดการพัฒนาและปรับปรุงคุณภาพการบริการลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงเป็นต้นแบบแนวทางการดำเนินธุรกิจที่ยั่งยืนให้กับเครือข่ายผู้จำหน่ายรถยนต์ซูซูกิทั่วประเทศ

สำหรับการแข่งขัน ‘SUZUKI Best Dealer Awards 2025’ ในปีนี้ จัดขึ้นภายใต้หัวข้อ “แนวทางการขายรถยนต์ซูซูกิระบบไฮบริด จากการสร้างประสบการณ์การซื้อและการเข้าใช้บริการที่ศูนย์บริการ พร้อมการเตรียมความพร้อมสำหรับรถยนต์ EV ของซูซูกิ” ซึ่งเป็นหัวข้อที่สะท้อนถึงทิศทางอุตสาหกรรมยานยนต์โลก และสอดคล้องกับแผนธุรกิจของซูซูกิในอนาคต โดยผู้จำหน่ายที่เข้าร่วมการแข่งขันต้องนำเสนอแนวคิดและกลยุทธ์ความสำเร็จ ทั้งด้านการขาย การบริการหลังการขาย การบริหารจัดการองค์กร การพัฒนาบุคลากร รวมถึงการนำนวัตกรรมและเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้ามายกระดับประสบการณ์ลูกค้าให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และต้องผ่านเกณฑ์การประเมินที่บริษัทฯ กำหนดอย่างเข้มข้น ซึ่งถือเป็นการเตรียมความพร้อมเพื่อการแข่งขันในอุตสาหกรรมยานยนต์ที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในอนาคต

นายทาดาโอะมิ กล่าวเพิ่มเติมว่า ในช่วงที่ผ่านมาเรามีการเดินหน้าเพิ่มยกระดับงานบริการให้มีความทันสมัยด้วยการนำเทคโนโลยีเข้ามามีส่วนช่วยเพิ่มความสะดวกสบายแก่ผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น ทั้งการนำเสนอบริการแบบ S-Solution เพื่อสร้างความมั่นใจในงานบริการแก่ลูกค้าทุกขั้นตอน ไปจนถึงการแนะนำ HELLO SUZUKI APPLICATION เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้า ทั้งการนัดหมายเข้ารับบริการ รายงานสถานะการซ่อม ตรวจสอบประวัติการบริการ หรือติดต่อสอบถามข้อมูล รวมถึงการมอบสิทธิพิเศษมากมาย ทั้งยังรองรับแผนงานในอนาคต เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันกับตลาดรถยนต์ โดยการแข่งขัน ‘SUZUKI Best Dealer Awards 2025’ วัตถุประสงค์ไม่ใช่แค่เพียงกระตุ้นให้เกิดการปรับปรุงพัฒนางานบริการเพื่อยกระดับมาตรฐานการดำเนินงานในทุกด้าน แต่เรายังมุ่งหวังให้ผู้จำหน่ายก้าวเดินไปในทิศทางเดียวกัน เพราะบุคลากรทุกคนเป็นทรัพยากรอันสำคัญที่จะช่วยนำพาซูซูกิไปสู่การเป็นบริษัทผู้จำหน่ายรถยนต์คุณภาพและเข้าไปอยู่ในใจของคนไทยได้อย่างดียิ่ง

สำหรับแนวทางในการแข่งขันทางซูซูกิได้ทำการคัดเลือกผู้จำหน่ายรถยนต์ซูซูกิจากทั่วประเทศ เพื่อเป็นผู้จำหน่ายยอดเยี่ยมแห่งปี 2568 จำนวน 7 แห่ง พิจารณาจากคุณสมบัติและผลการดำเนินงานของผู้จำหน่ายในรอบปีที่ผ่านมาตามเกณฑ์ที่บริษัทฯ กำหนดก่อนจะทำการแข่งขันกันอย่างเข้มข้น ผ่านการนำเสนอวิสัยทัศน์และแนวทางการดำเนินงานของผู้จำหน่ายแต่ละแห่ง แบ่งออกเป็นรางวัล Best of the Best Dealer 2025 จำนวน 1 รางวัล และรางวัล Platinum Dealer 2025 จำนวน 6 รางวัล

นายทาดาโอะมิ ยังกล่าวอีกว่า เป้าหมายอันสำคัญยิ่งของซูซูกิ  คือ การเดินหน้าพัฒนาคุณภาพในทุกด้านอย่างไม่หยุดยั้ง พร้อมส่งมอบสินค้าที่มีความคุ้มค่า คุ้มราคา เหมาะสมกับลูกค้าควบคู่ไปกับการพัฒนางานบริการในทุกด้านเพื่อยกระดับคุณภาพของผู้จำหน่ายรถยนต์ซูซูกิทั่วประเทศ ซึ่งต้องขอขอบคุณผู้จำหน่ายของซูซูกิทุกรายที่ทุ่มเทและทำงานอย่างหนัก จึงขอให้ลูกค้าเชื่อมั่นได้ว่า  เราจะยังเดินหน้าพัฒนาคุณภาพในทุกด้าน พร้อมส่งมอบสินค้าที่มีความคุ้มค่า คุ้มราคาเหมาะสมกับลูกค้า โดยยึดความสำคัญด้านการบริการทั้งก่อนและหลังการขายเป็นที่ตั้ง เพื่อตอบแทนลูกค้าที่ให้ความไว้วางใจเป็นครอบครัวเดียวกันกับซูซูกิ

โดย นรินทร โชติภิรมย์กุล