18 ต.ค.64- เพจธนาคารกรุงเทพเทพ ‘Bangkok Bank’ โพสต์ข้อความระบุ ชี้แจง #กรณีการตัดเงินที่ผิดปกติผ่านบัตรเครดิตและบัตรเดบิตของลูกค้าว่า ธปท. และสมาคมธนาคารไทย ตรวจสอบเบื้องต้นพบว่าไม่ได้เกิดจากการรั่วไหลของข้อมูลจากธนาคาร แต่เกิดจากการทำธุรกรรมกับร้านค้าออนไลน์ที่จดทะเบียนในต่างประเทศเป็นส่วนใหญ่ ขณะนี้ธนาคารเจ้าของบัตรได้ดำเนินการระงับการใช้บัตรของลูกค้าที่มีรายการผิดปกติ และอยู่ระหว่างตรวจสอบร้านค้าที่มีธุรกรรมที่ผิดปกติ โดยธนาคารจะดูแลแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นและเร่งคืนเงินให้กับลูกค้าที่ได้รับความเสียหายตามขั้นตอนของธนาคารโดยเร็ว