Samsung Electronics สั่งห้ามพนักงานในแผนกมือถือและเครื่องใช้ไฟฟ้าไม่ให้ใช้บริการปัญญาประดิษฐ์ทุกประเภท รวมทั้ง 'ChatGPT' หลังเกิดกรณีการใช้เทคโนโลยีในทางที่ผิด
ChatGPT แอปพลิเคชันปัญญาประดิษฐ์เชิงสนทนาที่พัฒนาโดยบริษัท OpenAI และได้รับการสนับสนุนโดยบริษัท Microsoft (Photo by Lionel BONAVENTURE / AFP)
เอเอฟพีรายงาน เมื่อวันอังคารที่ 2 พฤษภาคม 2566 กล่าวว่า ซัมซุง อิเล็คทรอนิกส์ (Samsung Electronics) ออกคำสั่งห้ามพนักงานในแผนกมือถือและแผนกเครื่องใช้ไฟฟ้าจากการใช้บริการปัญญาประดิษฐ์แบบสร้างชุดข้อมูลขึ้นใหม่ (Generative AI) เช่น แชทจีพีที (ChatGPT)
กระแสตอบรับในปัญญาประดิษฐ์แบบแชทบอท (Chatbot) เพิ่มสูงขึ้นนับตั้งแต่แชทจีพีทีที่สนับสนุนโดยไมโครซอฟท์ (Microsoft) เปิดตัวเมื่อเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา
แชทจีพีทีสร้างความฮือฮาไปทั่วโลกจากความสามารถในการสร้างชุดข้อมูลใหม่ขึ้นมาได้เองทั้งเรียงความ, เพลง, ข้อสอบ และแม้แต่บทความข่าวจากประโยคสั้นๆ
นักวิจารณ์ต่างไม่พอใจวิธีทำงานของแชทจีพีทีและปัญญาประดิษฐ์รูปแบบเดียวกัน ที่ใช้ในการรวบรวมและประมวลผลข้อมูล
บริษัทการเงินรายใหญ่รวมถึงโกลด์แมนแซคส์ (Goldman Sachs) ได้สั่งห้ามหรือจำกัดการใช้แพลตฟอร์มที่คล้ายแชทจีพีทีของพนักงานในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา
ซัมซุง อิเล็คทรอนิกส์ ของเกาหลีใต้ ซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ผลิตชิปหน่วยความจำและสมาร์ทโฟนรายใหญ่ที่สุดของโลก ได้เริ่มใช้มาตรการเดียวกัน โดยคำสั่งห้ามดังกล่าวจะบังคับใช้กับพนักงานในแผนกมือถือและเครื่องใช้ไฟฟ้า
ตัวแทนของซัมซุงบอกกับเอเอฟพีว่า บริษัทกำลังค้นหาวิธีใช้บริการปัญญาประดิษฐ์ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับพนักงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและความสะดวกสบาย
"... จนกว่าจะมีการเตรียมมาตรการเหล่านี้เสร็จสิ้น เราจะห้ามการใช้บริการปัญญาประดิษฐ์แบบสร้างชุดข้อมูลขึ้นใหม่ในคอมพิวเตอร์ทั้งหมดของบริษัทเป็นการชั่วคราว" ตัวแทนของซัมซุงกล่าว
รายละเอียดบันทึกคำสั่งของซัมซุง นอกจากการห้ามใช้ปัญญาประดิษฐ์ดังกล่าวในคอมพิวเตอร์, แท็บเล็ต และโทรศัพท์มือถือ บนเครือข่ายภายในของบริษัทฯแล้ว บริษัทฯยังแนะนำให้พนักงานละเว้นจากการอัปโหลดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับงานไปยังแพลตฟอร์มดังกล่าวเมื่อเข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลนอกสถานที่ของบริษัทอีกด้วย
มีรายงานว่า ก่อนหน้านี้ซัมซุงตรวจพบการใช้งานปัญญาประดิษฐ์แบบสร้างชุดข้อมูลขึ้นใหม่ในทางที่ผิดของพนักงาน อันเป็นที่มาของการสั่งห้ามใช้ในที่สุด โดยรายงานระบุว่าพนักงานจำนวนมากทำการนำข้อมูลละเอียดอ่อนขององค์กรเข้าสู่ระบบปัญญาประดิษฐ์เพื่อสร้างความสะดวกในการทำงานของตน แต่เป็นการละเมิดด้านการรักษาข้อมูลความลับของบริษัท
ซึ่งการสำรวจความคิดเห็นภายในของพนักงานซัมซุงพบว่า กว่า 60% เชื่อว่ามีความเสี่ยงด้านความปลอดภัยหากใช้แพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์กับอุปกรณ์ของบริษัทฯ.
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
ซื้อสมาร์ทโฟนรุ่นไหนดี ชี้เป้า 5 รุ่น สเปกคุณภาพจาก Samsung
เมื่อถึงเวลาที่ต้องเปลี่ยนมือถือ หลายคนมักเริ่มจากคำถามง่าย ๆ ว่า “ซื้อสมาร์ทโฟนรุ่นไหนดี” เพราะปัจจุบันมีตัวเลือกจำนวนมาก ทั้งรุ่นเรือธง รุ่นกลาง และรุ่นคุ้มค่า ทำให้การตัดสินใจไม่ง่ายเหมือนเมื่อก่อน
AI กำลังเปลี่ยนระบบการเงินไทย : โอกาสหรือความเสี่ยงที่มองไม่เห็น ?
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา “ ปัญญาประดิษฐ์” (Artificial Intelligence: AI) กลายเป็นคำที่ถูกกล่าวถึงแทบทุกวงการ ตั้งแต่การศึกษา การผลิต แพทย์ อุตสาหกรรม ไปจนถึงการลงทุน แต่ในภาคการเงิน
UOB ชี้เศรษฐกิจโลกเข้าสู่ยุคใหม่ AI ขึ้นแท่นแรงขับเคลื่อนหลัก
ยูโอบี มองเศรษฐกิจโลกในปี 2569 กำลังเข้าสู่ช่วง เปลี่ยนผ่าน มากกว่าการฟื้นตัวตามวัฏจักรปกติ โดยมีปัจจัยสำคัญจากการนำAI ไปใช้จริงในภาคธุรกิจ การฟื้นตัวที่ไม่สมดุลของเศรษฐกิจสหรัฐ และการปรับทิศทางของการลงทุนโลก ส่วนไทย ภาคการผลิตเผชิญแรงกดดันให้เร่งปรับตัวสู่’อุตสาหกรรมใหม่’