Global Payments ผนึกกำลังโรงแรมและรีสอร์ทในเครือเซ็นทารา เดินหน้ายกระดับประสบการณ์ชำระเงินสำหรับนักเดินทางต่างชาติ รองรับการแสดงราคา 153 สกุลเงิน และช่องทางชำระเงินกว่า 200 รูปแบบ เตรียมเริ่มใช้ระบบใหม่ในโรงแรมและรีสอร์ทของเซ็นทาราทั่วประเทศไทยภายในไตรมาส 4 ปี 2569 มุ่งลดข้อจำกัดด้านการชำระเงินข้ามประเทศ พร้อมเสริมศักยภาพช่องทาง Direct Booking ผ่านเว็บไซต์โรงแรม รับเทรนด์นักท่องเที่ยวที่ต้องการความยืดหยุ่นและสิทธิประโยชน์จากการจองตรง
8 ต.ค. 2569 – นายธีระยุทธ จิราธิวัฒน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร โรงแรมและรีสอร์ทในเครือเซ็นทารา กล่าวว่า ความร่วมมือดังกล่าวจะช่วยให้เซ็นทารามอบประสบการณ์การจองและชำระเงินที่ตอบโจทย์นักเดินทางต่างชาติ โดยการแสดงราคาในหลากหลายสกุลเงินและเทคโนโลยีชำระเงินข้ามพรมแดนที่ปลอดภัย จะช่วยสร้างความสัมพันธ์โดยตรงระหว่างแบรนด์กับลูกค้า พร้อมสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจท่องเที่ยวไทยในยุคดิจิทัล
“ความร่วมมือครั้งนี้ยังตอกย้ำความมุ่งมั่นของเซ็นทาราในการนำเอานวัตกรรมอันทันสมัยเข้ามาพัฒนาประสบการณ์ของแขกผู้เข้าพัก เพื่อส่งมอบการบริการแบบไร้รอยต่อ ที่เริ่มต้นตั้งแต่วินาทีแรกในการจองห้องพักผ่านเว็บไซต์ของเรา”
ทั้งนี้ ประเทศไทยมีนักท่องเที่ยวต่างชาติเดินทางเข้าประเทศ 32.97 ล้านคนในปี 2568 ส่งผลให้ระบบชำระเงินข้ามพรมแดนกลายเป็นหนึ่งในโครงสร้างพื้นฐานสำคัญของธุรกิจโรงแรม โดยเฉพาะเมื่อผู้ประกอบการต้องรองรับทั้งสกุลเงินและช่องทางการชำระเงินที่หลากหลาย
สำหรับ Global Payments ปัจจุบันบริหารจัดการธุรกรรมมูลค่ารวมประมาณ 3.7 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐต่อปี ครอบคลุมกว่า 175 ประเทศ และรองรับสกุลเงินและรูปแบบการชำระเงินหลายร้อยประเภท โดยการจับมือกับเซ็นทาราถือเป็นอีกก้าวในการเชื่อมระบบชำระเงินดิจิทัลเข้ากับธุรกิจโรงแรมและการท่องเที่ยวของไทย เพื่อรองรับนักเดินทางจากภูมิภาคและทั่วโลกอย่างไร้รอยต่อ
นายฟิล พอมฟอร์ด ผู้บริหารสูงสุดและผู้จัดการใหญ่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก ของ Global Payments กล่าวว่า นักเดินทางยุคใหม่ต้องการเลือกชำระเงินด้วยสกุลเงินและช่องทางที่คุ้นเคย พร้อมได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นในทุกจุดของการเดินทาง โดยความร่วมมือกับเซ็นทาราจะช่วยขยายศักยภาพระบบชำระเงินข้ามพรมแดนให้กับหนึ่งในแบรนด์โรงแรมและบริการที่ได้รับการยอมรับในเอเชีย
ความร่วมมือครั้งนี้สอดรับกับกลยุทธ์ของ Global Payments ในการขยายธุรกิจในเอเชีย โดยมุ่งทำงานร่วมกับธุรกิจท่องเที่ยวที่มีปริมาณธุรกรรมสูงและต้องรองรับนักเดินทางจากหลากหลายประเทศ ซึ่งมีความแตกต่างทั้งด้านสกุลเงิน พฤติกรรมการชำระเงิน และความคาดหวังต่อประสบการณ์ดิจิทัล
สำหรับเซ็นทารา ปัจจุบันมีโรงแรมและรีสอร์ทรวม 93 แห่งใน 12 ประเทศ ความร่วมมือกับ Global Payments จะเข้ามาเสริมโครงสร้างพื้นฐานด้านการชำระเงินให้กับโรงแรมในประเทศไทย ตั้งแต่ขั้นตอนการจองผ่านเว็บไซต์ไปจนถึงการเข้าพัก เพื่อให้ลูกค้าต่างชาติสามารถทำธุรกรรมด้วยรูปแบบที่คุ้นเคยมากขึ้น
หนึ่งในเป้าหมายสำคัญคือการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทาง Direct Booking หลังแนวโน้มการจองโรงแรมผ่านเว็บไซต์ของโรงแรมโดยตรงมีบทบาทเพิ่มขึ้น ขณะที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับราคาที่คุ้มค่า เงื่อนไขการจองที่ยืดหยุ่น และสิทธิประโยชน์จากโปรแกรมสมาชิก
อย่างไรก็ดี ระบบของ Global Payments จะช่วยให้เซ็นทาราสามารถแสดงราคาในสกุลเงินต่าง ๆ ได้ถึง 153 สกุลเงิน และรองรับช่องทางการชำระเงินกว่า 200 รูปแบบ รวมถึงเชื่อมต่อข้อมูลอัตราแลกเปลี่ยนและระบบล็อกอัตราแลกเปลี่ยน เพื่อเพิ่มความชัดเจนของราคาและลดความกังวลจากความผันผวนของอัตราแลกเปลี่ยนในขั้นตอนการชำระเงิน
