14 กุมภาพันธ์ 2565 – บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ชี้แจงกรณีผู้ใช้บริการได้รับจดหมายสำรวจคุณภาพบริการไปรษณีย์ไทย โดยตอบแบบสอบถามส่งคืนมาที่ไปรษณีย์ไทย หรือสแกนคิวอาร์โค้ดตอบแบบสอบถาม นั้น
ไปรษณีย์ไทยขอเรียนแจ้งให้ทราบว่าจดหมายดังกล่าวเป็นเอกสารของ บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ซึ่งจัดทำขึ้นเพื่อสำรวจข้อมูลคุณภาพบริการไปรษณียภัณฑ์ธรรมดา เพื่อนำข้อมูลวิเคราะห์ – ปรับปรุงบริการให้มีความรวดเร็ว และแน่นอนมากยิ่งขึ้น โดยมีการดำเนินการ ดังนี้
· จดหมายสำรวจคุณภาพบริการจะจัดทำทุกๆ 2 เดือน และจัดส่งโดยการสุ่มตัวอย่างจ่าหน้าเป็นรายปี ซึ่งดำเนินการต่อเนื่องมาตั้งแต่ปี 2533 และมีคิวอาร์โค้ดคำถามเดียวกับที่ปรากฏในจดหมายมาตั้งแต่ปี 2563 คือการถามวันที่ และช่องทางที่ได้รับจดหมายสำรวจคุณภาพบริการ และข้อเสนอแนะการบริการ
· สำหรับผู้ใช้บริการที่ได้รับจดหมายสำรวจคุณภาพบริการ สามารถตอบแบบสำรวจในจดหมายแล้วใส่ซองสีฟ้าที่แนบมาด้วย ส่งคืนมาที่ไปรษณีย์ไทย โดยสามารถส่งคืนได้ที่เจ้าหน้าที่นำจ่าย ตู้ไปรษณีย์ ที่ทำการไปรษณีย์ หรือหากไม่ประสงค์ตอบแบบสำรวจสามารถฉีกทำลายได้
· อย่างไรก็ตาม ในช่วงเวลาปัจจุบันที่ถือเป็นช่วงที่มิจฉาชีพกำลังระบาด และใช้ช่องทางของไปรษณีย์ไทยในการหลอกลวงจนทำให้ประชาชนไม่มั่นใจว่าเป็นจริงหรือไม่ ไปรษณีย์ไทยขออภัยกับข้อกังวลที่เกิดขึ้น โดยจะพัฒนาการสำรวจคุณภาพบริการในรูปแบบอื่นต่อไป
ทั้งนี้ ไปรษณีย์ไทยมุ่งให้บริการกับภาคประชาชนโดยยึดหลักความน่าเชื่อถือ และความปลอดภัยเป็นสำคัญ โดยผู้ใช้บริการที่พบเห็นการกระทำที่เข้าข่ายมิจฉาชีพหรือการหลอกลวงประชาชน สามารถแจ้งข่าวผ่านช่องทางเฟซบุ๊กแฟนเพจ “บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด และ THP Contact Center 1545
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
'ไปรษณีย์ไทย'ชวนทายแชมป์บอลโลก2026 ผ่าน'ไปรษณียบัตร-โปสต์การ์ดออนไลน์' ลุ้นรางวัลกว่า12ล้าน
บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ชวนแฟนบอลชาวไทยร่วมเป็นส่วนหนึ่งของมหกรรมลูกหนังระดับโลก 2026 ผ่านแคมเปญ “เชียร์บอลให้มัน เฮลั่นรับโชค ทุกที่ทุกเวลา” ร่วมส่งแรงเชียร์พร้อมร่วมทายผลทีมแชมป์โลกผ่านไปรษณียบัตรและโปสต์การ์ดออนไลน์บนแอปพลิเคชัน Prompt Post และแอปพลิเคชันเป๋าตัง เพื่อชิงรางวัลรวมมูลค่ากว่า 12 ล้านบาท ตั้งแต่วันนี้ – 19 กรกฎาคม 2569
ไปรษณีย์ไทยกระตุ้นบอลโลก2026 ปล่อยคาราวานเชียร์รอบกรุง ชวนลุ้นโชครวมกว่า12ล้าน
บริษัท ไปรษณีย์ไทย จำกัด ปลุกสีสันศึกลูกหนังโลก 2026 ปล่อยคาราวานรถตุ๊กตุ๊กรอบกรุงเปิดสนามความสนุกต้อนรับเทศกาลฟุตบอลครั้งใหญ่แห่งปี พร้อมชวนคนไทยร่วมส่งแรงเชียร์ทีมโปรดกับแคมเปญ “เชียร์บอลให้มัน เฮลั่นรับโชค ทุกที่ทุกเวลา” โดยจะตระเวนประชาสัมพันธ์ไปยังแหล่งชุมชน ย่านธุรกิจ และสถานที่สำคัญต่าง ๆ ทั่วกรุงเทพมหานครตลอดช่วงการแข่งขัน เพื่อส่งต่อบรรยากาศแห่งการเชียร์และชวนประชาชนร่วมเป็นส่วนหนึ่งของกิจกรรมลุ้นโชคครั้งใหญ่แห่งปี สร้างรอยยิ้มและความประทับใจให้แก่ประชาชนที่พบเห็นตลอดเส้นทาง เมื่อวันที่ 11 มิ.ย.ที่ผ่านมา
เดินหน้า 'ไทยช่วยไทย' ดัน SME และ OTOP สู่ตลาดออนไลน์เต็มรูปแบบ
รัฐบาล เดินหน้า 'ไทยช่วยไทย' ดัน SME และ OTOP สู่ตลาดออนไลน์เต็มรูปแบบ ผนึกกำลัง ดีอี–พาณิชย์–ไปรษณีย์ไทย ลดต้นทุน เพิ่มยอดขาย ขยายโอกาสการค้าในยุคดิจิทัล
depa สสว. ไปรษณีย์ไทย และ Google Thailand ร่วมสนับสนุน Pantip MALL แพลตฟอร์มไทย ให้เป็นทางเลือก Marketplace ไทย ส่งเสริมเศรษฐกิจดิจิทัล
Pantip.com ประกาศเปิดตัว "Pantip MALL" โครงการที่ไม่ได้เป็นเพียง Marketplace น้องใหม่ แต่คือการประกาศเจตนารมณ์ในการทวงคืน "อธิปไตยทางแพลตฟอร์ม" ให้กลับมาอยู่ในมือคนไทย
การเคหะแห่งชาติ MOU ไปรษณีย์ไทย ยกระดับการสื่อสารผ่านตู้ไปรษณีย์ดิจิทัลนำร่องโครงการฟื้นฟูเมืองชุมชนดินแดง
นายทวีพงษ์ วิชัยดิษฐ ผู้ว่าการการเคหะแห่งชาติ ร่วมลงนามในบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ (MOU) ในพิธีลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือดังกล่าว เพื่อพัฒนาระบบการสื่อสารระหว่างหน่วยงานกับประชาชนผู้รับบริการให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น สะดวก รวดเร็ว และปลอดภัย ณ ห้องโสฬส 1 อาคารภาณุรังษีไปรษณียาคาร ถนนแจ้งวัฒนะ เขตหลักสี่ กรุงเทพฯ