ตู้บุญเติม สบช่องลุยเจาะกลุ่มเมียนมา พัฒนาตู้รองรับภาษา รองรับเติมมือถือ โอนเงินระหว่างประเทศ หวังขยายฐานลูกค้า หนุนรายได้เพิ่มขึ้น 

2 มี.ค. 2561 นายสมชัย สูงสว่าง กรรมการผู้จัดการ บมจ.ฟอร์ท สมาร์ท เซอร์วิส ผู้ประกอบธุรกิจตู้เติมเงินออนไลน์บุญเติม เปิดเผยว่า ขณะนี้บริษัทเตรียมพัฒนาตู้บุญเติม เพื่อแรงงานชาวต่างชาติ โดยเฉพาะชาวเมียนมาสามารถใช้งานได้ง่ายขึ้น เนื่องจากเป็นกลุ่มที่เข้ามาทำงานในประเทศไทยประมาณ 1 ล้านราย หากพัฒนาให้เกิดการใช้งานเพิ่มขึ้น เช่น การเติมเงินมือถือ หรือเติมเงินมือถือให้กับครอบครัวที่อยู่ต่างประเทศ รวมถึงการโอนเงินกลับไปยังประเทศได้ จะช่วยให้บริษัทสามารถขยายฐานลูกค้าจากเดิมและช่วยผลักดันรายได้เพิ่มขึ้น 

“ตลาดแรงงานต่างชาติ เป็นตลาดที่บริษัทให้ความสนใจเพิ่มขึ้น เนื่องจากปัจจุบันกลุ่มแรงงานดังกล่าวเข้ามาทำงานในประเทศเป็นจำนวนมาก หากพัฒนาตู้บุญเติมเพื่อรองรับการใช้งานก็จะส่งผลดีต่อรายได้ของบริษัท ซึ่งปัจจุบันมีการใช้งานอยู่บ้าง โดยส่วนใหญ่จะเข้ามาเติมงานมือถือผ่านตู้บุญเติม แต่จะเป็นในรูปแบบการจดจำตัวเลข เพื่อทำรายการ แต่หากมีการพัฒนาเพิ่มภาษาเข้าไป และให้บริการอื่น ๆ ควบคู่ด้วย จะช่วยทำให้กลุ่มนี้เข้ามาใช้งานตู้บุญเติมเพิ่มขึ้น”

สำหรับแผนธุรกิจปีนี้ บริษัทยังคงเน้นให้บริการกลุ่มเป้าหมายในชนบทตามพื้นที่ต่าง ๆ ที่เป็นลูกค้าหลัก เพื่อรองรับการทำธุรกรรมที่ขยายตัวขึ้น เนื่องจากปัจจุบันมีการทำธุรกรรมเฉลี่ยต่อรายที่ 700 บาท รวมถึงยังขยายกลุ่มลูกค้าใหม่ ผ่านแอพพลิเคชั่นกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์บนมือถือ (บี วอลเลท) ในกลุ่มผู้ใช้สมาร์ทโฟนให้ได้ตามเป้าหมาย 200,000 ราย เชื่อว่าจะช่วยเพิ่มมูลค่าการใช้บริการผ่านตู้บุญเติมปีนี้ขยายตัวกว่า 20%

ทั้งนี้ บริษัทวางกลยุทธ์เพื่อการเติบโตทุกช่องทาง ทั้งการบริหารจัดการยอดเติมเงิน เพิ่มการใช้บริการอื่น ๆ เช่น การจ่ายค่าตั๋วโดยสาร การชำระบิลสาธารณูปโภค และบริการใหม่ที่จะเพิ่มเข้ามา หรือการขายประกันภัยและประกันอุบัติเหตุ รวมถึงจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายรายการสะสมแต้มเพื่อชิงโชค แลกของรางวัล และเพิ่มการให้บริการโอนเงินครบ 5 ธนาคาร โดยร่วมมือกับธนาคารพาณิชย์รายใหม่อีก 3 ราย ได้แก่ ไทยพาณิชย์ กรุงเทพ และกรุงศรีอยุธยา หลังจากที่ผ่านมาให้บริการแล้ว 2 ธนาคาร ทั้งกสิกรไทย และกรุงไทย