'ชัชชาติ' ขอโทษปมเจ้าหน้าที่ดุคุณลุงลงทะเบียนเยียวยา

ผู้ว่าฯ กทม.กำชับเจ้าหน้าที่พูดดีๆ กับประชาชน ห้ามเกิดเหตุซ้ำ เตรียมดึงนักเรียน-นักศึกษาช่วยผู้สูงอายุลงทะเบียนเยียวยา เผยลาดกระบังเร่งสูบน้ำต่อ คาดอีก 2-3 วันสถานการณ์เริ่มเห็นผลชัด

3 ตุลาคม 2569 - เมื่อเวลา 10.50 น. ที่กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์ ผู้ว่าราชการกรุงเทพมหานคร กล่าวถึงกรณีชายสูงอายุร้องไห้หลังถูกเจ้าหน้าที่ดุ เนื่องจากไม่เข้าใจการลงทะเบียนรับเงินเยียวยาน้ำท่วมผ่านระบบออนไลน์ว่า ได้กำชับเจ้าหน้าที่แล้วว่าต้องพูดดีๆ กับประชาชน และห้ามไม่ให้เกิดเหตุลักษณะดังกล่าวขึ้นอีก

“ต้องกราบขอประทานโทษพี่น้องประชาชนด้วย หากมีอะไรที่เราทำไม่ดี อาจเป็นเรื่องของความคลาดเคลื่อน ความเข้าใจเรื่องของข้อมูล รวมถึงพฤติกรรมด้วย และขอให้ช่วยเหลือประชาชนให้ดีที่สุด” นายชัชชาติ กล่าว

เมื่อถามถึงขั้นตอนการลงทะเบียนที่ค่อนข้างมากและอาจเป็นอุปสรรคสำหรับผู้สูงอายุ นายชัชชาติกล่าวว่า ต้องจัดคนเข้าไปช่วย โดยให้เจ้าหน้าที่ประจำศูนย์พักพิงช่วยเหลือประชาชนในการลงทะเบียน เนื่องจากแม้ กทม.มีแนวคิดให้ดำเนินการผ่านระบบออนไลน์มากที่สุด แต่ยังมีผู้สูงอายุและประชาชนที่ไม่ถนัดการใช้งานระบบออนไลน์

นายชัชชาติกล่าวว่า เจ้าหน้าที่มีภารกิจหลายด้านในการดูแลประชาชน จึงได้สั่งการให้พิจารณานำบุคคลภายนอก เช่น นักเรียนและนักศึกษา เข้ามาช่วยเพิ่มกำลังในการอำนวยความสะดวกด้านการลงทะเบียน โดยประชาชนต้องดำเนินการทั้งการลงทะเบียนของรัฐบาลและการลงทะเบียนความเสียหาย ซึ่งมีรายละเอียดของรูปแบบความเสียหายที่ค่อนข้างซับซ้อน จึงต้องช่วยอำนวยความสะดวกให้มากที่สุด

ส่วนสถานการณ์น้ำในพื้นที่ลาดกระบังและร่มเกล้า นายชัชชาติกล่าวว่า ลาดกระบังมีเครื่องสูบน้ำติดตั้งอยู่โดยรอบประมาณ 16 เครื่อง ซึ่งก่อนหน้านี้ได้รับผลกระทบจากน้ำท่วมจนหยุดทำงาน แต่ขณะนี้สามารถกู้กลับมาได้เกือบครบแล้ว นอกจากนี้ยังติดตั้ง “ท่อซิ่ง” เพิ่มอีก 4 ท่อ โดยเริ่มสูบน้ำตั้งแต่วันที่ 2 ต.ค. จนถึงช่วงเช้าวันที่ 3 ต.ค. ระดับน้ำลดลงประมาณ 10 เซนติเมตร

อย่างไรก็ตาม ในช่วงกลางคืนไม่สามารถเดินเครื่องผลักดันน้ำได้เต็มที่ เนื่องจากเสียงรบกวนประชาชน โดยจะเร่งดำเนินการต่อในช่วงกลางวันและเตรียมติดตั้งเครื่องเพิ่มเติม นายชัชชาติระบุว่า ช่วงแรกระดับน้ำอาจลดลงช้าเพราะพื้นที่กว้าง แต่เมื่อปริมาณน้ำลดลงแล้ว อัตราการลดของน้ำจะเร็วขึ้น

สำหรับฝนที่คาดว่าจะตกเพิ่มเติมในช่วงวันที่ 4-10 ต.ค. นายชัชชาติกล่าวว่า จากพยากรณ์อากาศคาดว่าจะมีฝนประมาณ 30 มิลลิเมตร โดยไม่ได้ระบุพื้นที่ หากเทียบกับระดับน้ำที่ระบายออกไปแล้ว คาดว่าจะไม่สร้างปัญหามากนัก เนื่องจากไม่ได้เป็นฝนที่ตกต่อเนื่องตลอดทั้งวัน

เมื่อถามว่าสถานการณ์จะกลับเข้าสู่ระดับที่ประชาชนสามารถเดินทางเข้าออกพื้นที่ได้เมื่อใด นายชัชชาติกล่าวว่า ต้องประเมินสถานการณ์อีกครั้ง แต่จากการหารือกับทีมงานคาดว่าอีกประมาณ 2-3 วันน่าจะเริ่มเห็นผลชัดเจน

ขณะเดียวกัน กทม.ได้เริ่มทำความสะอาดพื้นที่เคหะคลองจั่นแล้ว ส่วนพื้นที่อื่นยังมีจุดที่ต้องเร่งแก้ไข โดยเฉพาะเขตสะพานสูง เช่น หมู่บ้านเมืองทองการ์เด้นและหมู่บ้านพฤกษชาติ ซึ่งมีปัญหาน้ำเข้าไปแล้วระบายออกได้ยาก เจ้าหน้าที่อยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไข

นายชัชชาติยังกล่าวถึงกรณีมีเสียงวิพากษ์วิจารณ์โครงการแก้มลิงว่า ไม่รู้สึกท้อใจและพร้อมชี้แจง เนื่องจากโครงการดังกล่าวมีการศึกษาทั้งข้อดี ข้อเสีย และความเหมาะสม โดยยืนยันว่าไม่ได้เกี่ยวข้องกับโครงการพระราชดำริ แต่เป็นหนึ่งในโครงการที่ กทม.คิดขึ้นจาก 6 โครงการในช่วงน้ำท่วมใหญ่ ซึ่งต่อมาได้ยกเลิกไปแล้ว 4 โครงการ หลังพิจารณารายละเอียดและพบว่ามีแนวทางอื่นที่เหมาะสมกว่า