AIS ยังคงตอกย้ำความเป็นที่ 1 ตัวจริงในโปรแกรมการดูแลลูกค้า ทั้งการบริการและสิทธิประโยชน์ ล่าสุดคว้ารางวัลสุดยอดโปรแกรมบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าหรือ Winner of Telco to Ace Loyalty Program จากเวทีระดับเอเชียแปซิฟิก Twimbit Telecom Awards 2024 นับเป็นองค์กรโทรคมนาคมจากประเทศไทยเพียงหนึ่งเดียวที่ได้รับรางวัล สะท้อนให้เห็นถึงความตั้งใจในการส่งมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดในทุกด้านจนได้รับการยอมรับจากลูกค้าผ่านงานบริการ และสิทธิพิเศษที่ตอบโจทย์ดิจิทัลไลฟ์สไตล์อย่างเป็นรูปธรรม
นางสาวโอปอล เลิศอุทัย หัวหน้าฝ่ายงานบริหารข้อเสนอและความผูกพันลูกค้า AIS กล่าวว่า “ที่เอไอเอส เรามีความมุ่งมั่นตั้งใจในการดูแลลูกค้าผ่านคุณภาพโครงข่ายทั้งมือถือและเน็ตบ้าน การให้บริการ พร้อมมอบประสบการณ์ด้วยสิทธิพิเศษที่ตอบโจทย์และสนับสนุนการใช้ชีวิตบนโลกดิจิทัลได้อย่างดีที่สุด ทำให้เราได้รับการยอมรับจากลูกค้าและคงความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมไทย รวมถึงครั้งนี้เราได้รับการยืนยันจาก Twimbit บริษัทด้านงานวิจัยและที่ปรึกษาชั้นนำระดับสากลจากสิงคโปร์กับรางวัล Winner of Telco to Ace Loyalty Program ที่นับเป็นอีกหนึ่งความภาคภูมิใจของพวกเราชาว AIS ในฐานะบทพิสูจน์ที่แสดงให้เห็นถึงความตั้งใจในการทำงานเพื่อส่งมอบความพิเศษให้กับลูกค้าในทุกมิติอีกด้วย”
สำหรับรางวัล “สุดยอดโปรแกรมบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า หรือ Winner of Telco to Ace Loyalty Program” เป็นการคัดเลือกจากองค์กรที่สามารถสร้างสรรค์โปรแกรมการดูแลลูกค้าจากเกณฑ์ต่างๆ อาทิ การตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลายและครอบคลุม (Comprehensiveness of the program), การมีนวัตกรรมและความแปลกใหม่ในการนำเสนอ (Degree of Innovation), และการได้รับการยอมรับจากลูกค้า (Customer Adoption) ซึ่งสอดคล้องกับผลสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าหรือ Net Promoter Score (NPS) ของ AIS เป็นบวกมาอย่างต่อเนื่อง
“ขอขอบคุณ Twimbit ที่มอบรางวัลอันน่าภาคภูมิใจนี้ให้กับ AIS ซึ่งจะเป็นเครื่องย้ำเตือนให้พวกเราทำงานอย่างหนักเพื่อทำความเข้าใจลูกค้าให้ลึกซึ้งมากยิ่งขึ้น รวมถึงนำเครื่องมือด้านดิจิทัลเทคโนโลยีมาช่วยในการออกแบบการส่งมอบประสบการณ์ที่เหนือความคาดหมายให้ลูกค้าสัมผัสและใช้งานได้จริงต่อไป” นางสาวโอปอล กล่าวทิ้งท้าย
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
'AIS Sport Academy' ดันยัดห่วงเยาวชนไทย ผนึก'JB League2026'เฟ้นนักบาสทั่วไทย
AIS Sport Academy เดินหน้าสนับสนุนวงการกีฬาไทยอย่างต่อเนื่อง ด้วยการเป็นส่วนสำคัญในงานคัดตัว Tryouts ของศึก Junior Ballers League หรือ JB League ประจำฤดูกาล 2026 ซึ่งจัดขึ้นที่ Sports Hall 2 โรงเรียนนานาชาติ DBS Denla British School เมื่อวันที่ 28-29 มีนาคม โดยมี โดยมีเป้าหมายเพื่อเฟ้นหาดาวรุ่งดวงใหม่จากทั่งประเทศ เข้าสู่ระบบนิเวศบาสเกตบอลเยาวชนที่ได้มาตรฐานระดับประเทศ
AISผนึกบุนเดสลีกา ร่วมมือเชิงยุทธศาสตร์ ถ่ายสด3ปี-ขับเคลื่อนอนาคตบอลไทย
บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS เดินหน้าเชิงยุทธศาสตร์การเป็น No.1 ด้านกีฬา พร้อมเขย่าวงการลูกหนังเมืองไทยอีกครั้ง ด้วยประกาศความร่วมมือเชิงยุทธศาสตร์ ครั้งสำคัญกับ บุนเดสลีกา อินเตอร์เนชั่นแนล (Bundesliga International) สู่การเป็น "The New Home of Bundesliga in Thailand" เพื่อถ่ายทอดสดฟุตบอลลีกสูงสุดของประเทศเยอรมนี “บุนเดสลีกา” อย่างเป็นทางการแต่เพียงผู้เดียวบนแพลตฟอร์ม OTT ในประเทศไทย
'GULF-AIS'จัด'DREAM MATCH' ขนดารา-อินฟลูดวลทัพหลวง ปลุกพลังบอลท้องถิ่น
เต็มอิ่มไปด้วยความสุขและรอยยิ้ม สำหรับชาวจังหวัดนครปฐม กับศึกฟุตบอลแมตช์พิเศษ “DREAM MATCH แรงบันดาลใจบอลไทย ปลุกพลังบอลท้องถิ่น” ที่สนามทัพหลวง ยูไนเต็ด จานเด็ด สเตเดียม จ.นครปฐม เมื่อวันที่ 14 มีนาคม 2569 ที่สร้างปรากฏการณ์ด้วยการนำทีมรวมดาราอินฟลูเอ็นเซอร์ชื่อดังมาฟาดแข้งกับสโมสร “ทัพหลวง ยูไนเต็ด” ทีมระดับตำบลใน “บีวายดี ดอลฟินส์ ลีกสาม”
'GULF-AIS'เปิดศึก'Dream Match' ปลุกพลังฟุตบอลท้องถิ่น ส่งต่อโอกาสเพื่อคนไทย
GULF-AIS สานต่อเจตนารมณ์ “บอลไทยเพื่อคนไทย” เดินหน้ายกระดับวงการฟุตบอลรากหญ้า จัดแมตช์พิเศษ “Dream Match แรงบันดาลใจบอลไทย ปลุกพลังบอลท้องถิ่น” สร้างปรากฏการณ์ครั้งยิ่งใหญ่ที่นำทีมรวมดาราอินฟลูเอ็นเซอร์ชื่อดังมาฟาดแข้งกับสโมสรฟุตบอลท้องถิ่นที่ครองใจคนในพื้นที่ หวังสร้างแรงบันดาลใจและปลุกกระแสฟุตบอลชุมชนให้กลับมาคึกคัก
'GULF-AIS'สานฝันเยาวชนไทย ลงพื้นที่มอบโอกาสปูรากฐาน ฟุตบอลชุมชนสู่ความยั่งยืน
บริษัท กัลฟ์ ดีเวลลอปเมนท์ จำกัด (มหาชน) หรือ “GULF และ บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS สานต่อความมุ่งมั่นในการยกระดับวงการลูกหนังไทยตั้งแต่รากฐาน เปิดตัวกิจกรรมสุดสร้างสรรค์ภายใต้แนวคิด "GULF-AIS บอลไทยเพื่อคนไทย ส่งต่อลูกหนัง สานฝันเยาวชนไทย" ลงพื้นที่มอบลูกฟุตบอลมาตรฐาน ให้กับสโมสรฟุตบอลไทยลีก เพื่อกระจายสู่โรงเรียนรอบสนาม หวังให้กีฬาฟุตบอลเป็นสื่อกลางในการพัฒนาศักยภาพ สร้างแรงบันดาลใจ และลดความเหลื่อมล้ำทางสังคม
'AIS'สนับสนุนสื่อกีฬาฯ มอบซิมอินเทอร์เน็ตSIM2Fly รายงานข่าวจากทั่วโลกแบบไร้รอยต่อ
บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS มอบซิมอินเทอร์เน็ตต่างประเทศ SIM2Fly ตลอดปี 2569 ให้กับสมาคมผู้สื่อข่าวกีฬาแห่งประเทศไทย เพื่อสนับสนุนเครือข่ายในการทำงานของผู้สื่อข่าวกีฬา ในการเดินทางไปปฏิบัติภารกิจในต่างประเทศ ตอกย้ำความร่วมมือครั้งสำคัญกับวงการสื่อมวลชนสายกีฬา