AIS ยังคงตอกย้ำความเป็นที่ 1 ตัวจริงในโปรแกรมการดูแลลูกค้า ทั้งการบริการและสิทธิประโยชน์ ล่าสุดคว้ารางวัลสุดยอดโปรแกรมบริหารความสัมพันธ์ลูกค้าหรือ Winner of Telco to Ace Loyalty Program จากเวทีระดับเอเชียแปซิฟิก Twimbit Telecom Awards 2024 นับเป็นองค์กรโทรคมนาคมจากประเทศไทยเพียงหนึ่งเดียวที่ได้รับรางวัล สะท้อนให้เห็นถึงความตั้งใจในการส่งมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีที่สุดในทุกด้านจนได้รับการยอมรับจากลูกค้าผ่านงานบริการ และสิทธิพิเศษที่ตอบโจทย์ดิจิทัลไลฟ์สไตล์อย่างเป็นรูปธรรม
นางสาวโอปอล เลิศอุทัย หัวหน้าฝ่ายงานบริหารข้อเสนอและความผูกพันลูกค้า AIS กล่าวว่า “ที่เอไอเอส เรามีความมุ่งมั่นตั้งใจในการดูแลลูกค้าผ่านคุณภาพโครงข่ายทั้งมือถือและเน็ตบ้าน การให้บริการ พร้อมมอบประสบการณ์ด้วยสิทธิพิเศษที่ตอบโจทย์และสนับสนุนการใช้ชีวิตบนโลกดิจิทัลได้อย่างดีที่สุด ทำให้เราได้รับการยอมรับจากลูกค้าและคงความเป็นผู้นำในอุตสาหกรรมโทรคมนาคมไทย รวมถึงครั้งนี้เราได้รับการยืนยันจาก Twimbit บริษัทด้านงานวิจัยและที่ปรึกษาชั้นนำระดับสากลจากสิงคโปร์กับรางวัล Winner of Telco to Ace Loyalty Program ที่นับเป็นอีกหนึ่งความภาคภูมิใจของพวกเราชาว AIS ในฐานะบทพิสูจน์ที่แสดงให้เห็นถึงความตั้งใจในการทำงานเพื่อส่งมอบความพิเศษให้กับลูกค้าในทุกมิติอีกด้วย”
สำหรับรางวัล “สุดยอดโปรแกรมบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า หรือ Winner of Telco to Ace Loyalty Program” เป็นการคัดเลือกจากองค์กรที่สามารถสร้างสรรค์โปรแกรมการดูแลลูกค้าจากเกณฑ์ต่างๆ อาทิ การตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลายและครอบคลุม (Comprehensiveness of the program), การมีนวัตกรรมและความแปลกใหม่ในการนำเสนอ (Degree of Innovation), และการได้รับการยอมรับจากลูกค้า (Customer Adoption) ซึ่งสอดคล้องกับผลสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าหรือ Net Promoter Score (NPS) ของ AIS เป็นบวกมาอย่างต่อเนื่อง
“ขอขอบคุณ Twimbit ที่มอบรางวัลอันน่าภาคภูมิใจนี้ให้กับ AIS ซึ่งจะเป็นเครื่องย้ำเตือนให้พวกเราทำงานอย่างหนักเพื่อทำความเข้าใจลูกค้าให้ลึกซึ้งมากยิ่งขึ้น รวมถึงนำเครื่องมือด้านดิจิทัลเทคโนโลยีมาช่วยในการออกแบบการส่งมอบประสบการณ์ที่เหนือความคาดหมายให้ลูกค้าสัมผัสและใช้งานได้จริงต่อไป” นางสาวโอปอล กล่าวทิ้งท้าย
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
'AIS PLAY'จับมือกกท.' คว้าสิทธิ์ยิงสด'เอเชียนเกมส์-เอเชียนพาราฯ2026' อย่างเป็นทางการ
AIS ตอกย้ำความเป็นผู้นำด้านดิจิทัลคอนเทนต์และกีฬาในประเทศไทย ประกาศความสำเร็จของ AIS PLAY ในการได้รับสิทธิ์ถ่ายทอดสดมหกรรมกีฬาเอเชียนเกมส์ 2026 “Asian Games Aichi–Nagoya 2026” ครั้งที่ 20 และเอเชียนพาราเกมส์ 2026 “Asian Para Games Aichi–Nagoya 2026” ครั้งที่ 5 อย่างเป็นทางการ ในฐานะ Official Broadcaster บนแพลตฟอร์ม OTT Online และ IPTV พร้อมพาคนไทยร่วมเชียร์ทัพนักกีฬาไทยแบบติดขอบสนามส่งตรงจากประเทศญี่ปุ่น เตรียมเสิร์ฟครบทุกโมเมนต์สำคัญในคุณภาพ Full HD พร้อมพากย์ไทย ครอบคลุมทั้งการถ่ายทอดสด ไฮไลต์ และรีรัน ให้แฟนกีฬารับชมได้ทุกที่ ทุกเวลา บนแอปเดียว รองรับทุกอุปกรณ์ ตอบโจทย์ผู้ชมยุคสตรีมมิ่ง สะท้อนศักยภาพแพลตฟอร์มสู่มาตรฐาน World Class และบทบาทการเป็นศูนย์รวมคอนเทนต์กีฬาที่ครบวงจรของไทย
'AIS SPORT ACADEMY' ผนึกพันธมิตรยกระดับอุตฯกีฬา ส่งเด็กไทยลุยเยอรมนี-คว้าทุนจุฬาฯ
AIS ประกาศยุทธศาสตร์ครั้งยิ่งใหญ่ ยกระดับวงการกีฬาไทยเต็มรูปแบบ เปิดตัว “AIS SPORT ACADEMY” เพื่อยกระดับอุตสาหกรรมกีฬาไทยครบวงจรภายใต้แนวคิด “พลังคน สร้างพลังกีฬาไทย” จับมือพันธมิตรระดับประเทศและสากล ได้แก่ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย, บุนเดสลีกา เยอรมนี และ สมาคมกีฬาฟุตบอลแห่งประเทศไทยฯ มอบโอกาสครั้งสำคัญ สานฝันเยาวชนไทยบินลัดฟ้าไปฝึกทักษะลูกหนังระดับโลกถึงประเทศเยอรมนี ควบคู่การมอบทุนการศึกษาเพื่อเข้าเรียนต่อที่โรงเรียนสาธิตจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย มุ่งบ่มเพาะศักยภาพเยาวชนให้เป็นเลิศทั้งทักษะกีฬาและวิชาการ เพื่อก้าวขึ้นเป็นบุคลากรคุณภาพระดับมืออาชีพของวงการกีฬาไทยอย่างยั่งยืน
'AIS'ยกระดับครูพละทั่วไทย เปิดอบรม‘G’ Diploma สร้างโค้ชฟุตบอลส่งต่อโรงเรียนท้องถิ่น
AIS Sport Academy ร่วมกับ สมาคมกีฬาฟุตบอลแห่งประเทศไทย ในพระบรมราชูปถัมภ์ เปิดโครงการอบรมผู้ฝึกสอนหลักสูตร FA Thailand ‘G’ Diploma ระหว่างวันที่ 20–25 เมษายน 2569 ณ ศูนย์พัฒนาศักยภาพกีฬาฟุตบอล มหาวิทยาลัยกรุงเทพธนบุรี ภายใต้แนวคิด “ยกระดับครูพละ สู่ก้าวแรกพื้นฐานโค้ช” มุ่งสร้างรากฐานสำคัญให้ครูพละทั่วประเทศ โดยเฉพาะในพื้นที่ห่างไกล ได้เข้าถึงองค์ความรู้ด้านการฝึกสอนฟุตบอลตามมาตรฐาน AFC และ FIFA
'GULF-AISบอลไทยเพื่อคนไทย' ส่งต่ออุปกรณ์เชียร์ให้ทีมไทยลีก3 ปลุกกระแสล่าตั๋วเลื่อนชั้น
“GULF-AIS บอลไทยเพื่อคนไทย” เดินหน้าสร้างสีสันให้กับวงการลูกหนังไทยอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดผนึกกำลังปลุกกระแสการแข่งขัน ไทยลีก 3 ทั่วประเทศ ผ่านแคมเปญ “เติมพลังเสียงเชียร์ ให้กึกก้องทั่วไทย” ด้วยการกระจายอุปกรณ์เชียร์ชุดใหญ่ให้กับสโมสรในทุกภูมิภาค หวังจุดพลังเสียงจากแฟนบอลท้องถิ่นให้กลับมากึกก้องอีกครั้งในทุกสนามแข่งขัน
'AIS PLAY'จับมือเวทีราชดำเนิน เสริมคอนเทนต์มวยไทย ยิงสดความมันส์ครบ7วัน
AIS PLAY ตอกย้ำการเป็นผู้นำด้านบริการวิดีโอสตรีมมิ่งและคอนเทนต์กีฬาเบอร์ 1 ของประเทศไทย เดินหน้าขยายขอบเขตคอนเทนต์ให้ครอบคลุมทุกไลฟ์สไตล์ ด้วยการประกาศความร่วมมือกับ สนามมวยเวทีราชดำเนิน ในฐานะผู้ถ่ายทอดสดมวยไทยอย่างเป็นทางการ พร้อมส่งตรงความมันระดับตำนานจากเวทีมวยแห่งแรกของโลก สู่จอสมาร์ทโฟนและทีวี ชมสดครบทุกรายการ 7 วันต่อสัปดาห์ แบบ Full HD ยกระดับมวยไทย ในฐานะ Soft Power สำคัญของประเทศ เพื่อดึงดูดผู้ชมรุ่นใหม่และแฟนมวยทั่วประเทศ ให้รับชมผ่าน AIS PLAY ตอบโจทย์ดิจิทัลไลฟ์สไตล์ให้สามารถรับชมได้ทุกที่ทุกเวลา ไม่ว่าจะเป็น
'AIS Sport Academy' ดันยัดห่วงเยาวชนไทย ผนึก'JB League2026'เฟ้นนักบาสทั่วไทย
AIS Sport Academy เดินหน้าสนับสนุนวงการกีฬาไทยอย่างต่อเนื่อง ด้วยการเป็นส่วนสำคัญในงานคัดตัว Tryouts ของศึก Junior Ballers League หรือ JB League ประจำฤดูกาล 2026 ซึ่งจัดขึ้นที่ Sports Hall 2 โรงเรียนนานาชาติ DBS Denla British School เมื่อวันที่ 28-29 มีนาคม โดยมี โดยมีเป้าหมายเพื่อเฟ้นหาดาวรุ่งดวงใหม่จากทั่งประเทศ เข้าสู่ระบบนิเวศบาสเกตบอลเยาวชนที่ได้มาตรฐานระดับประเทศ