ในอดีต ประสบการณ์การขับขี่ถูกกำหนดโดยฮาร์ดแวร์เป็นหลัก แต่ในปัจจุบัน ซอฟต์แวร์มีบทบาทสำคัญในการกำหนดสมรรถนะ การปรับแต่ง และการตอบสนองของยานยนต์กับพฤติกรรมการขับขี่ของผู้ใช้งาน ผู้ขับขี่จำนวนมากในปัจจุบันคาดหวังให้รถยนต์สามารถเชื่อมต่อเข้ากับชีวิตดิจิทัลได้อย่างไร้รอยต่อ พร้อมด้วยคุณสมบัติที่พัฒนาและปรับเปลี่ยนได้ตามกาลเวลา รวมถึงตอบโจทย์ความต้องการเฉพาะบุคคลได้ดียิ่งขึ้น