'คนกรุง' แห่ลงทะเบียนเยียวยาเกือบ 4 หมื่นราย 'ปภ.' เร่งแก้ระบบ DGA สะดุด  

กทม.เผย ประชาชนลงทะเบียนขอเยียวยาแล้ว 35,800 ราย พร้อมปฏิบัติการเร่งด่วนกู้คืนพื้น “เคหะร่มเกล้า-ลาดกระบัง”เร่งระบายน้ำฝั่งตะวันออกกทม. ส่วน“สายไหม-ออเงิน”คาดดีขึ้นภายใน 2 วัน  ด้าน“ปภ.” เผย เงินเยียวยาภัยพิบัติ อยู่ขั้น อปท.สำรวจความเสียหาย ขออภัยระบบแจ้งข้อมูล DGA ซ้ำ ยัน ไม่มีรั่วไหล กำลังเร่งแก้ไข

4 ต.ค.2569 – นายวิษณุ เจริญ ผู้อำนวยการส่วนวิศวกรรมระบบระบายน้ำ สำนักงานระบายน้ำกรุงเทพมหานคร กล่าวว่า ในส่วนของ กทม. ปัจจุบันอยู่ระหว่างการเร่งดำเนินการระบายน้ำในพื้นที่ด้านตะวันออกของ กทม. ในพื้นที่เขตมีนบุรี หนองจอก ประเวศ สะพานสูง สายไหม และลาดกระบัง ในส่วนของการปฏิบัติการเร่งด่วน ณ ปัจจุบัน คือ การปฏิบัติการกู้คืนพื้นที่เคหะร่มเกล้า พื้นที่เขตลาดกระบัง ซึ่งจากปฏิบัติการที่ผ่านมาของเรา ทำให้เราสามารถลดระดับน้ำในเคหะชุมชนร่มเกล้าไปได้ถึง 30-60 เซนติเมตร สภาพถนนในพื้นที่ยังมีปัญหาในการสัญจร ระดับน้ำท่วมขังอยู่ที่ 20-30 เซนติเมตร และเมื่อวันที่ 3 ต.ค. ได้มีการเพิ่มการคันกั้นน้ำ และเพิ่มเครื่องสูบน้ำ เพื่อเร่งระบายน้ำออกจากเคหะชุมชนร่มเกล้า ทำให้หลังจากนี้ เราจะสามารถระบายน้ำออกจากเคหะชุมชนร่มเกล้าได้ประมาณวันละ 25 เซนติเมตร คาดว่าเราจะใช้เวลาอีก 2 วันในการช่วยเหลือพื้นที่เคหะชุมชนร่มเกล้า

นายวิษณุ กล่าวว่า ในส่วนของสถานการณ์น้ำในพื้นที่มีนบุรี หนองจอก ประเวศ สะพานสูง ที่ยังมีระดับน้ำสูงอยู่ ได้ดำเนินการเร่งใช้เครื่องสูบน้ำ และเรือผลักดันน้ำ เพื่อผลักดันน้ำเข้าสู่คลองแสนแสบออกสู่แม่น้ำเจ้าพระยาให้มากขึ้น และได้มีการปรับเพิ่มการเปิดบานประตูระบายน้ำคลองแสนแสบ จากเมื่อวันที่ 3 ต.ค. เพิ่มขึ้นอีก 50 เซนติเมตร ในพื้นที่สายไหม ออเงิน ยังมีปัญหาน้ำท่วมขังในชุมชน ประกอบกับตอนนี้ กทม. ได้เปิดรับน้ำในพื้นที่ของ จ.ปทุมธานี ผ่านคลองหกวาสายล่าง ผ่านเข้ามาในพื้นที่ กทม. ในส่วนของประตูคลอง 2 สายใต้ ประตูระบายน้ำหม้อคลองแตก ประตูระบายน้ำของพระยาสุเรนทร์ ทำให้มีปริมาณน้ำที่ต้องระบายมากขึ้น แต่ทั้งนี้ พื้นที่ด้านในถูกควบคุมไม่ให้เกิดปัญหา โดยคาดว่าการเพิ่มเครื่องสูบน้ำ และเรือผลักดันน้ำที่ดำเนินการในปัจจุบันจะทำให้สถานการณ์ในพื้นที่สายไหม และออเงิน ดีขึ้นภายใน 2 วัน

นายวิษณุ กล่าวอีกว่า สำหรับกรณีการลงทะเบียนช่วยเหลือประชาชนจากปัญหาน้ำท่วม ปัจจุบัน กทม.เปิดให้ลงทะเบียนผ่านช่องทางของ กทม. ผ่านทางเพจเว็บไซต์ claim.Bangkok.go.th จนถึงปัจจุบันมีประชาชนลงทะเบียนแล้วถึง 35,800 ราย ทั้งนี้ สำหรับปัญหาที่เกิดขึ้น กทม. พยายามที่จะเร่งดำเนินการแก้ไขในส่วนของระบบ อย่างเช่น เมื่อวันที่ 3 ต.ค. มีประชาชนแจ้งว่าไม่สามารถที่จะคลิกพบพื้นที่เขตตนเองได้ ปัจจุบันได้ดำเนินการแก้ไขในระบบให้มีข้อมูลครบถ้วนแล้ว และมีประชาชนบางส่วนสอบถามมาว่า หากลงทะเบียนแล้วจะสามารถปรับแก้ไขข้อมูลได้หรือไม่ ท่านสามารถที่จะเข้าไปปรับแก้ไขข้อมูลในระบบได้ ส่วนของประชาชนที่ไม่สะดวกในการลงข้อมูลผ่านระบบออนไลน์ สามารถเข้าไปให้ข้อมูลได้ที่สำนักงานเขตในเวลาราชการ

ขณะที่ น.ส.ศิริธร สมสุวรรณ ผู้อำนวยการกองเผยแพร่และประชาสัมพันธ์ กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ปภ.) กล่าวว่า การช่วยเหลือเยียวยาประชาชนส่วนที่ 1 เงินทดรองราชการตามระเบียบกระทรวงการคลังว่าด้วยเงินทดรองราชการช่วยเหลือผู้ประสบภัยพิบัติในกรณีฉุกเฉิน ขณะนี้อยู่ในขั้นตอนขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นเข้าสำรวจความเสียหาย จัดทำบัญชี และจะเข้าประชุมคณะกรรมการให้ความช่วยเหลือผู้ประสบภัยพิบัติอำเภอ (ก.ช.ภ.อ.) เพื่อใช้เงินในอำนาจของผู้ว่าราชการจังหวัด โดยค่าใช้จ่ายที่จะช่วยเหลือในเบื้องต้นของเงินทดรองราชการ อาทิ ค่าซ่อมแซมที่อยู่อาศัยประจำหลังละไม่เกิน 88,600 บาท ค่าซ่อมแซมโรงเรือนเกษตร ครอบครัวละไม่เกิน 6,800 บาท ค่าเช่าบ้านพักที่พักชั่วคราวไม่เกิน 2,500 บาท เป็นเวลาสูงสุด 2 เดือน ค่าเครื่องมือประกอบอาชีพ สำหรับอาชีพหลักที่หาเลี้ยงครอบครัว ช่วยเหลือครัวเรือนละไม่เกิน 13,500 บาท กรณีผู้บาดเจ็บสาหัสนอนโรงพยาบาล 3 วันขึ้น ไปให้ความช่วยเหลือ 5,000 บาท หากได้รับบาดเจ็บถึงพิการช่วยเหลือ 16,600 บาท

น.ส.ศิริธร กล่าวว่า ส่วนที่ 2 เงินตามมติคณะรัฐมนตรี (ครม.) เพื่อช่วยเหลือผู้ประสบภัยพิบัติในช่วงฤดูฝน พ.ศ.2569 ในกรณีที่อยู่อาศัยประจำถูกน้ำท่วม 7 วันขึ้นไป ช่วยเหลือครัวเรือนละ 9,000 บาท ที่อยู่อาศัยประจำและที่อยู่อาศัยอาคารสูงถูกน้ำล้อมช่วยเหลือ 5,000 บาท ในกรณีนี้มีข้อสอบถามเข้ามาจากประชาชนที่ได้ลงทะเบียนผ่านแอพพลิเคชั่นทางรัฐ มีหลายพื้นที่แจ้งมาว่าเมื่อกรอกข้อมูลเข้าไปแล้ว ปรากฏข้อความในระบบว่าที่อยู่ไม่อยู่ในเขตการช่วยเหลือที่เปิดรับ โดย ปภ.และสำนักงานพัฒนารัฐบาลดิจิทัล (องค์การมหาชน) (DGA) ได้เปิดให้เข้าลงทะเบียนตั้งแต่วันที่ 2 ต.ค. เวลา 08.00 น เป็นต้นไป ซึ่งเป็นการทยอยเปิดตามในพื้นที่ที่มีการแจ้งประกาศเขตภัยพิบัติ อาจจะทำให้บางพื้นที่ที่อยู่ระหว่างการทยอยเปิดระบบ แล้วเข้ามาในระบบของช่วงแรก เกิดความติดขัดไม่สามารถเข้าใช้งานได้

น.ส.ศิริธร กล่าวว่า ปัจจุบันทางระบบลงทะเบียนผ่านแอพพลิเคชั่นทางรัฐสามารถใช้งานเปิดได้ทั้ง 65 จังหวัดที่เป็นพื้นที่จะรับการช่วยเหลือ รวมทั้ง 50 เขตของ กทม.เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ข้อมูลปัจจุบันนี้ผู้ที่ลงทะเบียนขอเยียวยาน้ำท่วมในระบบทางรัฐ ณ วันที่ 4 ต.ค. เวลา 08.30 น. มี 851,547ราย พื้นที่ลงทะเบียนมากสุดคือ กทม. 371,775 ราย รองลงมาสมุทรปราการ 122,786 ราย ปทุมธานี 105,525 ราย และฉะเชิงเทรา 34,604 ราย ซึ่ง ปภ.จะเร่งช่วยเหลือเยียวยาตามขั้นตอนต่อไป

น.ส.ศิริธร กล่าวว่า ส่วนกรณีผู้สูงอายุที่มีการสอบถามกันเข้ามาว่า กรณีแจ้งข้อมูลยืนยันเข้ามาในระบบ บ้านเลขที่เดียวกันนั้น ทางระบบจะจัดข้อมูลรหัสเลขบ้านเป็นตัวหลัก หากในเลขบ้านนั้นมีผู้อยู่อาศัยและมีการแจ้งซ้ำซ้อนกัน ระบบจะขึ้นโชว์ว่า บ้านเลขที่นี้ได้มีการแจ้งเพื่อขอรับการเยียวยาแล้ว ส่วนกรณีของผู้ที่ไม่สะดวก ทั้งผู้สูงอายุ ผู้ป่วยที่เป็นเจ้าบ้าน หรือผู้อยู่อาศัยในบ้านที่ไม่สามารถเดินทางไปสำนักงานเขตหรือที่อำเภอ และไม่สามารถใช้งานบริการระบบออนไลน์ได้ ทาง กทม.ได้มีการประสานแจ้งกับ ปภ.ว่าได้จัดเจ้าหน้าที่ให้บริการในการลงทะเบียนทั้งระบบ เงินทดรองราชการ และเงินตามมติ ครม.จะช่วยอำนวยความสะดวกให้ที่ศูนย์พักพิงชั่วคราวของ กทม. ดังนั้น หากบ้านใดมีผู้ที่จะเข้าไปยื่นขอลงทะเบียนเยียวยาจะเป็นบุคคลที่มีชื่ออยู่ในทะเบียนบ้านหลังนั้นและถ้าหากมีการลงทะเบียนซ้ำบุคคลที่ยื่นทะเบียนเป็นรายที่ 2 จะไม่สามารถเข้าลงทะเบียนได้ แต่หากอยากตรวจสอบขอให้เดินทางไปที่สำนักงานเขตหรือองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่นในพื้นที่ เพื่อตรวจเช็คข้อมูลและข้อเท็จจริงของการยื่นในบ้านหลังนั้น

น.ส.ศิริธร กล่าวอีกว่า นอกจากนี้ หลังจากเมื่อคืนที่ผ่านมามีข้อมูลข้อความเข้ามาในระบบว่า มีการแจ้งข้อความเป็นจำนวนมากซ้ำกับ DGA เป็นการแจ้งเตือนจาก ปภ.ในช่วงเช้าที่ผ่านมา ทาง ปภ.และ DGA ได้ร่วมหารือเร่งด่วนถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ซึ่งเป็นข้อความที่แจ้งเตือนจากระบบทางรัฐออกไป ข้อความที่ส่งไปนั้นเป็นการส่งไปยังผู้รับรายเดิม ไม่มีการรั่วไหลของข้อมูล ระบบ DGA ไม่ได้ถูกแฮกเข้าไป ตอนนี้อยู่ระหว่างแก้ไขข้อมูล ทาง DGA ได้ปิดระบบในการส่งต่อข้อมูลในช่วง 22.00 น.ของเมื่อคืนที่ผ่านมา ซึ่งอาจจะมีบางส่วนที่ตกค้างในช่วงเช้าวันนี้ ยังมีข้อความไปถึงมือถือของประชาชน ที่โหลดแอปพลิเคชันไว้ทาง ปภ. กทม.และ DGA ได้กำลังดำเนินการแก้ไขตรวจสอบหาสาเหตุอย่างเร่งด่วนโดยเร็วที่สุด คาดว่าจะสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติโดยเร็ว จึงขออภัยประชาชน.