18 ต.ค. 2564 – จากกรณีลูกค้าธนาคารหลายแห่งถูกตัดเงินจากบัญชี โดยไม่ทราบสาเหตุนั้น ล่าสุด ธนาคารทีเอ็มบีธนชาต (ทีทีบี) แจ้งผ่านสื่อโซเชียลมีเดียของตัวเอง แจ้งข่าวกรณีลูกค้าพบรายการชำระเงินออนไลน์ผ่านบัตรเดบิต และเครดิต โดยที่ไม่ได้ทำธุรกรรมด้วยตนเอง ขอให้แจ้งธนาคารเพื่อตรวจสอบทันที ที่ ttb contact center 1428 ซึ่งหากพบรายการผิดปกติ ธนาคารพร้อมคืนเงินให้กับลูกค้าทุกราย
โดยก่อนหน้านี้ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) และสมาคมธนาคารไทยได้ชี้แจงกรณีที่ปรากฏข่าวพบลูกค้าผู้ถือบัตรเครดิตและบัตรเดบิตจำนวนมากประสบปัญหาการทำรายการชำระเงินโดยที่ไม่ได้ทำธุรกรรมด้วยตนเองว่า ทาง ธปท. และสมาคมธนาคารไทย ได้รับทราบปัญหาและได้ตรวจสอบสถานการณ์ดังกล่าว เบื้องต้นพบว่า ไม่ได้เกิดจากการรั่วไหลของข้อมูลจากธนาคาร แต่เป็นรายการที่เกิดจากการทำธุรกรรมชำระค่าสินค้าและบริการกับร้านค้าออนไลน์ที่จดทะเบียนในต่างประเทศเป็นส่วนใหญ่ และไม่ใช่แอปดูดเงินตามที่ปรากฏเป็นข่าว
โดยธนาคารเจ้าของบัตรได้ดำเนินการระงับการใช้บัตรของลูกค้าที่มีรายการผิดปกติ และติดต่อลูกค้า รวมทั้งอยู่ระหว่างดำเนินการตรวจสอบร้านค้าที่มีธุรกรรมที่ผิดปกติดังกล่าว
นอกจากนี้ ลูกค้าที่ตรวจสอบพบความผิดปกติของรายการธุรกรรมด้วยตนเอง สามารถติดต่อคอลเซ็นเตอร์หรือสาขาของธนาคารผู้ออกบัตรเพื่อแจ้งตรวจสอบและยืนยันการทำธุรกรรมในทันที โดยธนาคารจะดูแลแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น และเร่งคืนเงินให้กับลูกค้าที่ได้รับความเสียหายตามขั้นตอนของธนาคารโดยเร็วต่อไป
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
ทีทีบี ขยายโปรโมชันบัตรเครดิต ttb reserve “แลกไมล์เร็วยิ่งขึ้น” ถึง 30 พฤศจิกายนนี้ สมัครบัตรใหม่วันนี้ รับคะแนนพิเศษ 20,000 คะแนน ให้ทุกการเดินทางคุ้มค่ายิ่งกว่าเดิม
ทีเอ็มบีธนชาต หรือ ทีทีบี เดินหน้ามอบสิทธิประโยชน์เหนือระดับให้กับกลุ่มลูกค้า Wealth ขยายระยะเวลาโปรโมชัน “แลกไมล์เร็วยิ่งขึ้น”
ทีทีบี ผนึก Databricks ต่อยอดความสำเร็จ ttb touch ด้วย Big Data และ AI สู่ธนาคารดิจิทัลเต็มรูปแบบเพื่อชีวิตทางการเงินที่ดีขึ้น
ทีเอ็มบีธนชาต หรือ ทีทีบี ร่วมมือกับ Databricks ผู้นำด้าน Data Intelligence Platform ระดับโลก ยกระดับระบบหลังบ้านของแอป ttb touch สู่การเป็นธนาคารดิจิทัลเต็มรูปแบบ พร้อมเผยเบื้องหลังความสำเร็จในงาน Data
ทีทีบี ชวนเปลี่ยนความเชื่อ “ผ่อนรถที่ไหนก็เหมือนกัน” ส่ง “รีไฟแนนซ์สินเชื่อจำนำทะเบียนรถ แบบไม่โอนเล่ม” ลูกค้าผ่อนดีมีรางวัล ลดดอกเบี้ยให้ทันที
คุณเคยรู้สึกแบบนี้ไหม?... จ่ายค่างวดรถยนต์ทุกเดือนอย่างมีวินัย…แต่ทำไมหนี้ไม่ลดลงซักที? เพราะจริง ๆ แล้ว “ค่างวดที่คุณจ่ายในแต่ละเดือน ไม่ได้เหมือนกันทุกที่”
ทีทีบี ชวนลูกค้าต่อยอดความมั่งคั่ง เสริมความแกร่งให้พอร์ตการลงทุน พร้อมรับฟรี ของขวัญสุดพิเศษ มูลค่าสูงสุด 40,800 บาท
ทีเอ็มบีธนชาต หรือ ทีทีบี พร้อมเดินหน้าสร้างอนาคตทางการเงินที่ดีขึ้นให้กับลูกค้าคนสำคัญ นำเสนอโซลูชันทางการเงินที่ออกแบบมาเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้พอร์ตการลงทุน พร้อมยกระดับความมั่งคั่ง รองรับทุกความผันผวนในทุกสภาวะตลาดอย่างมั่นใจ สำหรับลูกค้ากลุ่ม Wealth ทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าปัจจุบัน ระยะเวลาแคมเปญตั้งแต่วันนี้ถึง 30 กันยายน 2568
ทีทีบี x ดิสนีย์ ชวนเปิดประสบการณ์สุดมหัศจรรย์สู่ 'ฮ่องกงดิสนีย์แลนด์รีสอร์ท' พร้อมรับฟรี! บัตร Disney Premier Access เพียงซื้อแพ็กเกจ 'Stay and Play for Two with Early Park Entry' และชำระด้วยบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต ทีทีบี ดิสนีย์
เพื่อชีวิตทุกวันอัศจรรย์ได้จริง ทีเอ็มบีธนชาต หรือ ทีทีบี เดินหน้ามอบสิทธิประโยชน์ที่เหนือกว่ากับประสบการณ์สุดพิเศษให้กับลูกค้าบัตรเดบิต ทีทีบี ออลล์ฟรี ดิสนีย์ และบัตรเครดิต ทีทีบี ดิสนีย์ รับฟรี บัตร Disney Premier Access - สำหรับสิทธิ์เข้าใช้เครื่องเล่นยอดฮิต 3 เครื่องเล่น จำนวน 2 ใบ เมื่อซื้อแพ็กเกจ “Stay and Play for Two with Early Park Entry” ที่รวมความสนุกและห้องพักโรงแรมในเครือฮ่องกงดิสนีย์แลนด์รีสอร์ทผ่านทางเว็บไซต์ทางการของฮ่องกงดิสนีย์แลนด์และชำระผ่านบัตรเดบิต ทีทีบี ออลล์ฟรี ดิสนีย์ หรือบัตรเครดิต ทีทีบี ดิสนีย์ ระหว่างวันที่ 1 พฤษภาคม 2568 – 15 กรกฎาคม 2568