การเป็นเจ้าของบ้านไม่ได้จำกัดอยู่แค่คนในพื้นที่ แต่หมายถึงทุกคนที่มีส่วนร่วมใช้ทรัพยากรของพื้นที่นั้นร่วมกัน ไม่ว่าจะเป็นนักท่องเที่ยว ผู้ประกอบการ หรือคนในชุมชน เมื่อเราทุกคนต่างเป็นเจ้าของร่วมกัน จึงควรช่วยกันดูแลบ้านหลังนี้ให้สะอาด เรียบร้อย และน่าอยู่ ไม่ใช่เพียงเพื่อวันนี้ แต่เพื่อในอนาคต ซึ่งสิ่งที่นักท่องเที่ยวต้องมีเพื่อไม่ให้สถานที่ท่องเที่ยวนั้นๆ เสียหาย คือ ความรับผิดชอบต่อตนเอง ความรับผิดชอบต่อสังคม และความรับผิดชอบต่อทรัพยากร ตลอดจนมีความปลอดภัยขณะที่ท่องเที่ยวในประเทศไทย
ล่าสุด การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ได้เปิดฉากการเป็น “เจ้าบ้านที่ดี ปลุกพลังท่องเที่ยวไทย สู่อนาคตยั่งยืน” โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นเวทีสำคัญให้ผู้ที่สนใจและบุคลากรในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวได้ร่วมพัฒนาศักยภาพ เรียนรู้ แลกเปลี่ยน และเสริมทักษะแบบครบวงจร เพื่อยกระดับมาตรฐานการบริการ และสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวให้แข็งแกร่งสู่ความยั่งยืน
นางสาวฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ ผู้ว่าการ ททท. ได้กล่าวเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการปรับตัวของผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยว ในยุคที่พฤติกรรมและความคาดหวังของนักท่องเที่ยวเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว โดยปัจจุบันนักท่องเที่ยวให้ความสำคัญกับ คุณภาพ มาตรฐานการบริการ ความปลอดภัย ความใส่ใจสิ่งแวดล้อม และความรับผิดชอบต่อสังคม ควบคู่ไปกับวิถีชีวิตในยุคดิจิทัล ซึ่งปัจจัยเหล่านี้ล้วนมีบทบาทสำคัญต่อการตัดสินใจเดินทาง การก้าวสู่การบริหารจัดการในยุคดิจิทัลจึงถือเป็นหัวใจสำคัญในการเสริมสร้างความเชื่อมั่นและสร้างความประทับใจแก่นักท่องเที่ยว เพื่อยกระดับประเทศไทยสู่การเป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวคุณภาพระดับโลกอย่างยั่งยืน
โครงการ “เจ้าบ้านที่ดี” จึงถูกจัดขึ้นเพื่อเป็นเวทีให้ผู้ประกอบการ พนักงานโรงแรม ผู้ให้บริการ และผู้ที่อยู่ในแวดวงการท่องเที่ยว ได้มาร่วมเรียนรู้ แลกเปลี่ยน และเสริมทักษะแบบครบวงจร โดยมุ่งเน้นการพัฒนาศักยภาพของ “คนท่องเที่ยวไทย” เพื่อยกระดับและสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวให้แข็งแกร่ง อีกทั้งยังสนับสนุนการประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีและนวัตกรรม ทั้งด้านบริการ การสื่อสาร และความปลอดภัย ให้สอดรับกับบริบท Digital Economy ควบคู่กับการสร้างเครือข่ายความร่วมมือด้านข้อมูลและการบริหารจัดการการท่องเที่ยวที่สมดุลระหว่าง Demand และ Supply เพื่อมุ่งสู่การท่องเที่ยวที่รับผิดชอบ
ขณะเดียวกันยังเตรียมความพร้อมผู้ประกอบการและชุมชนในการรองรับช่วงไฮซีซัน เพื่อยกระดับความเชื่อมั่นและภาพลักษณ์ของประเทศไทยในฐานะ “เจ้าบ้านที่ยิ้มได้อย่างมีมาตรฐาน” เพื่อพัฒนาทักษะ 6 มิติสำคัญ ได้แก่ การพัฒนาจิตใจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงานบริการ, การพัฒนาการสื่อสารและเข้าใจวัฒนธรรมนักท่องเที่ยว, การพัฒนาบุคลิกภาพ, การเรียนรู้เครื่องมือเพื่อเสริมสร้างการรับมือกับความไม่ปลอดภัยและแก้ปัญหาวิกฤต, สู่การพัฒนาเป็นบุคคลต้นแบบที่สร้างการเปลี่ยนแปลงด้านการท่องเที่ยว หรือ “Local Hero” และการมีส่วนร่วมในการสร้างแรงบันดาลใจแก่ผู้ให้บริการท่องเที่ยว เพื่อเป็น “เจ้าบ้านที่ดี” ต้อนรับนักท่องเที่ยว
ดังนั้น เพื่อการเป็นจุดหมายปลายทางสำหรับนักท่องเที่ยวจากทั่วโลก ททท.แสดงความเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่า โครงการ “เจ้าบ้านที่ดี ปลุกพลังท่องเที่ยว สู่อนาคตยั่งยืน” จะเป็นกลไกสำคัญในการเสริมสร้างศักยภาพบุคลากรและผู้เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทย ให้พร้อมปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลง และยกระดับมาตรฐานบริการสู่ระดับสากล เพราะการเป็น “เจ้าบ้านที่ดี” ไม่ได้จำกัดแค่การต้อนรับเท่านั้น แต่ยังหมายถึงการสร้างคุณค่าให้กับการท่องเที่ยวไทยได้อย่างยั่งยืน.
กัลยา ยืนยง
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
แผนแก้ปัญหาคนไม่ตรงกับงาน
ในสังคมไทย เสียงสะท้อนจากทั้งฝั่งผู้ประกอบการและเด็กจบใหม่มักไปในทางเดียวกันคือ "เรียนมาไม่ได้ใช้ ที่ต้องใช้ไม่ได้เรียน" ด้วยปัญหาในกระบวนการทำงาน อันดับแรกๆ คือหลักสูตรในระดับอุดมศึกษาของไทยจำนวนมากมักตามหลังเทคโนโลยีและเทรนด์ธุรกิจโลกอย่างน้อย 3-5 ปี การเรียนการสอนเน้นทฤษฎีในเชิงตำรา ทำให้เมื่อบัณฑิตก้าวเข้าสู่โลกการทำงานจริง องค์กรต้องเสียเวลาและงบประมาณมหาศาลในการ Re-train หรือนับหนึ่งใหม่
โจทย์ใหญ่PDP2026เมื่อผู้ใช้กลายเป็นผู้ผลิต
“ภาวะโลกร้อน” ส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงของสภาพภูมิอากาศ และยังมีส่วนสำคัญทำให้เกิดกระแสการเปลี่ยนแปลงด้านพลังงานไปทั่วโลก จากการใช้ฟอสซิลเป็นเชื้อเพลิงหลัก ไปสู่การใช้เชื้อเพลิงที่เกิดจากพลังงานหมุนเวียน ขณะนี้ทั่วโลกต่างก็ให้ความสำคัญกับเรื่องดังกล่าว โดยเฉพาะประเทศไทย รัฐบาลมีนโยบายที่จะมุ่งเน้นการปรับทิศทางพลังงานของประเทศให้มีความมั่นคง ควบคู่กับความยั่งยืนและการเติบโตทางเศรษฐกิจ โดยให้ความสำคัญกับการส่งเสริมพลังงานสะอาดและพลังงานหมุนเวียนเพื่อลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
ตามรสสงขลา ท่องเที่ยวเชิงอาหาร
การท่องเที่ยวถือว่าเป็นหนึ่งในเครื่องจักรสำคัญที่สร้างรายได้ให้กับประเทศ ซึ่งที่ผ่านมารัฐบาลคลอดมาตรการต่างๆ ออกมาจูงใจนักท่องเที่ยวให้เข้ามาเที่ยวเมืองไทย แต่ต้องยอมรับภายในช่วงต้นปี 2569 ที่ผ่านมานั้น อุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทยแม้ความเชื่อมั่นผู้ประกอบการจะปรับตัวดีขึ้นตามสัญญาณการฟื้นตัวของนักท่องเที่ยวต่างชาติ แต่ยังต้องเผชิญกับบททดสอบหลายอย่าง ส่งผลให้ภาพรวมการท่องเที่ยวไทยยังคงเป็นภาวะฟื้นตัวแต่เปราะบาง
60 ปีกรุงไทย..ก้าวต่อไปคืออนาคตไทย
ฉลองครบรอบ 60 ปีการมีอยู่ของธนาคารกรุงไทยไปเมื่อวันที่ 3 สิงหาคมที่ผ่านมา
การตลาดแบบสุขภาพดี-ขับเคลื่อนเศรษฐกิจ
ไม่กี่เดือนที่ผ่านมา หากสังเกตให้ดีจะพบว่า “การวิ่ง” ไม่ได้เป็นเพียงกิจกรรมออกกำลังกายอีกต่อไป แต่กำลังกลายเป็น “สกุลเงิน” รูปแบบใหม่ที่หลายแบรนด์นำมาใช้สร้างความสัมพันธ์กับผู้บริโภค จะเห็นได้ว่าเริ่มเห็นแคมเปญแปลกตาเกิดขึ้นมากมายในตลาด วิ่งครบระยะแลกรับแว่นตา วิ่งสะสมกิโลเมตรแลกนวดสปา วิ่งแลกบริการความงาม วิ่งแลกอาหารสัตว์เลี้ยง หรือแม้แต่วิ่งแลกสิทธิประโยชน์ด้านสุขภาพ คำถามที่น่าสนใจคือ ทำไมธุรกิจที่อยู่กันคนละโลก ตั้งแต่ร้านอาหาร คลินิกความงาม โรงแรม ร้านแว่น ไปจนถึงธุรกิจสัตว์เลี้ยง กลับเลือกใช้ “การวิ่ง” เป็นเงื่อนไขเดียวกันในการมอบรางวัล
‘AI’ กำลังเปลี่ยนตลาดแรงงานโลก
ปัญญาประดิษฐ์ (AI) กำลังเปลี่ยนภูมิทัศน์ของโลกการทำงานเร็วกว่าที่หลายฝ่ายคาดไว้ จากเดิมที่ความกังวลมุ่งไปที่การเข้ามาแทนที่แรงงานของเทคโนโลยี วันนี้โจทย์สำคัญกลับขยับไปสู่คำถามว่า ‘คนทำงาน’ จะต้องปรับตัวอย่างไรเพื่อให้ยังคงมีบทบาทในตลาดแรงงานที่กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ขณะที่องค์กรทั่วโลกต่างเร่งนำ AI มาเป็นส่วนหนึ่งของการดำเนินธุรกิจ ทำให้คุณสมบัติและทักษะที่นายจ้างมองหาจากบุคลากรก็เริ่มเปลี่ยนไปพร้อมกัน