การเป็นเจ้าของบ้านไม่ได้จำกัดอยู่แค่คนในพื้นที่ แต่หมายถึงทุกคนที่มีส่วนร่วมใช้ทรัพยากรของพื้นที่นั้นร่วมกัน ไม่ว่าจะเป็นนักท่องเที่ยว ผู้ประกอบการ หรือคนในชุมชน เมื่อเราทุกคนต่างเป็นเจ้าของร่วมกัน จึงควรช่วยกันดูแลบ้านหลังนี้ให้สะอาด เรียบร้อย และน่าอยู่ ไม่ใช่เพียงเพื่อวันนี้ แต่เพื่อในอนาคต ซึ่งสิ่งที่นักท่องเที่ยวต้องมีเพื่อไม่ให้สถานที่ท่องเที่ยวนั้นๆ เสียหาย คือ ความรับผิดชอบต่อตนเอง ความรับผิดชอบต่อสังคม และความรับผิดชอบต่อทรัพยากร ตลอดจนมีความปลอดภัยขณะที่ท่องเที่ยวในประเทศไทย
ล่าสุด การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ได้เปิดฉากการเป็น “เจ้าบ้านที่ดี ปลุกพลังท่องเที่ยวไทย สู่อนาคตยั่งยืน” โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นเวทีสำคัญให้ผู้ที่สนใจและบุคลากรในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวได้ร่วมพัฒนาศักยภาพ เรียนรู้ แลกเปลี่ยน และเสริมทักษะแบบครบวงจร เพื่อยกระดับมาตรฐานการบริการ และสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวให้แข็งแกร่งสู่ความยั่งยืน
นางสาวฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ ผู้ว่าการ ททท. ได้กล่าวเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการปรับตัวของผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยว ในยุคที่พฤติกรรมและความคาดหวังของนักท่องเที่ยวเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว โดยปัจจุบันนักท่องเที่ยวให้ความสำคัญกับ คุณภาพ มาตรฐานการบริการ ความปลอดภัย ความใส่ใจสิ่งแวดล้อม และความรับผิดชอบต่อสังคม ควบคู่ไปกับวิถีชีวิตในยุคดิจิทัล ซึ่งปัจจัยเหล่านี้ล้วนมีบทบาทสำคัญต่อการตัดสินใจเดินทาง การก้าวสู่การบริหารจัดการในยุคดิจิทัลจึงถือเป็นหัวใจสำคัญในการเสริมสร้างความเชื่อมั่นและสร้างความประทับใจแก่นักท่องเที่ยว เพื่อยกระดับประเทศไทยสู่การเป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวคุณภาพระดับโลกอย่างยั่งยืน
โครงการ “เจ้าบ้านที่ดี” จึงถูกจัดขึ้นเพื่อเป็นเวทีให้ผู้ประกอบการ พนักงานโรงแรม ผู้ให้บริการ และผู้ที่อยู่ในแวดวงการท่องเที่ยว ได้มาร่วมเรียนรู้ แลกเปลี่ยน และเสริมทักษะแบบครบวงจร โดยมุ่งเน้นการพัฒนาศักยภาพของ “คนท่องเที่ยวไทย” เพื่อยกระดับและสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวให้แข็งแกร่ง อีกทั้งยังสนับสนุนการประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีและนวัตกรรม ทั้งด้านบริการ การสื่อสาร และความปลอดภัย ให้สอดรับกับบริบท Digital Economy ควบคู่กับการสร้างเครือข่ายความร่วมมือด้านข้อมูลและการบริหารจัดการการท่องเที่ยวที่สมดุลระหว่าง Demand และ Supply เพื่อมุ่งสู่การท่องเที่ยวที่รับผิดชอบ
ขณะเดียวกันยังเตรียมความพร้อมผู้ประกอบการและชุมชนในการรองรับช่วงไฮซีซัน เพื่อยกระดับความเชื่อมั่นและภาพลักษณ์ของประเทศไทยในฐานะ “เจ้าบ้านที่ยิ้มได้อย่างมีมาตรฐาน” เพื่อพัฒนาทักษะ 6 มิติสำคัญ ได้แก่ การพัฒนาจิตใจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงานบริการ, การพัฒนาการสื่อสารและเข้าใจวัฒนธรรมนักท่องเที่ยว, การพัฒนาบุคลิกภาพ, การเรียนรู้เครื่องมือเพื่อเสริมสร้างการรับมือกับความไม่ปลอดภัยและแก้ปัญหาวิกฤต, สู่การพัฒนาเป็นบุคคลต้นแบบที่สร้างการเปลี่ยนแปลงด้านการท่องเที่ยว หรือ “Local Hero” และการมีส่วนร่วมในการสร้างแรงบันดาลใจแก่ผู้ให้บริการท่องเที่ยว เพื่อเป็น “เจ้าบ้านที่ดี” ต้อนรับนักท่องเที่ยว
ดังนั้น เพื่อการเป็นจุดหมายปลายทางสำหรับนักท่องเที่ยวจากทั่วโลก ททท.แสดงความเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่า โครงการ “เจ้าบ้านที่ดี ปลุกพลังท่องเที่ยว สู่อนาคตยั่งยืน” จะเป็นกลไกสำคัญในการเสริมสร้างศักยภาพบุคลากรและผู้เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทย ให้พร้อมปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลง และยกระดับมาตรฐานบริการสู่ระดับสากล เพราะการเป็น “เจ้าบ้านที่ดี” ไม่ได้จำกัดแค่การต้อนรับเท่านั้น แต่ยังหมายถึงการสร้างคุณค่าให้กับการท่องเที่ยวไทยได้อย่างยั่งยืน.
กัลยา ยืนยง
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
ยาแรงหรือแค่ยาแก้ปวด?
ท่ามกลางภาวะสุญญากาศทางเศรษฐกิจที่ผู้ประกอบการขนาดกลางและขนาดย่อม (SME) ไทยต้องเผชิญกับมรสุม "วิกฤตซ้ำซ้อน" มาอย่างยาวนาน ตั้งแต่บาดแผลเรื้อรังจากโรคระบาดที่ยังไม่ทันสมานดี กลับต้องมาถูกซ้ำเติมด้วยวิกฤตพลังงานโลกที่ทำให้ต้นทุนการผลิตและค่าขนส่งพุ่งทะยานอย่างควบคุมไม่ได้ สถานการณ์ในวันนี้ไม่ใช่เพียงแค่การกำไรลดลง แต่คือการดิ้นรนเพื่อความอยู่รอดในสภาวะที่ "สภาพคล่องติดขัด หนี้เสียติดหล่ม และหนี้นอกระบบกลายเป็นกับดัก"
กระตุ้นท่องเที่ยวขับเคลื่อนเศรษฐกิจ
อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว ถือเป็นหนึ่งในกลไกสำคัญของเศรษฐกิจไทย ทั้งในด้านการสร้างรายได้ การจ้างงาน และการกระจายเม็ดเงินสู่ภูมิภาคต่างๆ ของประเทศ ภายหลังการฟื้นตัวของภาคการท่องเที่ยวทั่วโลก
โซลาร์รูฟท็อป ฝ่าวิกฤตค่าไฟฟ้าแพง
สถานการณ์สงครามตะวันออกกลางส่งผลให้ราคาพลังงานเพิ่มขึ้นหลายเท่าตัว ทั่วโลกต่างได้รับผลกระทบกันถ้วนหน้า ซึ่ง คุรุจิต นาครทรรพ ผู้อำนวยการสถาบันปิโตรเลียมและพลังงานแห่งชาติ คาดการณ์ว่าสถานการณ์คงจะยืดเยื้อไม่จบภายในปี 2569 จะทำให้วิกฤตราคาพลังงานลากยาว ดังนั้นประเทศไทยต้องเร่งปรับตัวเพื่อรองรับกับวิกฤตดังกล่าว
เมื่อ‘การมีงาน’ไม่ได้แปลว่า‘มั่นคง’?
เพิ่งจะผ่านพ้นวันที่ 1 พฤษภาคมไป ซึ่งแน่นอนว่า “แรงงาน” ในสังคมไทยนับว่ามีความสำคัญอย่างมากในฐานะกำลังสำคัญของเศรษฐกิจ แต่ในวันแรงงานปี 2569 คำถามของคนทำงานจำนวนไม่น้อยอาจไม่ใช่เพียง “ยังมีงานทำหรือไม่” หากเป็น “รายได้ที่มีอยู่ วันนี้ยังพอรับมือกับความไม่แน่นอนข้างหน้าได้แค่ไหน?”
หนึ่งทศวรรษค่าจ้างขั้นต่ำไทย
ในช่วงกว่าทศวรรษที่ผ่านมา ‘ค่าจ้างขั้นต่ำ’ ของประเทศไทยถูกวางบทบาทให้เป็นทั้งเครื่องมือคุ้มครองแรงงานและกลไกขับเคลื่อนเศรษฐกิจฐานราก ตัวเลขที่ปรับเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องอาจสะท้อนภาพของความก้าวหน้าในเชิงนโยบาย
เมื่อดาต้าไม่ได้มาแค่สร้างตึก
ย้อนกลับไปเมื่อ 2-3 ปีก่อน เราอาจได้ยินข่าวการลงทุนดาต้าเซ็นเตอร์ (Data Center) ในไทยระดับ “หมื่นล้าน” จนคุ้นหู แต่ภาพเหล่านั้นมักจะเป็นเพียงตัวเลขบนกระดาษหรือไซต์ก่อสร้างขนาดใหญ่ในแถบเขตพัฒนาพิเศษภาคตะวันออก (EEC) แต่ว่าในปี 2026 นี้ ทิศทางได้เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง เมื่อยักษ์ใหญ่อย่าง DayOne Data Center ร่วมกับ สำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมการลงทุน (BOI) ประกาศเฟ้นหาบุคลากรไทยกว่า 500 ตำแหน่ง