ตลาดน้ำหอมไทยกำลังเป็นหนึ่งในกลุ่มธุรกิจความงามที่มีทิศทางเติบโตต่อเนื่อง โดยนับตั้งแต่ช่วงหลังโควิด-19 ตลาดมีการเติบโตในระดับสองหลักอย่างต่อเนื่อง สอดคล้องกับแนวโน้มในต่างประเทศที่ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับการดูแลตัวเองและการสร้างเอกลักษณ์ผ่านกลิ่นหอมมากขึ้น ขณะเดียวกันน้ำหอมแบรนด์ไทยก็ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้น จากการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่มีเอกลักษณ์และสามารถแข่งขันในตลาดได้
10 พ.ย. 2569 – ท่ามกลางโอกาสดังกล่าว JOURNAL แบรนด์น้ำหอมและเครื่องหอมสัญชาติไทย เดินหน้าขยายฐานลูกค้ารุ่นใหม่ เปิดตัว JOURNAL BODY MIST พร้อมดึง ‘โฟร์ท ณัฐวรรธน์’ เป็นพรีเซ็นเตอร์ ภายใต้แคมเปญ ‘SIMPLY MAGNETIC เสน่ห์…ปลุกเองได้’ ควบคู่กับการขยายพอร์ตผลิตภัณฑ์และช่องทางจำหน่าย ตั้งเป้ารายได้ปี 2569 แตะ 800 ล้านบาท เติบโตประมาณ 39–40% จากปีก่อน
ตลาดน้ำหอมโตต่อเนื่อง เปิดโอกาสแบรนด์ไทยขยายฐานผู้บริโภค
พฤติกรรมผู้บริโภคหลังโควิด-19 เป็นหนึ่งในปัจจัยที่สนับสนุนการเติบโตของตลาดน้ำหอม โดยน้ำหอมไม่ได้ถูกมองเป็นเพียงผลิตภัณฑ์เพิ่มความหอมอีกต่อไป แต่ยังเป็นส่วนหนึ่งของการดูแลตัวเอง การแสดงออกถึงบุคลิกภาพ และการสร้างความมั่นใจในชีวิตประจำวัน ผู้บริโภคจึงมีโอกาสเลือกใช้กลิ่นที่หลากหลายตามโอกาสและไลฟ์สไตล์มากขึ้น
แนวโน้มดังกล่าวไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะในประเทศไทย แต่เป็นทิศทางที่พบในตลาดต่างประเทศเช่นกัน ขณะที่แบรนด์น้ำหอมไทยเริ่มได้รับความสนใจเพิ่มขึ้น จากการนำเรื่องราว วัฒนธรรม และแรงบันดาลใจท้องถิ่นมาสร้างสรรค์เป็นเอกลักษณ์ของกลิ่น ทำให้สามารถนำเสนอความแตกต่างจากแบรนด์ต่างประเทศ และขยายฐานผู้บริโภคได้กว้างขึ้น
สำหรับ JOURNAL การเติบโตของตลาดเป็นโอกาสในการต่อยอดความเชี่ยวชาญด้านการสร้างสรรค์กลิ่น ไปสู่ผลิตภัณฑ์ที่เข้าถึงผู้บริโภคได้หลายกลุ่มมากขึ้น โดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่ที่อาจยังไม่เคยใช้ผลิตภัณฑ์น้ำหอมระดับ Fine Fragrance ของแบรนด์
BODY MIST ประตูบานใหม่ เจาะกลุ่มลูกค้าเริ่มต้นใช้น้ำหอม
นางสาวธนัญญา สุธีรชัย ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและผู้ร่วมก่อตั้งแบรนด์ JOURNAL กล่าวว่า แบรนด์สร้างความแตกต่างด้วยการนำเรื่องราวและแรงบันดาลใจจากวัฒนธรรมไทยมาถ่ายทอดผ่านกลิ่น จนกลายเป็นเอกลักษณ์ และต่อยอดสู่ผลิตภัณฑ์หลากหลายประเภท ทั้งน้ำหอมและ BODY OIL
การเปิดตัว JOURNAL BODY MIST จึงเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ขยายพอร์ตผลิตภัณฑ์และฐานลูกค้า โดยต้องการให้ผู้บริโภครุ่นใหม่เริ่มต้นทำความรู้จักกับแบรนด์ผ่านผลิตภัณฑ์ที่เหมาะกับการใช้งานในชีวิตประจำวันและมีระดับราคาที่เข้าถึงง่ายขึ้น ก่อนต่อยอดความสนใจไปสู่ผลิตภัณฑ์อื่นของ JOURNAL ในอนาคต
กลยุทธ์ดังกล่าวสะท้อนการขยายตลาดจากกลุ่มผู้บริโภคที่มองหาน้ำหอมเป็นสินค้าพรีเมียม ไปสู่กลุ่มที่ต้องการผลิตภัณฑ์สำหรับใช้เป็นประจำ โดย BODY MIST สามารถทำหน้าที่เป็นสินค้าจุดเริ่มต้นในการสร้างความคุ้นเคยกับแบรนด์ และเพิ่มโอกาสในการซื้อผลิตภัณฑ์อื่นในระยะยาว
ด้านนายจักรชลัช เกษจำรัส กรรมการผู้จัดการและผู้ร่วมก่อตั้งแบรนด์ JOURNAL กล่าวว่า การพัฒนา BODY MIST มุ่งถ่ายทอดเอกลักษณ์ด้านกลิ่นของแบรนด์ผ่านผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์การใช้งานประจำวัน โดยยังคงให้ความสำคัญกับคุณภาพและมิติของกลิ่นในรูปแบบ Fine Fragrance ซึ่งมีโครงสร้างกลิ่นตั้งแต่ Top Notes, Middle Notes ไปจนถึง Base Notes
นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์ยังออกแบบให้สามารถฉีดเติมระหว่างวันและใช้เทคนิค Layering หรือการผสมผสานกลิ่น เพื่อสะท้อนบุคลิกที่แตกต่างของผู้ใช้ ขณะที่บรรจุภัณฑ์เลือกใช้วัสดุรีไซเคิลจากแหอวนประมงที่หมดอายุการใช้งานแล้วมาผลิตเป็นฝาขวด เป็นการนำแนวคิดด้านความยั่งยืนเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาผลิตภัณฑ์
ใช้พรีเซ็นเตอร์สร้างแบรนด์ เชื่อมต่อผู้บริโภครุ่นใหม่
ในด้านการตลาด JOURNAL เลือกใช้แคมเปญ “SIMPLY MAGNETIC เสน่ห์…ปลุกเองได้” เป็นเครื่องมือสร้างการรับรู้ผลิตภัณฑ์ BODY MIST พร้อมดึง “โฟร์ท ณัฐวรรธน์” มาเป็นพรีเซ็นเตอร์ เพื่อถ่ายทอดภาพลักษณ์ที่สดใส เป็นธรรมชาติ และเข้าถึงกลุ่มคนรุ่นใหม่ โดยเฉพาะนักเรียน นักศึกษา และผู้ที่เริ่มต้นใช้ผลิตภัณฑ์น้ำหอม
การเลือกใช้พรีเซ็นเตอร์ที่มีฐานแฟนคลับในกลุ่มคนรุ่นใหม่เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ขยายกลุ่มเป้าหมาย จากเดิมที่แบรนด์มีฐานลูกค้าซึ่งคุ้นเคยกับผลิตภัณฑ์น้ำหอมและเครื่องหอม ไปสู่ผู้บริโภคกลุ่มใหม่ที่อาจเพิ่งเริ่มสนใจผลิตภัณฑ์ประเภทนี้ โดยใช้บุคคลที่มีภาพลักษณ์สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายเป็นตัวกลางในการสื่อสารแบรนด์
นอกจากการสร้างการรับรู้แล้ว JOURNAL ยังต้องการใช้ BODY MIST เป็นจุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์กับลูกค้า เปิดโอกาสให้ผู้บริโภคได้ทดลองสัมผัสเอกลักษณ์ด้านกลิ่น ก่อนขยายความสนใจไปสินค้าอื่น ซึ่งเป็นการต่อยอดมูลค่าจากฐานลูกค้าเดิมและเพิ่มโอกาสในการซื้อซ้ำ
บริษัทระบุว่า หลังเปิดตัวแคมเปญ ยอดขายผลิตภัณฑ์มีการเติบโตอย่างต่อเนื่องเมื่อเทียบกับช่วงก่อนหน้า สะท้อนการตอบรับจากผู้บริโภคและผลของการสื่อสารการตลาดที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น
3 กลยุทธ์ขับเคลื่อนรายได้ 800 ล้านบาท
นางสาวธนัญญากล่าวเพิ่มเติมว่า JOURNAL ตั้งเป้ารายได้ปี 2569 ที่ 800 ล้านบาท เติบโตประมาณ 39–40% จากปีก่อน โดยวางแนวทางขับเคลื่อนธุรกิจผ่าน 3 กลยุทธ์หลัก ได้แก่
1. การขยายฐานลูกค้าใหม่ (New Customer Acquisition) ผ่านการพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ผู้บริโภคกลุ่มต่าง ๆ ควบคู่กับกิจกรรมการตลาดเพื่อสร้างการรับรู้และดึงดูดลูกค้าใหม่
2. การเพิ่มมูลค่าจากฐานลูกค้า (Product Portfolio & Customer Value) ด้วยการต่อยอดผลิตภัณฑ์ให้หลากหลาย และสร้างโอกาสให้ลูกค้าที่เริ่มต้นจากผลิตภัณฑ์หนึ่งขยับไปเลือกซื้อผลิตภัณฑ์อื่นของแบรนด์ ทั้งน้ำหอม BODY MIST และ BODY OIL
3. การเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางจำหน่าย (Channel Productivity) ผ่านการพัฒนาช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อเพิ่มโอกาสเข้าถึงผู้บริโภคและสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว
ปัจจุบัน JOURNAL ดำเนินธุรกิจผ่านกลยุทธ์ Omnichannel มีหน้าร้านรวม 26 สาขา รวมถึงสาขาทรงวาด พร้อมขยายการจำหน่ายผ่านพันธมิตรค้าปลีก ได้แก่ King Power, WATSONS, EVEANDBOY, KONVY, Beautrium, found & found และ Multy เพื่อเพิ่มจุดเข้าถึงสินค้าและขยายฐานลูกค้าในช่องทางที่หลากหลาย
สำหรับสัดส่วนยอดขายของบริษัทมาจากช่องทางออนไลน์ 50% หน้าร้าน 40% และช่องทางพันธมิตรค้าปลีก 10% ขณะที่ฐานลูกค้าชาวไทยและชาวต่างชาติมีสัดส่วนอยู่ที่ 50:50 สะท้อนโอกาสของแบรนด์ที่ไม่ได้จำกัดอยู่เฉพาะตลาดผู้บริโภคในประเทศ แต่ยังมีฐานลูกค้าต่างชาติเป็นส่วนหนึ่งของธุรกิจด้วย
มองตลาดต่างประเทศ ต่อยอดแบรนด์น้ำหอมไทยสู่สากล
สำหรับทิศทางการเติบโตในระยะต่อไป JOURNAL อยู่ระหว่างศึกษาโอกาสขยายตลาดต่างประเทศ โดยมองสิงคโปร์และมาเลเซียเป็นตลาดเป้าหมายเบื้องต้น พร้อมวางแผนการเติบโตในช่วง 3–5 ปี เพื่อพัฒนาแบรนด์สู่ตลาดสากล
การขยายตลาดต่างประเทศจะอาศัยจุดแข็งด้านการสร้างสรรค์กลิ่นและการนำเรื่องราวจากวัฒนธรรมไทยมาต่อยอดเป็นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นแนวทางสร้างความแตกต่างให้กับแบรนด์น้ำหอมไทยในตลาดที่มีผู้เล่นจากหลากหลายประเทศ
ภาพรวมของ JOURNAL จึงไม่ได้เป็นเพียงการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ BODY MIST เพื่อเพิ่มทางเลือกให้ผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังเป็นการวางกลยุทธ์ขยายฐานลูกค้าผ่านสินค้าที่เข้าถึงง่าย ใช้พรีเซ็นเตอร์สร้างการรับรู้ เชื่อมโยงช่องทางจำหน่ายทั้งออนไลน์และออฟไลน์ และต่อยอดไปสู่ตลาดต่างประเทศ
ท่ามกลางตลาดน้ำหอมที่เติบโตและการแข่งขันที่เข้มข้นขึ้น โจทย์สำคัญของ JOURNAL คือการรักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์ ควบคู่กับการพัฒนาสินค้าให้ตอบโจทย์ผู้บริโภคหลายกลุ่ม เพื่อผลักดันเป้าหมายรายได้ 800 ล้านบาทในปี 2569 และสร้างการเติบโตในระยะยาวในฐานะแบรนด์เครื่องหอมสัญชาติไทย
