เอไอเอส ขออภัยปัญหาการใช้งานขณะนี้เครือข่ายกลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้ว พร้อมชดเชยให้ลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ
14 กุมภาพันธ์ 2565 เวลา 10.45 น. จากกรณีที่เกิดปัญหาใช้งานโทรศัพท์ อินเทอร์เน็ตบนเครือข่ายมือถือและเน็ตบ้าน ในบางพื้นที่ เมื่อช่วงเช้าของวันที่ 14 กุมภาพันธ์ 2565 นั้น ขณะนี้ได้แก้ไขปัญหาและกลับเข้าสู่สถานการณ์ปกติเรียบร้อยแล้ว
บริษัทฯ รู้สึกเสียใจและขออภัย ผู้ใช้บริการที่ได้รับผลกระทบเป็นอย่างสูงในเหตุขัดข้องที่เกิดขึ้นชั่วคราวในบางพื้นที่ และขอชดเชยความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับลูกค้า ที่ได้รับผลกระทบในเหตุการณ์นี้ โดย
(1) สำหรับลูกค้าโทรศัพท์เคลื่อนที่ มอบสิทธิ์ใช้งานอินเทอร์เน็ตฟรี จำนวน 10 GB และโทรฟรี 200 นาที นาน 24 ชั่วโมง (โดยสำหรับผู้ที่ใช้แพคเกจ Unlimited ยกเว้นค่าบริการ 1 วัน)
(2) ลูกค้าเน็ตบ้านใช้งานฟรี 1 วัน
โดยบริษัทฯจะทยอยส่ง SMS เรียนแจ้งลูกค้าที่ได้รับผลกระทบต่อไป บริษัทฯ ต้องขออภัยเป็นอย่างสูงสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
AISผนึกบุนเดสลีกา ร่วมมือเชิงยุทธศาสตร์ ถ่ายสด3ปี-ขับเคลื่อนอนาคตบอลไทย
บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ AIS เดินหน้าเชิงยุทธศาสตร์การเป็น No.1 ด้านกีฬา พร้อมเขย่าวงการลูกหนังเมืองไทยอีกครั้ง ด้วยประกาศความร่วมมือเชิงยุทธศาสตร์ ครั้งสำคัญกับ บุนเดสลีกา อินเตอร์เนชั่นแนล (Bundesliga International) สู่การเป็น "The New Home of Bundesliga in Thailand" เพื่อถ่ายทอดสดฟุตบอลลีกสูงสุดของประเทศเยอรมนี “บุนเดสลีกา” อย่างเป็นทางการแต่เพียงผู้เดียวบนแพลตฟอร์ม OTT ในประเทศไทย
'สิงห์บลูส์'ตะเพิดโค้ช บุกเยือน'เรือใบสีฟ้า' แฟน2ทีมลุ้นกันทางAIS
AIS เดินหน้าถ่ายทอดสดฟุตบอลพรีเมียร์ลีก อังกฤษ ต่อเนื่องครบทุกแมตช์ตลอดทั้งฤดูกาล โดยสุดสัปดาห์นี้เกมบิ๊กแมตช์ "เรือใบสีฟ้า" แมนเชสเตอร์ ซิตี จะเปิดบ้านรับการมาเยือนของ "สิงห์บลูส์" เชลซี ถ่ายทอดสดทาง AIS PLAY 502 (MONOMAX2)
'อุบลคิดส์'ทีมเดียวจากนอกลีก ลุ้นสร้างตำนานล้มยักษ์ บุกเยือน'บีจี'ยิงสดที่AIS PLAY
ฟุตบอลไทยลีก 1 "บีวายดี ซีไลออน 6 ลีกหนึ่ง" จบการแข่งขันในช่วงเลกแรก ก่อนจะคัมแบ็คกลับมาแข่งขันกันใหม่ในเลกที่สองช่วงต้นเดือนมกราคม 2026 สุดสัปดาห์นี้จึงขอเปลี่ยนบรรยากาศไปชมบอลถ้วย "ช้าง เอฟเอ คัพ" รอบ 32 ทีมสุดท้าย โดย AIS PLAY ยิงสดให้ชมครบทุกแมตช์แบบฟรีๆ เช่นเคย
'GULF-AIS'บอลไทยเพื่อคนไทย ร่วมหนุน'เกษตรศาสตร์ FC' สู้ศึกT2ยกกีฬาคู่การศึกษา
โครงการ “GULF-AIS บอลไทย เพื่อคนไทย” เดินหน้าให้การสนับสนุนวงการฟุตบอลไทยอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดได้มอบเงินสนับสนุนแก่สโมสรฟุตบอล เกษตรศาสตร์ เอฟซี ซึ่งเป็นตัวแทนจากสถาบันการศึกษาในการแข่งขันฟุตบอลลีกอาชีพ เพื่อส่งเสริมการพัฒนาศักยภาพของนักกีฬาและยกระดับมาตรฐานของสโมสรให้พร้อมสำหรับการแข่งขันในระดับที่สูงขึ้น
'AIS'ลุยยุทธศาสตร์เบอร์1ด้านกีฬา จับมือ'PGA TOUR' คว้าสิทธิ์ถ่ายทอดทุกศึกใหญ่
AIS เดินหน้ายุทธศาสตร์เบอร์ 1 ด้านกีฬา! ผนึกพลัง PGA TOUR สู่พันธมิตรเชิงกลยุทธ์ คว้าสิทธิ์ถ่ายทอดครบทุกทัวร์นาเมนต์ใหญ่และกิจกรรมการตลาดเอ็กซ์คลูซีฟแห่งเดียวในไทย
จุฬาฯ-PMCU-เอไอเอส-ช่อง 7HD ร่วมเปิดพื้นที่ AIS SIAM จัดกิจกรรม ‘สยามน้อมอาลัย ด้วยหัวใจที่เท่าเทียม’ เนื่องในวันคนพิการแห่งชาติ
จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ร่วมกับ สำนักงานจัดการทรัพย์สิน จุฬาฯ (PMCU) บริษัท แอดวานซ์อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือ เอไอเอส และช่อง 7HD ขอแสดงความอาลัยและน้อมรำลึกในพระมหากรุณาธิคุณอันหาที่สุดมิได้ ของสมเด็จพระนางเจ้าสิริกิติ์ พระบรมราชินีนาถ พระบรมราชชนนีพันปีหลวง ผู้ทรงเป็นดั่งร่มโพธิ์ร่มไทรของแผ่นดิน