LH Bank จับมือ Sertis และ AWS พัฒนา “LISA” (ไลซ่า) แชทบอทอัจฉริยะ เสริมประสิทธิภาพองค์กรยุคดิจิทัล

นายฉี ชิง-ฟู่ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการ ธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ จำกัด (มหาชน) หรือ LH Bank กล่าวว่า ธนาคารมองว่าพนักงานเป็นหัวใจสำคัญขององค์กรและเทคโนโลยีไม่อาจแทนที่ได้ทั้งหมด แต่การผสานระหว่างการทำงานของพนักงานที่มี AI เป็นตัวช่วยจะทำให้การปฏิบัติงานมีประสิทธิภาพ มากขึ้น ดังนั้นธนาคารจึงพัฒนาโครงการ “LISA” AI Assistant แชทบอทภายในองค์กร เพื่อยกระดับประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานในการเข้าถึงข้อมูลที่มีความซับซ้อนได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ด้วยการพัฒนาบนเทคโนโลยี Large Language Model โดย Sertis ที่เข้าใจบริบทเชิงลึกขององค์กรและตอบสนองต่อคำถามของพนักงานได้อย่างเป็นธรรมชาติ และมีระบบรักษาความปลอดภัยขั้นสูงที่พัฒนาโดย AWS ซึ่งนำ Amazon Bedrock Guardrails เพื่อสร้างความมั่นใจในการใช้ AI อย่างรับผิดชอบ

นายธัชกรณ์ วชิรมน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เซอร์ทิส จำกัด หรือ Sertis กล่าวว่า บริษัทมีความเชี่ยวชาญด้านการออกแบบและพัฒนาโซลูชัน AI ซึ่งรวมถึงการพัฒนาโซลูชันจากโมเดลประมวลผลข้อมูลด้านภาษา (Large Language Model) ที่นำไปสู่การพัฒนาแชทบอทที่มีประสิทธิภาพ สื่อสารได้อย่างเป็นธรรมชาติ และตอบโจทย์ความซับซ้อนขององค์กร และช่วยยกระดับการทำงานภายในองค์กรทั้งด้านประสิทธิภาพความรวดเร็วและการเข้าถึงข้อมูลที่รวดเร็วและแม่นยำ

นายวัตสัน ถิรภัทรพงศ์ Country Manager บริษัท อะเมซอน เว็บ เซอร์วิสเซส (ประเทศไทย) จำกัด หรือ AWS กล่าวว่า AWS ได้ออกแบบและพัฒนา LISA บนโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ของ AWS ที่มีความปลอดภัย ยืดหยุ่น และมีความเสถียรสูง ช่วยให้ระบบสามารถรองรับการขยายตัวได้อย่างไร้รอยต่อ และพนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลได้ตรงตามความต้องการ นอกจากนี้ได้ผสานเทคโนโลยี Amazon Bedrock Guardrails เพื่อสร้างความมั่นใจ ด้วยระบบรักษาความปลอดภัย การกำกับดูแล และการตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหาที่เข้มงวด เพื่อลดความเสี่ยงจากการสร้างข้อมูลที่ผิดพลาดหรือคลาดเคลื่อน

นายฉี ชิง-ฟู่ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการ กล่าวปิดท้ายว่า LH Bank มุ่งขยายขอบเขตการใช้งาน AI ไปสู่ทุกมิติของธนาคารเพื่อยกระดับการส่งมอบประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าเข้าถึงบริการทางการเงินที่สะดวก รวดเร็วและปลอดภัย

เพิ่มเพื่อน

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

LH Bank ฉลองครบรอบ 20 ปีธนาคารออกแคมเปญ “ฝากล้านข้ามปี นำพาสิ่งดี สมดังปรารถนา” รับ Ganesha’s Emblem Box เมื่อฝากประจำตั้งแต่ 3 เดือนขึ้นไป

ธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ จำกัด (มหาชน) หรือ LH Bank ออกแคมเปญเงินฝากประจำ “ฝากล้านข้ามปี นำพาสิ่งดี สมดังปรารถนา” เพื่อฉลองโอกาสครบรอบ 20 ปี

LH Bank ตอกย้ำไลฟ์สไตล์แบงก์กิ้ง ต่อยอดความสำเร็จแคมเปญกิจกรรม แบงก์ที่ใช่กับคนที่ชอบสเปเชียล จัดกิจกรรม “LH BANK X PROXIE FAN MEET” ฉลองครบรอบ 20 ปีธนาคาร

ธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ จำกัด (มหาชน) หรือ LH Bank เดินหน้าตอกย้ำการเป็น “ไลฟ์สไตล์แบงก์กิ้ง” ต่อยอดความสำเร็จแคมเปญ “LH Bank แบงก์ที่ใช่กับคนที่ชอบสเปเชียล” จัดกิจกรรม “LH BANK X PROXIE FAN

LH Bank สนับสนุนสินเชื่อสีเขียวให้แก่สายการบินไทยแอร์เอเชีย เพื่อจัดซื้อเครื่องบินประหยัดพลังงาน ต่อยอดเเผนพัฒนาธุรกิจยั่งยืน

ธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ ส่งเสริมการเงินเพื่อความยั่งยืน (Sustainable Finance) โดยสนับสนุนสินเชื่อสีเขียว (Green Loan) วงเงิน 650 ล้านบาท ให้แก่

LH Bank จัดสัมมนา “Wealthy Longevity” วางแผนชีวิตอย่างมั่งคั่งและยั่งยืน

ธนาคารแลนด์ แอนด์ เฮ้าส์ จำกัด (มหาชน) หรือ LH Bank จัดสัมมนา “Opportunities Beyond Border ในหัวข้อ “Wealthy Longevity” นำเสนอมุมมองเกี่ยวกับการใช้ชีวิต “อายุยืนอย่างมั่งคั่ง” ทั้งในด้านการเงิน สุขภาพ

LH Bank จับมือ การทางพิเศษฯ ส่งฟีเจอร์ใหม่ “เติมเงิน Easy Pass” ผ่านแอป LHB You พิเศษลูกค้าใหม่ เพียงเปิดบัญชีมียอดฝากเงินและเติมเงิน รับเงินคืนสูงสุด 300 บาท

LH Bank ร่วมกับ การทางพิเศษแห่งประเทศไทย ออกฟีเจอร์ใหม่ บริการเติมเงินบัตร Easy Pass ผ่านแอปพลิเคชัน LHB You เพื่อมอบความสะดวกสอดรับกับทุกไลฟ์สไตล์ทางการเงิน พร้อมมอบโปรโมชันพิเศษสำหรับลูกค้าใหม่ รับเงินคืนสูงสุด (Cash Back)

NBAและAWSร่วมมือระยะยาว ยกระดับวงการบาสเกตบอล ด้วยนวัตกรรมล้ำสมัย

AWS ได้รับเลือกให้เป็นพาร์ทเนอร์ด้าน Cloud และ Cloud AI อย่างเป็นทางการของ NBA, WNBA, NBA G League, Basketball Africa League และ NBA Take-Two Media แพลตฟอร์ม Cloud AI ใหม่ที่สร้างขึ้นบน AWS จะช่วยขับเคลื่อนนวัตกรรมในทุกลีกการแข่งขัน พร้อมมอบประสบการณ์ใหม่ ๆ ให้แก่แฟน NBA ทั่วโลก