19 พฤษภาคม 2565 จาก New Normal สู่ Next Normal สำนักงาน คปภ. ต้องปรับเปลี่ยนบทบาทอย่างไรในส่วนของธุรกิจประกันภัยหากเอาวิกฤตมาเป็นโอกาสก็สามารถอยู่ได้ แต่ถ้าไม่ปรับตัวก็อาจถูก Disrupted ซึ่งจะเห็นได้ว่าบางธุรกิจหรือบางบริษัทต้องหายไปจากวงจรธุรกิจ
