เตือนภัย 'สแกมเมอร์' พุ่งเป้าข้าราชการบำนาญ หลอกอัปเดตสิทธิ ติดตั้งแอปดูดเงิน

ตำรวจเตือนข้าราชการบำนาญและผู้สูงอายุ ระวังมิจฉาชีพโทรอ้างหน่วยงานรัฐ หลอกอัปเดตข้อมูลรับสิทธิ ก่อนส่งลิงก์ติดตั้งแอปควบคุมโทรศัพท์ พบเดือนเดียวสูญเงินตั้งแต่หลักหมื่นถึงเกือบล้านบาทต่อราย

20 ธันวาคม 2568 - พล.ต.ท. ยิ่งยศ เทพจำนงค์ ผู้ช่วยผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ ในฐานะโฆษกสำนักงานตำรวจแห่งชาติ เปิดเผยว่า พล.ต.อ.กิตติ์รัฐ พันธุ์เพ็ชร์ ผู้บัญชาการตำรวจแห่งชาติ ได้กำชับให้ทุกหน่วยเร่งปราบปรามขบวนการสแกมเมอร์และการหลอกลวงออนไลน์ทุกรูปแบบอย่างเชิงรุก ครอบคลุมทั้งเส้นทางการเงิน ที่ตั้ง และผู้ร่วมขบวนการ พร้อมเน้นย้ำการสร้างความรู้เท่าทันภัยออนไลน์ให้กับประชาชน

จากการรวบรวมข้อมูลของศูนย์ต่อต้านการฉ้อโกงออนไลน์ สำนักงานตำรวจแห่งชาติ หรือ Anti Cyber Scam Center (ACSC) พบสถานการณ์อาชญากรรมทางออนไลน์ที่น่าเป็นห่วง โดยเฉพาะการหลอกลวงที่มุ่งเป้าไปยังกลุ่มข้าราชการบำนาญและผู้สูงอายุ ซึ่งในช่วงเดือนธันวาคม 2568 มีผู้ตกเป็นเหยื่อจำนวนมากและสูญเสียทรัพย์สินมูลค่าสูง

พล.ต.ท. ยิ่งยศ ระบุว่า รูปแบบการก่อเหตุของคนร้ายมักเริ่มจากการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของเหยื่อ ซึ่งเชื่อว่ามีการรั่วไหลของข้อมูลข้าราชการบำนาญ ทำให้คนร้ายทราบทั้งชื่อ นามสกุล และหน่วยงานต้นสังกัดเดิม ก่อนนำข้อมูลดังกล่าวมาใช้สร้างความน่าเชื่อถือในการติดต่อครั้งแรก

พฤติกรรมที่พบบ่อย คือ การโทรศัพท์ไปหาเหยื่อโดยตรง แอบอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่จากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับสวัสดิการหลังเกษียณ เช่น กรมบัญชีกลาง สำนักงานคณะกรรมการส่งเสริมสวัสดิการและสวัสดิภาพครูและบุคลากรทางการศึกษา สหกรณ์ออมทรัพย์ครู หรือฝ่ายฌาปนกิจสงเคราะห์ โดยอ้างเหตุจำเป็นต้องอัปเดตข้อมูลเพื่อรับสิทธิประโยชน์ เงินบำนาญ เงินบำเหน็จ หรือเงินฌาปนกิจ

เมื่อเหยื่อตายใจ คนร้ายจะชักชวนให้เพิ่มเพื่อนในแอปพลิเคชันไลน์ และเปลี่ยนไปสื่อสารผ่านช่องทางดังกล่าว ก่อนส่งลิงก์ให้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันปลอมที่อ้างว่าเป็นแอปของหน่วยงานราชการ แต่แท้จริงเป็นมัลแวร์ที่สามารถควบคุมโทรศัพท์ของเหยื่อจากระยะไกลได้

อีกอุบายสำคัญ คือ การหลอกให้เหยื่อเปลี่ยนภาษาแอปพลิเคชันธนาคารบนโทรศัพท์มือถือเป็นภาษาอังกฤษ ก่อนดำเนินการโอนเงิน เนื่องจากผู้สูงอายุจำนวนมากไม่คุ้นเคยกับเมนูและข้อความแจ้งเตือน ทำให้ถูกหลอกให้ทำธุรกรรมโดยไม่รู้ตัว

จากข้อมูลในเดือนธันวาคม 2568 เพียงเดือนเดียว พบผู้สูงอายุช่วงอายุ 60–74 ปี เข้าแจ้งความถูกหลอกโอนเงิน โดยมีมูลค่าความเสียหายตั้งแต่หลักหมื่นบาทไปจนถึงเกือบ 1 ล้านบาทต่อราย สะท้อนว่ากลุ่มข้าราชการบำนาญเป็นเป้าหมายหลักที่ขบวนการสแกมเมอร์ให้ความสนใจ

สำนักงานตำรวจแห่งชาติ โดยศูนย์ต่อต้านการฉ้อโกงออนไลน์ มีความห่วงใยประชาชน จึงขอประชาสัมพันธ์แนวทางป้องกันตนเองจากภัยออนไลน์ ดังนี้

1. อย่าเชื่อสายโทรศัพท์ที่ไม่คุ้นเคย หากมีผู้โทรอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่หน่วยงานรัฐ ให้ตั้งข้อสงสัยไว้ก่อน และไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวใด ๆ

2. ห้ามกดลิงก์ที่ได้รับผ่านทาง SMS หรือแอปพลิเคชันสนทนาจากแหล่งที่ไม่แน่ชัด

3. ไม่ติดตั้งแอปพลิเคชันจากแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือ ควรดาวน์โหลดจาก Google Play Store หรือ Apple App Store เท่านั้น

4. ห้ามเปลี่ยนภาษาแอปพลิเคชันธนาคารตามคำแนะนำของผู้อื่น ธนาคารไม่มีนโยบายให้ลูกค้าเปลี่ยนภาษาเพื่อทำธุรกรรม

5. หากไม่แน่ใจ ให้ตัดสายและตรวจสอบกับหน่วยงานที่ถูกอ้างถึงโดยตรง ผ่านหมายเลขโทรศัพท์ทางการของหน่วยงานนั้น

ทั้งนี้ หากประชาชนสงสัยว่าตนเองอาจตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ หรือต้องการคำปรึกษา สามารถติดต่อสายด่วน 1441 หรือแจ้งเหตุด่วน 191 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง