'กรุงไทย' ชี้แจงระบบ Krungthai NEXT และเป๋าตัง ขัดข้องชั่วคราว

16 มิ.ย. 2565 – ธนาคารกรุงไทย แจ้งว่า จากกรณีแอปพลิเคชัน “Krungthai NEXT” และ “เป๋าตัง” ขัดข้องชั่วคราว ในช่วงบ่ายวันที่ 16 มิถุนายน 2565 นั้น เนื่องจากมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการพร้อมกันจำนวนมาก เช่น บริการตรวจรางวัลสลากกินแบ่งรัฐบาลและบริการอื่นๆ โดยมีลูกค้าเข้ามาใช้บริการบนแอปฯ เป๋าตังมากกว่าช่วงที่เคยสูงสุดถึง 15 เท่า อย่างไรก็ตาม เนื่องจากธนาคารได้พัฒนาระบบของแอปฯ เป๋าตังให้อยู่บนระบบคลาวด์ ซึ่งสามารถรองรับจำนวนผู้ใช้งานที่เข้ามาพร้อมกันได้จำนวนมาก ทำให้สามารถแก้ไขปัญหาได้ในเวลาอันรวดเร็ว

ทั้งนี้ ธนาคารจะเดินหน้าพัฒนาแอปฯ Krungthai NEXT และเป๋าตัง ให้ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าทุกกลุ่มให้ดียิ่งขึ้น และขออภัยในความไม่สะดวก ณ โอกาสนี้

เพิ่มเพื่อน

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

“กรุงไทย-ไออาร์พีซี” ยกระดับการบริหารอัตราแลกเปลี่ยนผ่าน ESG Platform บูรณาการข้อมูล ด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และธรรมาภิบาล ตอบโจทย์ธุรกิจเติบโตอย่างยั่งยืน

ธนาคารกรุงไทย จับมือ ไออาร์พีซี ยกระดับการบริหารความเสี่ยงอัตราแลกเปลี่ยนที่ดำเนินการร่วมกันต่อเนื่อง เป็นปีที่ 3 ด้วยโครงการ ESG Data-Integrated FX Total Solutions

ครม.อนุมัติ 'คนละครึ่งพลัส' งบ 4.4 หมื่นล้าน เปิดลงทะเบียน 20 ต.ค. ใช้สิทธิ 29 ต.ค.-31 ธ.ค.

ครม.อนุมัติ “คนละครึ่ง พลัส” งบ 4.4 หมื่นล้าน หวังปลุกศก. “เอกนิติ”เผย เปิดลงทะเบียน 20–26 ต.ค. ใช้สิทธิ 29 ต.ค.–31 ธ.ค. รัฐอุดหนุน 2,000-2,400 บาทต่อคน คาดสะพัดกว่าแสนล้าน