สปสช. เปิดบริการ 'ดูข้อมูลสุขภาพ' ผ่าน LINE OA สปสช. นำร่องผู้ป่วยเบาหวาน

สปสช. เริ่มให้บริการ “ดูข้อมูลสุขภาพ” ผ่าน LINE OA สปสช. ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2569 นำร่องคืนข้อมูลสุขภาพให้ผู้ป่วยเบาหวานสิทธิบัตรทอง และสิทธิพนักงานส่วนท้องถิ่น สามารถติดตามข้อมูลสุขภาพ ประวัติการรับบริการ รายการยาที่ได้รับ และคำแนะนำดูแลตนเองแบบเฉพาะบุคคล (Personalize)ได้สะดวกขึ้น เชื่อมระบบคำแนะนำสุขภาพกับ Persona Health ของ สสส. เตรียมขยายสู่ผู้ป่วยโรคเรื้อรังอีก 4 กลุ่มโรค พร้อมขยายความร่วมมือกับ สธ. ผ่านหมอพร้อม Super App ตามนโยบายสุขภาพดิจิทัล รวมทั้งแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่ประชาชนสะดวก เช่น เป๋าตัง, ทางรัฐ

นพ.จเด็จ ธรรมธัชอารี เลขาธิการสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) กล่าวว่า สปสช. ได้เริ่มให้บริการ “ดูข้อมูลสุขภาพ” ผ่าน LINE OA สปสช. ตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2569 เป็นต้นไป เพื่อเป็นช่องทางให้ประชาชนเข้าถึงข้อมูลสุขภาพของตนเองได้สะดวกขึ้น โดยระยะแรกนำร่องในกลุ่มผู้ป่วยเบาหวานที่ใช้สิทธิหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ หรือบัตรทอง 30 บาท และสิทธิพนักงานส่วนท้องถิ่นก่อน

นพ.จเด็จ กล่าวว่า โรคเบาหวานเป็นโรคเรื้อรังที่ผู้ป่วยต้องดูแลตนเองอย่างต่อเนื่อง ทั้งการรับบริการตามนัด การใช้ยา การควบคุมอาหาร การออกกำลังกาย และการสังเกตอาการผิดปกติ การที่ผู้ป่วยสามารถดูข้อมูลสุขภาพของตนเองได้ จะช่วยให้เข้าใจประวัติการรับบริการ เห็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการดูแลสุขภาพในการเจ็บป่วยของตนเองแบบเฉพาะบุคคล และมีข้อมูลประกอบการดูแลตนเองร่วมกับคำแนะนำจากหน่วยบริการและแพทย์ผู้ดูแล

“แนวคิดสำคัญของบริการนี้คือ การคืนข้อมูลสุขภาพให้ประชาชน ข้อมูลสุขภาพไม่ควรอยู่เฉพาะในระบบบริการเท่านั้น แต่ควรกลับไปถึงประชาชนในรูปแบบที่เข้าใจง่าย ปลอดภัย และนำไปใช้ประโยชน์ได้จริง โดยเฉพาะผู้ป่วยโรคเรื้อรังอย่างเบาหวาน ซึ่งการดูแลสุขภาพในชีวิตประจำวันมีผลต่อการควบคุมโรคและคุณภาพชีวิตในระยะยาว” นพ.จเด็จ กล่าว

สำหรับผู้ป่วยเบาหวานใน 2 สิทธิดังกล่าว เมื่อสมัครใช้บริการผ่าน LINE OA สปสช. (ไลน์ไอดี @nhso) จะสามารถดูข้อมูลสุขภาพของตนเอง เช่น สรุปข้อมูลการรับบริการ จำนวนครั้งที่รับบริการ รายการยาที่ได้รับ โรคร่วมที่พบ และข้อมูลย้อนหลังที่มีอยู่ในระบบ รวมถึงรับคำแนะนำดูแลตนเองที่เกี่ยวข้องกับโรคเบาหวาน โดยข้อมูลจะปรับปรุงเมื่อมีข้อมูลใหม่ และอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ในส่วนของคำแนะนำด้านสุขภาพ สปสช. ได้เชื่อมโยงกับระบบ Persona Health ของสำนักงานกองทุนสนับสนุนการสร้างเสริมสุขภาพ หรือ สสส. ซึ่งเป็นระบบที่สนับสนุนการส่งต่อความรู้และคำแนะนำด้านสุขภาพแบบเฉพาะบุคคล เพื่อให้ผู้ป่วยได้รับคำแนะนำที่เหมาะสมกับข้อมูลสุขภาพของตนเองมากขึ้น เช่น การดูแลอาหาร การออกกำลังกาย การดูแลเท้า การติดตามอาการ และพฤติกรรมสุขภาพที่เกี่ยวข้องกับการดูแลโรคเบาหวาน

นพ.จเด็จ กล่าวว่า ขั้นตอนการใช้งานสามารถทำได้ผ่าน LINE OA สปสช. (ไลน์ไอดี @nhso) โดยเลือกเมนู “ดูข้อมูลสุขภาพ” จากนั้นอ่านและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคล ยืนยันตัวตนผ่าน ThaiD ตรวจสอบข้อมูลก่อนยืนยันการลงทะเบียน และเมื่อระบบตรวจสอบพบว่าอยู่ในกลุ่มนำร่อง จะสามารถเข้าสู่บริการเพื่อดูข้อมูลสุขภาพของตนเองได้

ทั้งนี้ ในระยะแรก หากประชาชนเป็นผู้ป่วยโรคอื่น หรือเป็นผู้ป่วยเบาหวานแต่ใช้สิทธิรักษาพยาบาลอื่น ระบบจะยังไม่แสดงข้อมูล เนื่องจากบริการนี้อยู่ระหว่างการนำร่องเฉพาะผู้ป่วยเบาหวานในสิทธิบัตรทอง 30 บาท และสิทธิพนักงานส่วนท้องถิ่นก่อน โดย สปสช. จะทยอยพัฒนาระบบและขยายข้อมูลเพิ่มเติมในระยะต่อไป

นพ.จเด็จ กล่าวต่อว่า หลังจากนำร่องในกลุ่มผู้ป่วยเบาหวาน สปสช. มีแผนขยายการคืนข้อมูลสุขภาพไปยังผู้ป่วยโรคเรื้อรังอีก 4 กลุ่มโรค ได้แก่ โรคความดันโลหิตสูง โรคหืด โรคปอดอุดกั้นเรื้อรัง และโรคไตเรื้อรัง เพื่อให้ประชาชนกลุ่มโรคเรื้อรังสามารถเข้าถึงข้อมูลสุขภาพของตนเอง และได้รับคำแนะนำที่ช่วยสนับสนุนการดูแลสุขภาพอย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้ ระยะต่อไป สปสช. จะขยายความร่วมมือกับกระทรวงสาธารณสุข เพื่อพัฒนาการเชื่อมโยงข้อมูลสุขภาพและการคืนข้อมูลสุขภาพให้กับผู้ป่วยอย่างเป็นระบบมากขึ้นผ่านหมอพร้อม Super App สอดคล้องกับนโยบายของนายพัฒนา พร้อมพัฒน์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงสาธารณสุข ในการขับเคลื่อนระบบสุขภาพดิจิทัล รวมทั้งแอปพลิเคชันอื่นๆ ที่ประชาชนสะดวก เช่น เป๋าตัง, ทางรัฐ

“ขอเชิญชวนผู้ป่วยเบาหวานที่ใช้สิทธิหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ หรือบัตรทอง 30 บาท และสิทธิพนักงานส่วนท้องถิ่น สมัครใช้บริการผ่าน LINE OA สปสช. เพื่อดูข้อมูลสุขภาพของตนเอง ประวัติการรับบริการ และรับคำแนะนำดูแลเบาหวาน เมื่อมีข้อมูลใหม่ในระบบ ซึ่งจะช่วยให้ผู้ป่วยมีข้อมูลประกอบการดูแลสุขภาพของตนเองได้สะดวกและต่อเนื่องมากขึ้น” นพ.จเด็จ กล่าว