“ตั้งแต่ตื่น ยันเข้านอน” ถ้าสังเกตุให้ดี ๆ ก็จะพบว่าเรามีข้าวของเครื่องใช้ใน เครือของDKSH ไม่ว่าจะเป็นสบู่ ยาสีฟัน แปรงสีฟัน แชมพู ครีมอาบน้ำ ฯลฯ หรือแม้กระทั่งยาบางชนิด ล้วนแวดล้อมอยู่รอบตัวเรา ซึ่งไม่ใช่ที่บ้านเท่านั้น แต่ยังปรากฎให้เห็นในที่ทำงานด้วย ความจริงข้อนี้ ตรงกับคอนเซ็ปต์ การฉลองก้าวสู่ปีที่ 120 ปีของบริษัท DKSH ประเทศไทย ที่มีสโลแกนว่า “เคียงข้างคนไทยทุกช่วงเวลา” (Enriching Every Moment)
DKSH หรือชื่อเดิมบริษัท ดีทแฮล์ม จำกัด เป็นบริษัทสัญชาติสวิสที่ก่อตั้งขึ้นในประเทศไทยเมื่อปี พ.ศ. 2449 (ค.ศ. 1906) ผ่านร้อนผ่านหนาวเติบโตอย่างมั่นคงในไทยถึง 12 ทศวรรษ จนปัจจุบันประเทศไทยกลายมาเป็นหนึ่งในตลาดที่ใหญ่ที่สุดของกลุ่ม DKSH ทั่วโลก โดยสาขาในไทยมีพนักงานและบุคลากรผู้เชี่ยวชาญเกือบ 7,000 คน ซึ่งดูแลและสนับสนุนแบรนด์คู่ค้าและซัพพลายเออร์กว่า 840 บริษัท ครอบคลุมจุดจำหน่ายกว่า 135,000 แห่งทั่วประเทศ
สิ่งที่สะท้อนความผูกพันระหว่าง DKSH และสังคมไทยมาอย่างยาวนาน คือการได้รับพระราชทานตราตั้งครุฑพ่าห์ จากพระบาทสมเด็จพระปกเกล้าเจ้าอยู่หัว เมื่อปี พ.ศ. 2474 อันเป็นสัญลักษณ์แห่งความไว้วางใจ ความซื่อสัตย์ และความมั่นคงในการดำเนินธุรกิจ
แม้จะเป็นบริษัทสัญชาติสวิส แต่ผู้บริหารของ DKSH ประเทศไทย กลับเป็นคนไทยทั้งหมด ภรณี ดาลิลีโอ หัวหน้าคณะผู้บริหารและรองประธานฝ่ายการเงิน บริษัท ดีเคเอสเอช (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า DKSH ที่ประเทศสวิสมีอายุ 161 ปี แต่ในประเทศไทยมีอายุ120ปี จากจุดเริ่มต้นในปี2449 ที่มีพนักงานแค่ 6 คน ร้อยกว่าปีเติบโตมาจนปัจจุบัน สาขาในไทยมีพนักงาน 7,000 คน และวันนี้ DKSH ในไทย มีคนไทยเป็นผู้บริหารทั้งหมด โดยมีสัดส่วนผู้บริหารระดับสูงที่เป็นผู้หญิงถึง 47 % โครงสร้างผู้บริหารดังกล่าว สะท้อนศักยภาพการบริหารของคนไทย ที่ยึดมั่นการเติบโตอย่างรับผิดชอบ ควบคู่วัฒนธรรมองค์กร People-First หรือการยึดผู้คนเป็นศูนย์กลาง ด้วยปัจจัยดังกล่าวทำให้ DKSH ได้รับการรับรอง Great Place to Work® ต่อเนื่องเป็นปีที่ 3 พร้อมทั้งคว้ารางวัล “Most Caring Company” และ “Best Companies to Work for in Asia” จาก HR Asia Awards 2025 รวมถึงกวาดอีก 8 รางวัลจากเวที Employee Experience Awards
ยอดขายปีละ136,000 ล้านบาท สะท้อนให้เห็นการเป็นผู้นำด้านการบริการขยายตลาด หรือ Market Expansion Services ภายใต้ การเติบโตแบบครบวงจร 4 กลุ่มธุรกิจหลัก ได้แก่ สินค้าอุปโภคบริโภค ผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ วัตถุดิบอุตสาหกรรม และเทคโนโลยี ที่มีการยกระดับประสิทธิภาพการดำเนินงาน และสร้างการเติบโตแบบยั่งยืน
ภรณี ดาลิลีโอ หัวหน้าคณะผู้บริหารและรองประธานฝ่ายการเงิน บริษัท ดีเคเอสเอช (ประเทศไทย) จำกัด
” DKSH มีความผูกพันและเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของคนไทย เราผ่านหลายเหตุการณ์ในประเทศไทย ไม่ว่าการเกิดสึนามิ การเกิดโควิด เรารับหน้าที่ขนส่งวัคซีนโควิด 70 ล้านโดส ให้ถึงมือคนไทย หรือในแง่การขาย เราก็เป็นตัวแทนเนสท์เล่ ขายนมตราหมี ตั้งแต่ยุคที่มีการฉายหนังกลางแปลงไป ขายของไป หรือในวันนี้ที่กระแสให้เตรียมเสบียงล่วงหน้า 72 ชั่วโมง สินค้าของ DKSH ก็เป็นส่วนหนึ่งในเสบียงนี้ “
ภรณีกล่าวอีกว่า แต่การเคียงข้างคนไทยในยุคนี้ DKSH มีบทบาทในฐานะของการเป็นฐานะพันธมิตรสินค้าต่างๆ และการบริการอย่างครบวงจร เพื่อให้แบรนด์ต่างๆได้เข้าสู่ตลาด เป็นการต่อยอดโอกาสทางธุรกิจ และสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืน ครอบคลุมตั้งแต่การจัดหาวัตถุดิบ การวิเคราะห์ข้อมูลตลาดเชิงลึก ไปจนถึงงานขาย การบริหารหน้าร้าน โลจิสติกส์ ระบบคลังและการกระจายสินค้า ตลอดจนบริการหลังการขาย ธุรกิจของเราจึงมีบทบาทอยู่ในทุกช่วงเวลาชีวิตของคนไทย ตั้งแต่อาหารการกิน ของใช้ในบ้าน การดูแลคนในครอบครัว ไปจนถึงยาที่ช่วยปกป้องและรักษา ที่สำคัญก็คือ ความสามารถของพนักงานทุกแผนกเป็นจุดแข็๋งที่สุด ที่ทำให้การขยาย 4 ธุรกิจหลัก เติบโตได้
ทั้งสินค้าและ บริการที่ ถือว่าDKSH มี ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน ก็คือ 4 กลุ่มธุรกิจ ซึ่งทำหน้าที่เสมือนฟันเฟืองที่อยู่เบื้องหลังและคอยขับเคลื่อนเศรษฐกิจและสังคมไทย ได้แก่ หน่วยธุรกิจสินค้าอุปโภคบริโภค (DKSH Consumer Goods) มุ่งเติมเต็มชีวิตประจำวันของผู้บริโภค ด้วยการส่งมอบสินค้าสู่จุดจำหน่ายกว่า 120,000 แห่งทั่วประเทศ ขับเคลื่อนโดยทีมงานขายและการตลาดภาคสนามกว่า 2,000 คน กระจายสินค้าสู่ชั้นวางตั้งแต่ห้างค้าปลีกขนาดใหญ่ไปจนถึงร้านโชห่วยตามชุมชน พร้อมขยายบริการคลังสินค้าและจัดส่งอีคอมเมิร์ซ ทั้ง B2B และ B2C ช่วยให้แบรนด์เข้าถึงผู้บริโภคอย่างไร้รอยต่อผ่านช่องทาง Omnichannel ทั้งหน้าร้านและแพลตฟอร์มดิจิทัลชั้นนำ
หน่วยธุรกิจผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ (DKSH Healthcare) สานต่อพันธกิจ “Healthcare for All” เพื่อส่งเสริมการเข้าถึงการรักษาของทุกคน ผ่านระบบขนส่งควบคุมอุณหภูมิ (Cold Chain) มาตรฐานสากล จัดส่งผลิตภัณฑ์สุขภาพกว่า 35,000 รายการ สู่โรงพยาบาล คลินิก และร้านขายยากว่า 40,000 แห่งใน 77 จังหวัดทั่วประเทศ และเพื่อรองรับสังคมสูงวัยอย่างสมบูรณ์ (Super-Aged Society) DKSH มุ่งเน้นการดูแลโดยยึดผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง ขยายการเข้าถึงยาที่จำเป็นและส่งเสริมผลลัพธ์การรักษาที่ดียิ่งขึ้น พร้อมนำเทคโนโลยีบริหารจัดการสินค้าอัตโนมัติ “A-Frame” และเครือข่ายศูนย์กระจายสินค้าระดับภูมิภาค (Satellite Network) มาใช้เพื่อจัดส่งเครื่องมือผ่าตัดด่วนและยาสำคัญได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ
หน่วยธุรกิจวัตถุดิบอุตสาหกรรม (DKSH Performance Materials) ขับเคลื่อนนวัตกรรมในฐานะพันธมิตรร่วมคิดค้นสูตร ให้แก่ผู้ผลิตกว่า 1,500 ราย ผ่านศูนย์นวัตกรรม 8 แห่งในไทย ที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายระดับโลกของบริษัท เพื่อพัฒนาสูตรผลิตภัณฑ์ ทั้งกลุ่มอาหาร เครื่องดื่ม เวชภัณฑ์ ของใช้ส่วนตัว เครื่องสำอาง และโซลูชันสำหรับงานอุตสาหกรรม เช่น พัฒนาสูตรหวานน้อย วัตถุดิบในการผลิตเวชภัณฑ์ พัฒนาสูตรสกินแคร์ที่ได้ประสิทธิภาพ หรือนวัตกรรมสารเคลือบสำหรับงานก่อสร้าง ควบคู่กับการเปิดให้ผู้ประกอบการและ SME เข้าถึงสูตรต้นแบบและเอกสารด้านกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องได้ ผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล DKSH Discover
หน่วยธุรกิจเทคโนโลยี (DKSH Technology) จัดหาเครื่องมือตรวจวัดและวิเคราะห์ขั้นสูงให้แก่โรงงานผลิตอาหารกว่า 900 แห่งทั่วประเทศ เพื่อสนับสนุนชื่อเสียงของไทยในฐานะ “ครัวของโลก” ผ่านเทคโนโลยีการประเมินคุณภาพอาหาร คุณค่าทางโภชนาการ การปนเปื้อน และอายุการเก็บรักษาผลิตภัณฑ์ นอกจากนั้นยังมีบทบาทช่วยยกระดับเทคโนโลยีการแพทย์ ผ่านนวัตกรรม Genomic Screening ที่สามารถตรวจหาโรคพันธุกรรมหายาก นอกจากนี้ยังส่งเสริมการพัฒนาด้านวิทยาศาสตร์และอุตสาหกรรม ผ่านโซลูชันการวิจัยพัฒนาวัคซีนและยา พร้อมร่วมขับเคลื่อนนวัตกรรมในอุตสาหกรรมอิเล็กทรอนิกส์และเซมิคอนดักเตอร์ของประเทศ
ในด้านความยั่งยืน DKSH มุ่งสู่เป้าหมาย Net-Zero ภายในปี พ.ศ. 2593 (ค.ศ. 2050) ตามมาตรฐาน Science Based Targets initiative (SBTi) โดยขยายการใช้พลังงานแสงอาทิตย์ตามศูนย์กระจายสินค้า เพิ่มฟลีทรถขนส่งไฟฟ้า และพัฒนานวัตกรรมซัพพลายเชนที่ยั่งยืน รวมทั้งยกระดับการเข้าถึงบริการสุขภาพด้วยระบบควบคุมความเย็นอัตโนมัติ เพื่อเสริมศักยภาพธุรกิจไทยผ่านบริการขยายตลาดครบวงจร
ตลอดจนมีการใช้พลังงานลงราว 10% และเพิ่มการผลิตไฟฟ้าจากพลังงานแสงอาทิตย์ได้เกือบ 14% และอยู่ในระหว่างการติดตั้งโซลาร์รูฟท็อปขนาด 625 kWp เพิ่มเติมที่ศูนย์กระจายสินค้า SVDC พร้อมขยายฟลีทรถขนส่งไฟฟ้า และเริ่มนำบรรจุภัณฑ์รีไซเคิล 100% มาใช้ในกลุ่มผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ
ส่วนการ“ยกระดับคุณภาพชีวิตของผู้คน” (Enriching People’s Lives) ด้วยการสนับสนุนชุมชนอย่างต่อเนื่อง โดยร่วมกับมูลนิธิบ้านเด็ก มอบเงินทุนและสิ่งของจำเป็นกว่า 16 ล้านบาท เพื่อสนับสนุนการศึกษาและสุขอนามัยแก่เด็กและครอบครัวกลุ่มเปราะบางในแคมป์ก่อสร้าง รวมถึงจัดกิจกรรมประจำปี “Patient Purpose Day” เพื่อส่งเสริมการดูแลรักษาที่ยึดผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง สร้างความตระหนักรู้ด้านสุขภาพ และเพิ่มโอกาสการเข้าถึงบริการสาธารณสุขแก่ชุมชนที่ขาดโอกาส
“สำหรับ DKSH การครบรอบ 120 ปี ไม่ได้เป็นเพียงแค่หมุดหมายทางประวัติศาสตร์ แต่ยังเป็นรากฐานสู่อนาคตที่ตอกย้ำการพัฒนาอย่างไม่หยุดยั้ง เพื่อส่งมอบคุณค่าแห่งความยั่งยืนและการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกให้กับผู้คนและสังคมไทย”กรณีกล่าว
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
นายกฯ หารือผู้บริหาร DKSH พร้อมร่วมมือการจำหน่ายยา-เวชภัณฑ์-โลจิสติกส์
นายเศรษฐา ทวีสิน นายกรัฐมนตรีและรัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลัง พบหารือกับนายสเตฟาน บุทซ์ (Stefan Butz) ผู้บริหารบริษัท DKSH Holding AG ซึ่งเป็นบริษัทให้คำปรึกษาและแนะนำในการทำธุรกิจ เช่น การขยายการตลาด การวางแผนธุรกิจ การกระจายสินค้า โลจิสติกส์
นายกฯ จ่อคุยเอกชนยักษ์ใหญ่ของโลก กล่อมลงทุนในไทย
นายกฯ เตรียมพบบริษัทเอกชนชั้นนำของโลกหลายราย ระหว่างประชุมเวิลด์อีโคโนมิกฟอรัม มั่นใจดึงนักลงทุนจากต่างประเทศเข้าไทยได้อีกมาก