การซ่อมแซมสายไฟทองแดงเก่าเป็นเหตุให้เที่ยวบินในสหรัฐฯ หยุดชะงัก

ผู้โดยสารต้องรับมือกับเหตุเที่ยวบินหยุดชะงักต่อเนื่อง แม้บริการต่างๆ ที่สนามบินในสหรัฐฯ จะเริ่มกลับมาดำเนินการอีกครั้ง หลังจากต้องหยุดชะงักไปนานหลายชั่วโมง โดยรัฐบาลระบุว่าสาเหตุมาจากความผิดพลาดระหว่างการเปลี่ยนสายไฟทองแดงแบบเก่า

ผู้โดยสารยืนรออยู่ที่สนามบินนานาชาติโรนัลด์ เรแกน วอชิงตัน ในเมืองอาร์ลิงตัน รัฐเวอร์จิเนีย เมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน โดยเที่ยวบินในสหรัฐอเมริกากลับมาให้บริการอีกครั้งได้แล้ว หลังจากถูกระงับไปหลายชั่วโมงเนื่องจากระบบสื่อสารขัดข้องครั้งใหญ่เมื่อวันก่อนหน้า (Photo by Aaron Schwartz / AFP)

เอเอฟพีรายงาน เมื่อวันอาทิตย์ที่ 15 พฤศจิกายน 2569 ระบุว่า เหตุการณ์สั่งระงับเที่ยวบินทั่วประเทศเมื่อ 2 วันก่อนซึ่งหมายความว่าเครื่องบินทุกลำไม่สามารถขึ้นบินได้ ก่อให้เกิดความวุ่นวายในวงกว้างและส่งผลให้ผู้โดยสารหลายแสนคนตกอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่แน่นอน ผู้โดยสารบางส่วนถูกเชิญลงจากเครื่องบินก่อนเวลาออกเดินทางเพียงไม่นาน ขณะที่พนักงานสายการบินเองก็ดูเหมือนจะไม่ทราบข้อมูลเกี่ยวกับสถานการณ์ที่กำลังเกิดขึ้น

ผู้โดยสารที่เหนื่อยล้ายังคงต้องรับมือกับเหตุเที่ยวบินหยุดชะงักต่อเนื่อง แม้บริการต่างๆ ที่สนามบินในสหรัฐฯ จะเริ่มกลับมาดำเนินการอีกครั้ง หลังจากต้องหยุดชะงักไปนานหลายชั่วโมง โดยรัฐบาลระบุว่าสาเหตุมาจากความผิดพลาดระหว่างการเปลี่ยนสายไฟทองแดงแบบเก่า

ไบรอัน เบดฟอร์ด ผู้อำนวยการสำนักงานบริหารการบินแห่งสหรัฐอเมริกา (FAA) กล่าวว่า เที่ยวบิน 12,000 เที่ยวถูกยกเลิกในวันศุกร์ และคาดว่าเที่ยวบินอีก 4,000 ถึง 5,000 เที่ยวจากทั้งหมด 41,000 เที่ยวที่กำหนดไว้สำหรับวันเสาร์จะถูกยกเลิกเช่นกัน

ในการแถลงข่าวที่กรุงวอชิงตัน เบดฟอร์ดได้กล่าวขออภัยอย่างจริงใจต่อสาธารณชนชาวอเมริกันที่ต้องเดินทาง

เขาคาดการณ์ว่าตารางการบินจะกลับมาให้บริการได้ตามปกติทั้งหมดภายในช่วงสิ้นสุดวันอาทิตย์

ฌอน ดัฟฟี รัฐมนตรีคมนาคมสหรัฐฯ กล่าวว่า การสั่งระงับเที่ยวบินเป็นเวลา 4 ชั่วโมงเมื่อวันศุกร์นั้นเกิดขึ้นหลังจากงานซ่อมบำรุงเพื่ออัปเกรดสายไฟทองแดงแบบเก่าให้เป็นสายเคเบิลไฟเบอร์ความเร็วสูง จนส่งผลให้เกิดปัญหาในการสื่อสารกับเครื่องบินและระบบเรดาร์

"ไม่ว่าจะเกิดจากความผิดพลาดของผู้รับเหมาหรืออุปกรณ์ชำรุด มันทำให้ข้อมูลจำนวนมหาศาลทะลักเข้าไปในเราเตอร์ตัวอื่นๆ ในระบบควบคุมการจราจรทางอากาศของเรา" ดัฟฟีกล่าวกับผู้สื่อข่าว

เหตุการณ์หยุดชะงักเมื่อวันศุกร์นับเป็นครั้งที่ 2 เท่านั้นที่มีการสั่งระงับเที่ยวบินทั่วทั้งน่านฟ้าสหรัฐฯ (ซึ่งถือเป็นหนึ่งในน่านฟ้าที่มีการจราจรหนาแน่นที่สุดในโลก) นับตั้งแต่เหตุการณ์โจมตี 11 กันยายน

ต่อมา คำสั่งระงับเที่ยวบินทั่วประเทศถูกยกเลิกเมื่อเวลา 20.15 น. ตามเวลาฝั่งตะวันออกของสหรัฐฯ (01.15 น. ของวันเสาร์ ตามเวลามาตรฐานกรีนิช)

ในช่วงที่ระบบขัดข้อง ภาพจากสนามบินต่างๆ เผยให้เห็นบรรยากาศที่เต็มไปด้วยความวุ่นวาย บริเวณประตูขึ้นเครื่องเนืองแน่นไปด้วยผู้คน เครื่องบินต้องจอดรออยู่บนทางขับ ขณะที่ผู้โดยสารต่างมารวมตัวกันตามโถงอาคารผู้โดยสารด้วยความร้อนใจเพื่อรอรับข้อมูล

ดัฟฟีระบุว่า เจ้าหน้าที่สำนักงานบริหารการบินแห่งชาติสหรัฐได้เปิดน่านฟ้าอีกครั้ง หลังจากกู้คืนการทำงานเต็มรูปแบบของศูนย์ควบคุมการจราจรทางอากาศได้สำเร็จ

ในช่วงเช้าวันเสาร์ เขาได้พยายามสร้างความมั่นใจให้กับชาวอเมริกันว่าการเดินทางทางอากาศยังคงมีความปลอดภัย แต่เตือนว่าอาจต้องใช้เวลาสักระยะกว่าที่บริการต่างๆ จะกลับเข้าสู่ภาวะปกติ

ทิม จอห์นสัน ผู้อำนวยการฝ่ายผู้บริโภคของสำนักงานการบินพลเรือนแห่งสหราชอาณาจักร (UK Civil Aviation Authority) กล่าวว่า แม้เที่ยวบินในสหรัฐฯ จะกลับมาให้บริการได้แล้ว แต่อาจยังคงมีผลกระทบต่อเนื่องเกิดขึ้นได้ ในขณะที่สายการบินต่างๆ ดำเนินการจองเที่ยวบินใหม่ให้แก่ผู้โดยสารและฟื้นฟูการให้บริการทั้งหมดให้กลับมาเป็นปกติ

เหตุการณ์ระงับเที่ยวบินครั้งนี้ไม่เพียงแต่ทำให้การเดินทางทางอากาศในสหรัฐฯ ตกอยู่ในความโกลาหลเท่านั้น แต่ยังก่อให้เกิดความกังวลอย่างจริงจังเกี่ยวกับโครงสร้างพื้นฐานที่เสื่อมโทรมของประเทศอีกด้วย

ดัฟฟีได้เรียกร้องงบประมาณจำนวน 50,000 ล้านดอลลาร์เพื่อปรับปรุงและยกระดับระบบควบคุมการจราจรทางอากาศให้ทันสมัย ​​พร้อมทั้งเรียกร้องให้รัฐสภาสหรัฐฯ ซึ่งเป็นผู้กุมอำนาจในการจัดสรรงบประมาณของรัฐบาลก้าวเข้ามาจัดการกับสถานการณ์สำคัญนี้

สมาชิกสภาผู้แทนราษฎรของสหรัฐฯ เรียกร้องให้มีการสอบสวนถึงสาเหตุของการหยุดชะงักครั้งใหญ่และตั้งคำถามว่าประเทศมีความปลอดภัยเพียงพอจากอาชญากรรมทางไซเบอร์หรือไม่

อย่างไรก็ตาม ประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ เงียบผิดปกติเกี่ยวกับเหตุการณ์ระบบล่มที่มีผลกระทบต่อเที่ยวบินระหว่างประเทศทั้งขาเข้าและขาออกจากสหรัฐอเมริกา

จนถึงเที่ยงวันเสาร์ เขายังไม่ได้ออกแถลงการณ์ใดๆ เกี่ยวกับการหยุดให้บริการภาคพื้นดิน.