ด่าไป ช้อปไป

โดยเฉพาะในเฟซบุ๊ก บรรดาผู้รู้ทั้งหลายออกมาแสดงความคิดเห็นกันคึกคัก

อ่านแล้วก็ได้ความรู้เพิ่มขึ้นไม่น้อย

ซีพีเป็นทุนยักษ์ใหญ่ของเมืองไทย เรื่องนี้คงไม่มีใครเถียง ธุรกิจครอบคลุมตั้งแต่การเกษตร อาหาร ไปจนถึงค้าส่ง ค้าปลีก และโทรคมนาคม

จะวิจารณ์เรื่องการผูกขาด อำนาจเหนือตลาด หรือผลกระทบต่อเกษตรกรและผู้ประกอบการรายเล็ก ก็เป็นเรื่องที่ทำได้ มีอะไรไม่ชอบมาพากลก็ต้องตรวจสอบกันไป

แต่ผมอ่านความเห็นเหล่านั้นแล้วก็นึกถึงอีกด้านหนึ่งของซีพีขึ้นมา

ทุกวันนี้ถ้าอยากซื้อของกินของใช้ ใกล้บ้านก็มักมีเซเว่นอยู่สักแห่ง จะซื้อข้าวกล่อง น้ำดื่ม หรือของใช้เล็กๆ น้อยๆ ก็เดินเข้าไปซื้อได้

ไม่อยากออกจากบ้านก็เปิดแอปสั่งให้มาส่งถึงประตู

ผมเองก็ใช้บริการอยู่บ่อยๆ

นึกย้อนกลับไปเมื่อก่อน อยากกินข้าวสักกล่องตอนดึกๆ ก็ต้องออกไปหาร้านที่ยังเปิดอยู่ เดี๋ยวนี้หยิบมือถือขึ้นมากดไม่กี่ครั้งก็เรียบร้อย

อาหารพร้อมรับประทานก็มีให้เลือกสารพัด ไม่ใช่แค่ข้าวกล่องไม่กี่เมนูอย่างสมัยก่อน

ทั้งหมดนี้ต้องมีทั้งการลงทุน การพัฒนาสินค้า ระบบขนส่ง เทคโนโลยี และคนทำงานอีกจำนวนมาก

แน่นอนว่าซีพีทำธุรกิจเพื่อแสวงหากำไร ไม่ได้ทำบุญแจกของฟรีให้ชาวบ้าน

แต่ในเมื่อเขาลงทุนพัฒนาสินค้าและบริการจนคนใช้กันแพร่หลาย จะพูดถึงประโยชน์ที่ผู้บริโภคได้รับบ้างก็คงไม่เสียหายอะไร

ความสะดวกเหล่านี้ไม่ได้ทำให้ข้อวิจารณ์เรื่องอำนาจตลาดหมดความสำคัญ

เพียงแต่เวลาพูดถึงทุนใหญ่กันอย่างเผ็ดร้อน ผมอยากให้มองเห็นด้านนี้อยู่ในภาพด้วย

พูดถึงซีพีแล้วก็นึกถึงบางคนในเฟซบุ๊ก

โพสต์วิจารณ์ซีพีกันเผ็ดร้อน ถึงขั้นรณรงค์บอยคอต ไม่ซื้อสินค้า ไม่เข้าเซเว่น

แต่ตกดึกหิวขึ้นมา เผลอแป๊บเดียวเข้าเซเว่นซื้อข้าวกล่องเสียแล้ว

อ้าว! ไหนว่าบอยคอต?

จะว่าไปก็ไม่ใช่เรื่องแปลกนักหรอก

เพราะในชีวิตประจำวัน คนเราต้องการทั้งของที่ซื้อได้สะดวก บริการที่ใช้ได้จริง และราคาที่พอจ่ายไหว

ไม่ได้มีแต่เซเว่นเท่านั้น ทุกวันนี้ยังมี Shopee, Lazada และแอปสั่งอาหารอีกสารพัด

ธุรกิจเหล่านี้มีทั้งเรื่องที่คนชอบและเรื่องที่คนบ่น พ่อค้าแม่ค้าก็บ่นเรื่องค่าธรรมเนียม ลูกค้าก็บ่นเรื่องค่าส่ง แต่ถึงเวลาก็ยังมีคนใช้บริการกันอยู่ทุกวัน

เพราะมันช่วยให้ชีวิตสะดวกขึ้นจริงๆ

ผมไม่ได้จะบอกว่าพอธุรกิจไหนมีคนใช้บริการมากแล้ว ห้ามใครวิจารณ์

ตรงกันข้าม ยิ่งธุรกิจใหญ่ มีอิทธิพลต่อชีวิตผู้คนมากเท่าไร ก็ยิ่งควรถูกตรวจสอบมากเท่านั้น

แต่ก็ไม่จำเป็นต้องพูดถึงกันราวกับว่าทุนใหญ่ไม่เคยทำอะไรที่เป็นประโยชน์ต่อประชาชนเลย

ที่น่าสนใจคือบรรดาผู้รู้บางท่านในเฟซบุ๊ก

เวลาพูดถึงทุนผูกขาดหรือความเหลื่อมล้ำ ก็มักแสดงตัวเป็นผู้ปกป้องชาวบ้านตัวเล็กตัวน้อยกันอย่างจริงจัง

ฟังแล้วก็อดทึ่งไม่ได้ แต่ละท่านมีคุณธรรมสูงส่ง พูดจาเสียหล่อเชียว

เสียดายที่มองโลกกันอยู่ด้านเดียว

เพราะชาวบ้านที่กำลังเป็นห่วงกันนั้น ไม่ได้ใช้ชีวิตอยู่แต่ในคำอธิบายเรื่องโครงสร้างเศรษฐกิจ

เขาต้องทำงาน ต้องกินข้าว ต้องซื้อของ ต้องหาทางประหยัดทั้งเงินและเวลา

ถ้ามีบริการอะไรช่วยให้ชีวิตง่ายขึ้น เขาก็ใช้

ส่วนเรื่องบริษัทไหนมีอำนาจเหนือตลาด ทำอะไรไม่เป็นธรรม ก็ตรวจสอบกันต่อไป ไม่เห็นต้องเอามาปนกันจนพูดถึงข้อดีไม่ได้

ผมว่าแค่นี้ก็พอแล้ว

ชักหิวขึ้นมาแล้วสิ

เปิดแอปเซเว่นสั่งข้าวกะเพรามากินดีกว่า

ง่ายดี!

เสมอต้น
26 ตุลาคม 2569
📌เขียนถึงเสมอต้น: มีเรื่องอะไรอยากเล่า หรืออยากส่งมาคุยกัน เขียนมาได้ที่ [email protected] หรือ Inbox เพจ “เปิดซองออนไลน์” ไม่ต้องเป็นเรื่องใหญ่โตอะไรครับ เรื่องใกล้ตัว หรือเรื่องที่ค้างอยู่ในใจ เขียนมาเถอะ วันไหนซองมาถึง เราค่อยเปิดอ่านไปด้วยกัน.