ธนบุรีพานิช ใช้ Sport Community Marketing สร้างความผูกพันลูกค้า Mercedes-Benz

ธนบุรีพานิช เดินหน้ากลยุทธ์ Sport Community Marketing ผ่านการแข่งขัน MercedesTrophy 2026 by Thonburi Phanich มุ่งใช้กีฬาเป็นเครื่องมือสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวระหว่างแบรนด์และลูกค้า พร้อมต่อยอดสู่การสร้าง Community ของผู้ใช้ Mercedes-Benz ที่มีไลฟ์สไตล์ ความสนใจ และคุณค่าร่วมกัน

8 มิ.ย. 2569 – นางสาวนารินทร์ ศศิพิบูลย์ ผู้จัดการทั่วไป ฝ่ายการตลาดและลูกค้าสัมพันธ์ บริษัท ธนบุรีพานิช จำกัด กล่าวว่า พฤติกรรมผู้บริโภคลักชัวรีในปัจจุบันเปลี่ยนแปลงไปอย่างมีนัยสำคัญ โดยเฉพาะกลุ่ม Young Affluent และ New Wealth ที่เติบโตมากับ Digital Lifestyle และ Global Culture ทำให้การตัดสินใจเลือกแบรนด์ไม่ได้ขึ้นอยู่กับคุณภาพของผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียว แต่รวมถึงประสบการณ์ ความสัมพันธ์ และความรู้สึกของการเป็นส่วนหนึ่งของ Community ที่สะท้อนตัวตนและไลฟ์สไตล์ของตนเอง

“การแข่งขันของแบรนด์ลักชัวรีในปัจจุบันไม่ได้อยู่ที่การขายสินค้าเพียงอย่างเดียว แต่อยู่ที่ความสามารถในการสร้าง Ecosystem ที่ทำให้ลูกค้ารู้สึกเชื่อมโยงกับแบรนด์อย่างต่อเนื่อง แม้ในวันที่ไม่ได้อยู่ในโชว์รูมหรือไม่ได้กำลังตัดสินใจซื้อรถคันใหม่”

ด้วยแนวคิดดังกล่าว ธนบุรีพานิชจึงพัฒนา MercedesTrophy 2026 ให้เป็นมากกว่าการแข่งขันกอล์ฟ แต่เป็น Strategic Platform ในการสร้าง Sport Community ของลูกค้า Mercedes-Benz โดยใช้กีฬาซึ่งเป็น Passion Point สำคัญของกลุ่มลูกค้าลักชัวรีเป็นจุดเริ่มต้นในการสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และลูกค้า รวมถึงการเชื่อมโยงลูกค้าเข้าหากันผ่านประสบการณ์ร่วม

“สำหรับธนบุรีพานิช เรามองว่า ‘กอล์ฟ’ ไม่ใช่เพียงกีฬา แต่เป็นพื้นที่ที่รวบรวมผู้คนที่มีไลฟ์สไตล์ ความสนใจ และคุณค่าร่วมกันไว้ด้วยกัน จึงเป็นจุดเริ่มต้นของการสร้าง Community ที่แข็งแรง และต่อยอดไปสู่ความสัมพันธ์ระยะยาวระหว่างลูกค้าและแบรนด์”

การแข่งขัน MercedesTrophy 2026 by Thonburi Phanich จึงถูกออกแบบให้เป็นมากกว่าการแข่งขันกีฬา

แต่เป็นพื้นที่สำหรับการสร้างเครือข่ายความสัมพันธ์ การแลกเปลี่ยนประสบการณ์ และการมีส่วนร่วมระหว่างลูกค้า Mercedes-Benz ผ่านกิจกรรมที่สะท้อนคุณค่าของแบรนด์ ทั้งในด้านไลฟ์สไตล์ ความเป็นเลิศ และการสร้างประสบการณ์ร่วมกันภายใน Community เดียวกัน

นางสาวนารินทร์ กล่าวเพิ่มเติมว่า ความภักดีต่อแบรนด์ในปัจจุบันไม่ได้เกิดจากคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากประสบการณ์ที่ลูกค้าได้รับตลอดเส้นทางความสัมพันธ์กับแบรนด์ การสร้างช่วงเวลาที่น่าจดจำผ่านกิจกรรมคุณภาพจึงเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์สำคัญในการสร้าง Emotional Connection และต่อยอดไปสู่ Brand Loyalty ในระยะยาว

ในปีนี้ MercedesTrophy 2026 ยังมอบประสบการณ์ระดับเวิลด์คลาสให้แก่ผู้เข้าร่วมการแข่งขัน โดยผู้ชนะจากรอบ Final จะได้รับโอกาสเดินทางไปร่วมชมการแข่งขัน The Open Championship 2027 ณ สนาม St Andrews ประเทศสกอตแลนด์ สนามกอล์ฟระดับตำนานที่ได้รับการยกย่องว่าเป็น “Home of Golf”

ขณะเดียวกัน ธนบุรีพานิชยังได้มอบรางวัล Hole-in-One สำหรับการแข่งขันรอบคัดเลือกในครั้งนี้ เป็นรถยนต์ Mercedes-Benz CLA 250+ รุ่นใหม่ล่าสุด เพื่อสร้างความพิเศษให้กับการแข่งขัน และเติมเต็มประสบการณ์ที่น่าจดจำให้แก่ผู้เข้าร่วมงาน สอดคล้องกับแนวคิดการส่งมอบประสบการณ์ที่มีความหมายในทุก Touchpoint ของแบรนด์

ความสำเร็จของ MercedesTrophy 2026 by Thonburi Phanich ยังเกิดขึ้นจากความร่วมมือของพันธมิตรชั้นนำจากหลากหลายอุตสาหกรรมที่มีวิสัยทัศน์ร่วมกันในการส่งมอบประสบการณ์ที่มีคุณค่าให้แก่ผู้เข้าร่วมงาน โดยได้รับการสนับสนุนจาก โรงพยาบาลสมิติเวช, วิริยะประกันภัย, HiSoParty, Curve BKK, Paak, UDrink I Drive, Scenario และ The Player Club ที่ร่วมมอบสิทธิพิเศษ รางวัล และประสบการณ์ที่ช่วยเติมเต็มการแข่งขันให้มีความสมบูรณ์ยิ่งขึ้น

นางสาวนารินทร์ กล่าวว่า การสร้าง Community ที่แข็งแรงในปัจจุบันไม่สามารถเกิดขึ้นได้จากแบรนด์เพียงลำพัง แต่ต้องอาศัยความร่วมมือจากพันธมิตรที่มีความเข้าใจลูกค้าในมิติเดียวกัน เพื่อร่วมกันสร้าง Ecosystem ที่สามารถส่งมอบคุณค่าและประสบการณ์ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ของลูกค้าได้อย่างรอบด้าน

“เราเชื่อว่าประสบการณ์ที่ดีคือจุดเริ่มต้นของความสัมพันธ์ที่ยั่งยืน การมีพันธมิตรที่แข็งแกร่งเข้ามาร่วมสร้างประสบการณ์ในแต่ละกิจกรรม ไม่เพียงช่วยยกระดับคุณภาพของงาน แต่ยังช่วยสร้างความประทับใจ ความผูกพัน และต่อยอดไปสู่ Brand Loyalty ในระยะยาวได้อีกด้วย”

นอกจากนี้ ธนบุรีพานิชยังมีแผนต่อยอดแนวคิด Sport Community Marketing ผ่านกิจกรรมที่เชื่อมโยงกับความสนใจและไลฟ์สไตล์ของลูกค้าในหลากหลายมิติ ไม่ว่าจะเป็น Sports Experiences, Motorsport Activities, Entertainment Experiences และ Luxury Travel Programs เพื่อสร้างพื้นที่แห่งการพบปะ แลกเปลี่ยนประสบการณ์ และเชื่อมต่อความสัมพันธ์ระหว่างลูกค้า Mercedes-Benz อย่างต่อเนื่องตลอดทั้งปี

“เราเชื่อว่า Brand Loyalty ไม่ได้เกิดขึ้นในวันที่ลูกค้าตัดสินใจซื้อรถ แต่เกิดขึ้นจากทุกประสบการณ์ที่ลูกค้าได้รับหลังจากเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของแบรนด์ และนั่นคือเหตุผลที่เรายังคงให้ความสำคัญกับการสร้าง Community และการออกแบบประสบการณ์ที่มีความหมายในทุกกิจกรรมที่จัดขึ้น”

ปัจจุบัน ธนบุรีพานิช เดินหน้าดูแลลูกค้าผ่านเครือข่ายโชว์รูมและศูนย์บริการครบวงจร 4 สาขา ได้แก่ ลุมพินี งามวงศ์วาน ราชดำเนิน และบางพลัด พร้อมสานต่อแนวคิดการส่งมอบประสบการณ์ระดับลักชัวรีที่ครอบคลุมทั้งการขาย การบริการ และกิจกรรมด้าน Sport, Motorsport, Entertainment และ Luxury Travel เพื่อสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า Mercedes-Benz ทุกเจเนอเรชัน และตอกย้ำบทบาทของแบรนด์ที่อยู่เคียงข้างลูกค้าในทุกช่วงเวลาของการใช้ชีวิต