ทรู ขอขอบคุณทุกความไว้ใจ พร้อมดูแลลูกค้าอย่างเต็มที่ มอบดาต้า 10 GB และโทรฟรี 100 นาที นาน 3 วันสำหรับลูกค้าเติมเงิน และส่วนลดค่าบริการ 1 วันสำหรับลูกค้ารายเดือน
25 พ.ค. 2568 – ทรู คอร์ปอเรชั่น ขอขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่มอบความไว้วางใจและให้โอกาสทรูได้ดูแลการสื่อสารที่มีความหมายในทุกวันของท่าน เหตุขัดข้องของเครือข่ายเมื่อวันที่ 22 พฤษภาคมที่ผ่านมา เป็นเหตุการณ์ที่ไม่มีใครอยากให้เกิดขึ้น ทีมงานได้ทุ่มเทอย่างเต็มที่ในการแก้ไขปัญหาเพื่อให้ลูกค้าสามารถกลับมาใช้งานได้ตามปกติโดยเร็วที่สุด บริษัทฯ ยึดมั่นในการดำเนินธุรกิจที่คำนึงถึงลูกค้าเป็นสำคัญสูงสุด และเข้าใจอย่างลึกซึ้งถึงผลกระทบต่างๆ ที่ลูกค้าได้รับจากความไม่สะดวกในการติดต่อสื่อสารครั้งนี้ เพื่อแทนคำขอบคุณจากใจที่ลูกค้าไว้วางใจแม้ในช่วงสถานการณ์อันยากลำบาก
ทรู พร้อมดูแลลูกค้าทรูมูฟ เอชทุกคน มอบบริการการใช้งานเพิ่มเติม โดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ ดังนี้
ลูกค้าเติมเงิน: ดาต้าฟรี 10GB และโทรฟรี 100 นาที รวมระยะเวลาใช้งาน 3 วัน โดยไม่ต้องกดรับสิทธิ์ (เริ่มตั้งแต่วันที่ 15 มิถุนายน 2568)
ลูกค้ารายเดือน: ส่วนลดค่าบริการ 1 วัน สำหรับ ในรอบบิลถัดไป
ทรู ขอขอบคุณอีกครั้งจากใจผู้บริหารและทีมงานทุกคนที่ให้โอกาสทรู ได้ดูแลทุกท่านอย่างต่อเนื่องต่อไป ความไว้วางใจของลูกค้าทุกท่าน คือแรงผลักดันสำคัญที่จะทำให้เรามุ่งมั่นพัฒนาบริการอย่างต่อเนื่อง เพื่อดูแลคุณภาพสัญญาณของทรูให้ดีที่สุดอยู่เสมอ และขออภัยอีกครั้งสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นในครั้งนี้
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
ทรูเดินเกม 'Nano Cluster' เข้าใจลูกค้าลึกถึงแต่ละพื้นที่ เสริมพลัง Mini-CEOs ใช้ดาต้าและ AI ออกแบบบริการตรงใจ เจาะอินไซต์กระบี่ เชื่อมประสบการณ์นักท่องเที่ยว ธุรกิจท้องถิ่น และชุมชนบนเกาะ
เพราะทุกพื้นที่มีโจทย์ต่างกัน ทรู คอร์ปอเรชั่น เดินหน้ากลยุทธ์ “Nano Cluster” ผสานความเข้าใจท้องถิ่นกับข้อมูลลูกค้าและโครงข่าย กระจายอำนาจการบริหารสู่ทีมพื้นที่ โดยมีผู้นำ “Mini-CEOs” รับผิดชอบเป้าหมาย วางแผน และตัดสินใจดำเนินงานในพื้นที่ที่รับผิดชอบ ใช้ดาต้าและ AI ควบคู่กับความเข้าใจลูกค้าในแต่ละพื้นที่ เพื่อออกแบบบริการและสร้างประสบการณ์ที่ตรงใจยิ่งขึ้น
ทรู คอร์ปอเรชั่น ห่วงใยน้ำท่วมบ้านสร้าง ปราจีนบุรี ลุยส่งถุงกำลังใจถึงบ้านเรือนที่ถูกตัดขาด พร้อมดูแลสัญญาณสื่อสารให้ใช้งานได้ตามปกติ
ปราจีนบุรี 28 ตุลาคม 2569 – ทรู คอร์ปอเรชั่น เดินหน้าภารกิจ “ทรูเพื่อคนไทย” ลงพื้นที่ช่วยเหลือประชาชนที่ได้รับผลกระทบจากอุทกภัยในอำเภอบ้านสร้าง จังหวัดปราจีนบุรี
เมื่อ AI เปลี่ยนโลกสื่อ... ทรูเปิดบ้านรับ คณะผู้เข้าอบรมหลักสูตรบยสส. รุ่นที่ 5 มองอนาคตการสื่อสาร ผ่านนวัตกรรม ดิจิทัล และประสบการณ์จริง
ทรู คอร์ปอเรชั่น นำโดย นายจักรกฤษณ์ อุไรรัตน์ หัวหน้าคณะผู้บริหารด้านรัฐกิจสัมพันธ์ ต้อนรับคณะผู้เข้าอบรมหลักสูตรผู้บริหารยุทธศาสตร์การสื่อสารมวลชนระดับสูงด้านกิจการกระจายเสียงและกิจการโทรทัศน์ (บยสส. รุ่นที่ 5) นำโดย นายชวรงค์ ลิมป์ปัทมปาณี
ทรู คอร์ปอเรชั่น นำ Data Insight ถอดรหัสพฤติกรรมคนไทยช่วงวิกฤตน้ำท่วม เผย Voice พุ่งสูงสุดกว่า 600% สะท้อนบทบาท “การสื่อสาร” ในช่วงสถานการณ์ฉุกเฉิน
กรุงเทพฯ 5 ตุลาคม 2569 – เมื่อวิกฤตฝนตกหนักและน้ำท่วมสูงส่งผลกระทบต่อการใช้ชีวิตในหลายพื้นที่ สิ่งที่เปลี่ยนไปไม่ได้มีเพียงการใช้ชีวิตประจำวันหรือการเดินทาง แต่รวมถึง
ทรู คอร์ปอเรชั่น เกาะติดเขื่อนเจ้าพระยาระบายน้ำเฝ้าระวังเพิ่ม 11 จังหวัด – รุดลงพื้นที่เคียงข้างชาวแฟลตคลองจั่น ส่งวิศวกรลุยน้ำท่วมนำเครื่องปั่นไฟเสริมการสื่อสารท่ามกลางวิกฤต
ทรู คอร์ปอเรชั่น เกาะติดสถานการณ์น้ำท่วมอย่างใกล้ชิด หลังกรมชลประทานปรับเพิ่มการระบายน้ำเขื่อนเจ้าพระยา โดยเฝ้าระวังสถานการณ์สถานีฐานรองรับการสื่อสารเพิ่มใน 11 จังหวัดเสี่ยง ได้แก่ อุทัยธานี ชัยนาท สิงห์บุรี อ่างทอง พระนครศรีอยุธยา สุพรรณบุรี ลพบุรี ปทุมธานี นนทบุรี
ทรู คอร์ปอเรชั่น ร่วมกับ กสทช. ห่วงใยประชาชนพื้นที่น้ำท่วมเคหะร่มเกล้า ส่งรถสถานีฐานเคลื่อนที่ COW เสริมสัญญาณ รองรับการติดต่อสื่อสารและประสานความช่วยเหลือ
ทรู คอร์ปอเรชั่น ร่วมกับ สำนักงาน กสทช. ดูแลการสื่อสารในพื้นที่น้ำท่วมเคหะร่มเกล้า เขตลาดกระบัง ด้วยความห่วงใยประชาชนที่ได้รับผลกระทบ โดยเร่งนำรถสถานีฐานเคลื่อนที่เร็ว (Cell-On-Wheel: COW) เข้าติดตั้งเพื่อเสริมสัญญาณและรองรับการติดต่อสื่อสารของประชาชน