นายสุวพันธุ์ ตันยุวรรธนะ รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี มอบรางวัลประกาศเกียรติคุณศูนย์รับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาให้กับผู้บริโภคยอดเยี่ยม (Call Center) ซึ่งเป็นรางวัลสูงสุดในกลุ่มธุรกิจการเงินและประกันภัย ให้แก่นายสาระ ล่ำซำ กรรมการผู้จัดการและ       ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันชีวิต จำกัด (มหาชน)

ซึ่งได้รับต่อเนื่องเป็นปีที่ 3   เพื่อประกาศเกียรติคุณผู้ประกอบธุรกิจที่มีหน่วยงานบริการลูกค้า ศูนย์รับเรื่องและแก้ปัญหาให้ผู้บริโภค    ยอดเยี่ยมภายใต้หลักเกณฑ์การคัดเลือกของสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ที่กำหนด        โดยบริษัทฯ ให้บริการด้านรับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาให้กับผู้บริโภคผ่านช่องทางที่หลากหลาย ประกอบด้วย ศูนย์บริการลูกค้าที่มีความทันสมัยและมีประสิทธิภาพ พร้อมอำนวยความสะดวกลูกค้าแบบ One-Stop Service 

รวมถึงศูนย์บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ “1766 เมืองไทย Smile” เปิดให้บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง ตลอดจนการนำนวัตกรรมใหม่ๆ เข้ามาใช้ในการให้บริการแก่ลูกค้า ซึ่งส่งผลให้กระบวนการการให้บริการลูกค้ามีประสิทธิภาพสูงสุดในทุกด้าน อย่างเหนือความคาดหมาย ณ โรงแรม    มิราเคิล  แกรนด์ คอนเวนชั่น กรุงเทพมหานคร