เรียก 'OPPO-Realme' สอบเพิ่มที่ทำเนียบฯ ถึงเวลากำหนดมาตรการลงแอปในโทรศัพท์

'จิราพร' เรียก 'OPPO-Realme' สอบเพิ่มที่ทำเนียบฯ พร้อมถกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หาช่องทางดำเนินคดี ยัน สคบ.พร้อมดูแลผู้เสียหาย เผย มีแจ้งมาแล้ว 9 ราย 'ประเสริฐ' ลั่นถึงเวลากำหนดมาตรการลงแอปในโทรศัพท์ ถาม ธปท.แล้ว แอปฯความสุขยังไม่ได้ขออนุญาตปล่อยเงินกู้

15ม.ค.2568- ที่เมืองทองธานี น.ส.จิราพร สินธุไพร รัฐมนตรีประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ให้สัมภาษณ์ถึงกรณีที่สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) จะเรียก "ออปโป้" OPPO และ "เรียลมี" realme เข้ามาชี้แจงกรณีแอปกู้เงินที่ทำเนียบรัฐบาลวันที่ 15 ม.ค. ว่า เมื่อวันที่ 14 ม.ค. สคบ. ได้เชิญทั้ง 2 บริษัทมาแล้ว และวันที่ 15 ม.ค.ตนจะเชิญหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเข้ามาชี้แจงข้อมูลเพื่ออัพเดตข้อมูลสถานการณ์ สรุปข้อเท็จจริงว่าเกิดอะไรขึ้นบ้าง รวมถึงจะดูข้อกฎหมายที่จะดำเนินการเพื่อดูแลคุ้มครองผู้บริโภค

เมื่อถามว่า เบื้องต้นทาง 2 บริษัทชี้แจงกับทาง สคบ. ว่าอย่างไรบ้าง น.ส.จิราพร กล่าวว่า ได้รับรายงานว่ามีข้อกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับหลายหน่วยงาน อาทิ พ.ร.บ. ของ กสทช. กระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม (ดีอี) และธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) และในส่วนของ สคบ. ได้ประสานตำรวจกองบังคับการปราบปรามการกระทำผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค (ปคบ.) หากมีผู้ร้องเรียนเข้ามา ก็จะดำเนินการแทนประชาชน ส่วนผู้ที่ร้องเรียนเข้ามาขณะนี้มี 9 ราย ขอแจ้งว่าหากใครถูกละเมิดสิทธิ์ หรือได้รับผลกระทบ ก็สามารถแจ้งมาทาง สคบ. ได้ ยินดีจะประสานหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

เมื่อถามว่า ทั้ง 2 บริษัทต้องถูกดำเนินคดีอะไรหรือไม่ น.ส.จิราพร กล่าวว่า เบื้องต้นทราบว่าแอปทางการเงินต้องมีการจดทะเบียนกับธปท. เบื้องต้นตามที่นายประเสริฐ จันทรวงทอง รองนายกรัฐมนตรี และรมว.ดีอี ได้สอบสวนก็ยังไม่ได้จดทะเบียน ดังนั้น หากผิดก็ว่าไปตามผิด ส่วนอีกประเด็นคือ เรื่องพ.ร.บ. คอมพิวเตอร์ ต้องดูข้อเท็จจริงว่าเป็นการละเมิดสิทธิส่วนบุคคลหรือไม่ เจ้าตัวได้ยินยอมให้มีการเผยแพร่ข้อมูลหรือไม่

เมื่อถามว่า ขณะนี้ยังไม่เริ่มดำเนินคดีใช่หรือไม่ น.ส.จิราพร กล่าวว่า เรื่องนี้เกี่ยวข้องกับหลายหน่วยงาน และหลายข้อกฎหมาย จึงต้องเชิญหน่วยงานมาสรุปข้อเท็จจริงก่อน รวมถึงจะพูดคุยเรื่องมาตรการในการป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดเหตุซ้ำอีก เมื่อถามว่า มีผู้ที่ได้รับความเสียหายจากการกู้เงิน และได้รับผลกระทบจะดูแลอย่างไร น.ส.จิราพร กล่าวว่า สามารถเข้ามาร้องเรียนได้ หาก สคบ. ใช้กฎหมายของตัวเองได้ ก็จะดำเนินการให้ แต่หากไปถึงหน่วยงานอื่น ก็จะช่วยประสาน

ด้าน นายประเสริฐ จันทรรวงทอง รองนายกรัฐมนตรีและรมว.ดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม กล่าวถึงกรณีดังกล่าวว่า เดิมไม่มีมาตรการกำกับดูแลตรงนี้ ฉะนั้นถึงเวลาที่ต้องกำหนดมาตรการ ในเรื่องการลงซอฟต์แวร์ หรือลงแอปพลิเคชันในโทรศัพท์มือถือหรือไอแพดต่างๆ

ผู้สื่อข่าวถามว่าแสดงว่าตอนนี้ยังไม่สามารถที่จะเอาผิดบริษัททั้ง 2 ค่ายนี้ได้ใช่หรือไม่ นายประเสริฐ กล่าวว่า อยู่ระหว่างการตั้งข้อสังเกตของทั้ง2ค่ายนี้ คือเรื่องการขออนุญาตในเรื่องการกู้ยืมเงิน ซึ่งต้องขออนุญาตจาก ธปท. โดยการตรวจสอบเบื้องต้น ธปท. ยืนยันมาแล้วว่าไม่ได้ขอ และเรื่องของ พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ อาจจะต้องดูเข้าค่ายผิดข้อใดหรือไม่ และพ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลด้วย

เมื่อถามว่ากฎระเบียบใหม่ที่จะออกมาจะเป็นรูปแบบไหน จะห้ามใส่แอปพลิเคชันที่ไม่จำเป็นเข้ามาในมือถือที่ซื้อมาใหม่ใช่หรือไม่ นายประเสริฐ กล่าวว่า แอปฯบางอย่างต้องได้รับการอนุญาตจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องก่อน ตรงนี้จำเป็นต้องทำให้ถูกต้อง แต่ก็ยังมีแอปฯกูเกิล เสิร์ชที่เราหาข้อมูล ซึ่งติดมาแล้วไม่มีใครว่าอะไร ซึ่งก็มีหลายประเภท

เมื่อถามว่า จะต้องตรวจสอบมือถือรุ่นอื่นๆหรือไม่ นายประเสริฐ กล่าวว่า ต้องตรวจสอบ เมื่อถามว่ากรณีผู้ที่ได้รับความเสียหายไปแล้วจะช่วยเหลืออย่างไรได้บ้าง นายประเสริฐ กล่าวว่า ความเสียหายที่เกิดขึ้นตอนนี้ยังไม่มีผู้ใดมาแจ้งว่าเสียหายเป็นมูลค่าเท่าไหร่ เพียงแต่เป็นลักษณะก่อให้เกิดความรำคาญ และยังไม่สามารถปิดได้เท่านั้นเอง ยังไม่มีการแจ้งความดำเนินคดี เท่าที่เราทราบข้อมูลจากตำรวจ ฉะนั้นก็ต้องดู แต่อย่างไรก็ตาม ก็ต้องหาวิธีป้องกันในอนาคต

เมื่อถามว่าการที่ไม่ได้ขออนุญาตอย่างถูกต้องจะดำเนินการอย่างไร นายประเสริฐ กล่าวว่า ต้องดูเขามีธุรกรรมทางการเงินหรือยัง ตรงนี้เอามาประกอบ แต่ถ้าดูจากข่าวเหมือนกับว่ามีคนไปกู้แล้วทำนองนี้ ฉะนั้นถ้ามีแล้วก็ต้องเป็นหน้าที่ของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องดำเนินการต่อไป เพราะเรื่องการกู้ยืมเงินต้องขออนุญาตจาก ธปท.ก่อน ซึ่งจากการตรวจสอบโดย ดีอี ได้สอบถามไปยัง ธปท. ได้รับการชี้แจงว่าแอปฯสินเชื่อความสุขยังไม่ได้ขออนุญาต