ยกระดับบริการหลังการขายขึ้นอีกขั้นกับ Volvo Mobile Service

เพื่อยกระดับการให้บริการและตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ยุคใหม่ของผู้ใช้รถไฟฟ้าเต็มรูปแบบ (BEV) ขึ้นอีกขั้น  วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย เปิดตัวบริการบำรุงรักษาเคลื่อนที่ Volvo Mobile Service ที่พร้อมมอบความสะดวกสบายถึงหน้าประตูบ้านหรือสถานที่ที่ลูกค้านัดหมาย ในการให้บริการบำรุงรักษารถแบบครบวงจรพร้อมอะไหล่แท้จากวอลโว่​ มอบประสบการณ์อันสอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ที่ยืดหยุ่นแก่ลูกค้าวอลโว่ ในปัจจุบันเราเปิดให้บริการนำร่องโดยวอลโว่ คาร์ ประเทศไทย และขยายโครงการนี้เพิ่มโดยผู้จัดจำหน่ายรถวอลโว่อย่าง Volvo GT Auto - สาขาถนนวิทยุ เพื่อให้ครอบคลุมลูกค้าในเขตพื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล โดยในปี พ.ศ. 2568 วอลโว่ได้มีแผนการขยาย Volvo Mobile Service ให้พันธมิตรผู้จัดจำหน่ายรถวอลโว่ในเขตกรุงเทพมหานครเพิ่มมากขึ้น เพื่อครอบคลุมการให้บริการในหลากหลายพื้นที่

Volvo Mobile Service คือบริการตรวจเช็คบำรุงรักษารถแบบเคลื่อนที่ โดยช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญจากวอลโว่ สำหรับกลุ่มลูกค้าผู้ใช้งานรถไฟฟ้าเต็มรูปแบบในรุ่น Volvo EX30, EC40, EX40, C40 Pure Electric และ XC40 Pure Electric โดยลูกค้าสามารถรับบริการตรวจเช็คซ่อมบำรุงพื้นฐาน อาทิ บริการตรวจเช็คระยะ, ตรวจเช็คลมยาง, เปลี่ยนใบปัดน้ำฝนหน้า-หลัง, เปลี่ยนไส้กรองแอร์ หรือบริการอัปเดตซอฟแวร์ ได้ที่บ้านหรือสถานที่ที่ลูกค้าพึงรับบริการโดยใช้ระยะเวลาในการรับบริการราว 1 – 2 ชั่วโมง แทนที่ต้องนำรถเข้าศูนย์ด้วยตนเอง เปลี่ยนเป็นให้เราได้มอบบริการถึงหน้าบ้านคุณคริส เวลส์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท วอลโว่ คาร์ ประเทศไทย กล่าวว่า “Volvo Mobile Service คือบริการหลังการขายที่เราได้พัฒนาขึ้นเพื่อยกระดับการให้บริการ และสร้างการเข้าถึงลูกค้าที่ใกล้ชิดยิ่งขึ้นอีกทั้งบริการดังกล่าวยังเป็นการอำนวยความสะดวก และสร้างความอุ่นใจในการขับขี่ให้แก่ลูกค้าด้วยรถที่ได้รับการตรวจสอบและดูแลรักษาจากช่างเทคนิคผู้เชี่ยวชาญซึ่งผ่านการฝึกอบรมตามมาตรฐานความปลอดภัยขั้นสูงของวอลโว่”

สโลแกนที่ Volvo Mobile Service ยึดถือเป็นสำคัญ นั่นคือ ประหยัดเวลา-สะดวกสบาย-และแน่นอน สะท้อนถึงความมุ่งมั่นในการมอบประสบการณ์การตรวจเช็ครถไฟฟ้าที่ครอบคลุม รวดเร็ว และแม่นยำ ซึ่งสอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ชีวิตของผู้คนในปัจจุบันที่มองหาความอิสระ คล่องตัว และความยืดหยุ่น แต่ไม่ละเลยที่จะคำนึงถึงความปลอดภัย

สำหรับลูกค้าวอลโว่ที่มีระยะทางการใช้รถไฟฟ้าครบ 30,000 กิโลเมตร หรือ 12 เดือน (อย่างใดอย่างหนึ่งเกิดขึ้นก่อน) สามารถติดต่อเพื่อนัดหมายวัน เวลา และเลือกสถานที่ในการรับบริการตามที่ท่านสะดวก

โดย นรินทร โชติภิรมย์กุล