ป้องกันกลโกง“แอดมินปลอม”ให้อยู่หมัด

โดยทำให้สมาชิกในกลุ่มเข้าใจผิดคิดว่าเป็น “แอดมินตัวจริง” และหลงเชื่อทำตามด้วยการกดลิงก์ที่ส่งเข้ามา พูดคุยและทำการสั่งสินค้า ชำระเงิน สุดท้ายก็กลายมาเป็นผู้เสียหาย เพราะความแนบเนียนของมิจฉาชีพออนไลน์เหล่านี้

มาดูกันว่าสถานการณ์แบบไหนที่ “แอดมินปลอม” มักชวนย้ายกลุ่มโอเพนแชตใหม่ หลายคนคงจะเห็นว่ามีสารพัดเหตุผลที่พวกเขาเหล่านั้นมักอ้าง และมักจะตามด้วยลิงก์ให้กดติดตาม ไม่ว่าจะเป็นการชวนย้ายกลุ่มโอเพนแชตใหม่โดยอ้างโทรศัพท์มีปัญหา, ชวนย้ายกลุ่มโอเพนแชตใหม่อ้างกลุ่มเต็ม, ชวนย้ายกลุ่มโอเพนแชตใหม่อ้างเจ้าตัวเข้าบัญชี LINE เดิมไม่ได้, ชวนย้ายกลุ่มโอเพนแชตใหม่อ้างกลุ่มเดิมโดนสแปมก่อกวน และชวนย้ายกลุ่มโอเพนแชตใหม่ พร้อมของรางวัลหลอกล่อ

พอจะคุ้นเคยกับกลโกงเหล่านี้กันบ้างไหม? แต่ก็พอมีวิธีสังเกตและป้องกัน “แอดมินปลอม” บนโอเพนแชตที่ช่วยรับมืออย่างอยู่หมัด ได้แก่ 1.สังเกตรูปโปรไฟล์ “แอดมินตัวจริง” จะมีไอคอนมงกุฎที่จะคร่อมทับระหว่างรูปโปรไฟล์และกรอบไอคอนโปรไฟล์ ซึ่งเป็นตำแหน่งที่ปลอมแปลงไม่ได้ โดยเหล่าแอดมินปลอม มักจะครอปรูปไอคอนมงกุฎไปวางอยู่ในรูปโปรไฟล์ซึ่งดูไม่ค่อยชัดเจน โดยจะใช้ชื่อคล้ายๆ แอดมินตัวจริง

ส่วน 2.ตรวจสอบจากรายชื่อสมาชิก ชื่อในลำดับแรกจะเป็นชื่อเจ้าของบัญชีเอง ลำดับที่ 2 จะเป็นแอดมินตัวจริงของห้อง ซึ่งหนึ่งห้องจะมีแอดมินหลักเพียงคนเดียวเท่านั้น และลำดับถัดไปจะเป็น Co-Admin (ในหนึ่งห้องสามารถมี Co-Admin ได้มากกว่า 1 คน) กรณีที่มีรูปมงกุฎ แต่รายชื่อรวมอยู่กับสมาชิกกลุ่มคนอื่นแสดงว่า เป็นแอดมินปลอม

ขณะที่ 3.ไม่กดลิงก์น่าสงสัย มักจะเป็นลิงก์กลุ่มที่ไม่เกี่ยวข้องกับห้องที่เข้าร่วมอยู่ อาจจะเป็นกลุ่มแปลกปลอม หรือเว็บไซต์ภายนอก ซึ่งต่อให้ไม่อยู่ในรูปแบบของแอดมินปลอมแต่เป็นสมาชิกกลุ่มที่มาเผยแพร่ข้อความที่เข้าข่ายหลอกลวง เช่น ชวนทำงานเสริม รับสมัครงาน สร้างรายได้ ก็เป็นอีกแนวที่ต้องระมัดระวังเช่นเดียวกัน 4.ไม่ให้ข้อมูลส่วนตัวกับใครในโอเพนแชต เช่น หมายเลขบัตรประชาชน เลขบัญชีธนาคาร ฯลฯ

โดยข้อ 5.สำหรับแอดมินกลุ่ม ควรติดตั้งสแปมบอต เพิ่มคีย์เวิร์ดที่เกี่ยวข้อง เช่น เข้ากลุ่มใหม่ ย้ายกลุ่มโอเพนแชต หรือคำที่ไม่เหมาะสม เพื่อช่วยลบคำหรือเนื้อหาสุ่มเสี่ยง ก็เป็นอีกวิธีป้องกันที่ใช้ได้ผล นอกจากนี้แอดมินปลอมอาจจะมาในรูปแบบของบอต Auto Reply ชี้ชวน โดยทำทีเป็นเปลี่ยนชื่อและรูปโปรไฟล์ให้เหมือนบอต ซึ่งบอต Auto Reply ของจริงจะไม่ปรากฏอยู่ในรายชื่อสมาชิก

ข้อสุดท้าย 6.กดรายงานปัญหา ทั้งสมาชิกกลุ่มและแอดมินสามารถกดรายงานปัญหาตรงข้อความหรือรูปโปรไฟล์ของผู้ที่แอบอ้างได้ด้วยตัวเอง โดยกดค้างที่ข้อความหรือโปรไฟล์นั้นๆ และเลือก “รายงานปัญหา” รวมถึงการรายงานปัญหาพร้อมหลักฐาน โดยส่งมาที่ http://contact-cc.line.me

ก็หวังว่าการเปิดกลโกงพร้อมเผยวิธีรับมือเหล่ามิจฉาชีพในแบบฉบับรวบรัดชัดเจนขนาดนี้ เชื่อว่าจะช่วยให้ชาวออนไลน์เอะใจและรู้เท่าทัน ช่วยปกป้องคอมมูนิตี้โอเพนแชตกลุ่มอันเป็นที่รักได้อีกแรง.

รุ่งนภา สารพิน