แนะSME“ปรับเปลี่ยน”เพื่อ“ไปต่อ”

ขณะเดียวกัน ศูนย์วิเคราะห์เศรษฐกิจ ทีทีบี หรือ tta analytics ได้ออกบทวิเคราะห์ โดยระบุว่า ธุรกิจเอสเอ็มอีมีความสำคัญต่อการขับเคลื่อนเศรษฐกิจของไทย ที่แม้รายได้เอสเอ็มอีจะมีสัดส่วนเพียง 18.26% จากรายได้ภาคธุรกิจทั้งหมด แต่ในมิติของจำนวนผู้ประกอบการ พบว่า ผู้ประกอบการกว่า 99.53% หรือ 3.19 ล้านราย เป็นธุรกิจเอสเอ็มอี รวมถึงเป็นแหล่งการจ้างงานมากกว่า 70% จากจำนวนการจ้างงานภาคธุรกิจทั้งหมด 18.07 ล้านคน

นอกจากนี้ สถานประกอบการเอสเอ็มอีส่วนใหญ่กระจายตัวไปตามพื้นที่ภูมิภาค ส่งผลให้ธุรกิจเอสเอ็มอีนอกจากเป็นแหล่งรายได้ให้กับคนส่วนใหญ่ ยังเป็นข้อต่อกระจายกิจกรรมทางเศรษฐกิจจากศูนย์กลางสู่พื้นที่ภูมิภาค

แต่อย่างไรก็ดี มีข้อมูลสถิติได้บ่งชี้ถึงความเปราะบางในการประกอบธุรกิจของเอสเอ็มอี โดยอัตราการอยู่รอดจากการประกอบธุรกิจในช่วง 3 ปีแรกเฉลี่ยอยู่เพียง 20% ซึ่งเป็นเรื่องที่เอสเอ็มอีควรต้องเร่งรับรู้และเตรียมปรับตัวรับมือกับปัญหาเพื่อสร้างภูมิคุ้มกันในการดำเนินธุรกิจในระยะยาวต่อไป

สำหรับ 3 ประเด็นที่สะท้อนความเปราะบางของเอสเอ็มอีได้แก่ 1.รายได้โตต่ำและขาดกำไรสะสม 2.ต้นทุนต่อหน่วยสูง และ 3.อำนาจต่อรองต่ำ โดยจากความเปราะบางทั้ง 3 ประเด็นของเอสเอ็มอีขนาดเล็ก เมื่อรวมกับปัญหาที่ถาโถม ทั้งภาวะเศรษฐกิจที่เติบโตช้าลง ภาระหนี้ครัวเรือนสูง และต้นทุนของธุรกิจในระดับสูงต่อเนื่อง กดดันให้เอสเอ็มอีมีโอกาสที่อัตราการอยู่รอดต่ำลงกว่าเดิม แม้ว่าที่ผ่านมาจะมีการช่วยเหลือผ่านการลดดอกเบี้ย แต่ก็เป็นเพียงเพื่อช่วยบรรเทาภาระทางการเงินบางส่วน ไม่สามารถลดความเปราะบางที่มีอยู่ของธุรกิจเอสเอ็มอี ซึ่งเป็นข้อเสียเปรียบเชิงโครงสร้างที่ต้องอาศัยการบริหารจัดการ และกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดให้มีประสิทธิภาพที่เหมาะสมกับเอกลักษณ์เฉพาะตัวของธุรกิจแต่ละราย

ทั้งนี้ ttb analytics มองว่า เอสเอ็มอีไทยต้องปรับตัวภายใต้ความเปราะบาง โดยเอสเอ็มอีรายเล็กต้อง “ปรับเปลี่ยน” เพื่อ “ไปต่อ” อีกระดับ ด้วยการขยายธุรกิจให้ข้ามผ่านระดับรายได้ 30 ล้านบาทต่อปี เพื่อเพิ่มโอกาสให้อยู่รอดอย่างยั่งยืน

โดยจาก Data Driven พื้นที่ตลาดของกลุ่มธุรกิจเอสเอ็มอี แบ่งออกเป็น 4 ส่วน พบว่าเอสเอ็มอีไทยต้องเร่งหาจุดยืน ดังนี้ 1.เอสเอ็มอีส่วนใหญ่ต้องเร่งหาพื้นที่ตลาดที่เหมาะสม เพราะกลยุทธ์และกลุ่มลูกค้าที่ไม่ชัดเจน 2.เอสเอ็มอีที่มีกลยุทธ์ชัดเจนเน้นตลาดเฉพาะที่มีพื้นที่กำไรสูง 3.เอสเอ็มอีที่มีกลยุทธ์ที่ชัดเจนในการทำการตลาดขนาดใหญ่ และ 4.กลุ่มเอสเอ็มอีที่มีศักยภาพในการสร้างรายได้และสร้างพื้นที่ทำกำไร โดยมีการเตรียมความพร้อมเพื่อยกระดับพัฒนาตัวเอง สร้างพื้นที่ธุรกิจที่ใหญ่ขึ้นในตลาดเอสเอ็มอี หรือตลาดรายใหญ่ที่น่าจะเป็นโจทย์ทางธุรกิจที่ยากขึ้นกว่าเดิม

อย่างไรก็ดี ttb analytics สรุปว่า ปีนี้เป็นปีที่มีความท้าทายสำหรับเอสเอ็มอีเพื่อเตรียมรับมือ พร้อมก้าวออกจาก Comfort Zone และหาพื้นที่เหมาะสม (Find Right Place) ต้อง “ปรับเปลี่ยน” เพื่อ “ไปต่อ” อีกระดับ ด้วยการขยายธุรกิจให้ข้ามผ่านระดับรายได้ 30 ล้านบาทต่อปี เพิ่มโอกาสอยู่รอดอย่างยั่งยืน จากการลดปัญหาเชิงโครงสร้างหลัก 3 ประการ กำไรต่ำ ต้นทุนต่อหน่วยสูง อำนาจต่อรองต่ำ ผ่านกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับเอกลักษณ์ของธุรกิจแต่ละราย เช่น ขยับเข้าหาตลาดเฉพาะที่มีกำไรสูง (Go Niche) หรือเร่งสร้างรายได้ในตลาดใหญ่ (Go Mass) และเมื่อเอสเอ็มอีมีความเข้มแข็งขึ้น กลุ่มที่เน้นกำไรก็จะเริ่มมีฐานลูกค้าจนเพิ่มรายได้ และกลุ่มเพิ่มรายได้อาจทำ Segment Marketing เพื่อเพิ่มกำไร จนส่งผลให้ในระยะถัดไป SMEs เหล่านี้เข้มแข็งก้าวผ่านความเปราะบาง 3 ประการดังกล่าวข้างต้นได้ ก็จะเป็นช่วงเวลาที่เอสเอ็มอีก้าวไปข้างหน้า (Go Forward) สำหรับพื้นที่ตลาดที่ใหญ่และท้าทายเพิ่มมากขึ้น.

ครองขวัญ รอดหมวน