การเป็นเจ้าของบ้านไม่ได้จำกัดอยู่แค่คนในพื้นที่ แต่หมายถึงทุกคนที่มีส่วนร่วมใช้ทรัพยากรของพื้นที่นั้นร่วมกัน ไม่ว่าจะเป็นนักท่องเที่ยว ผู้ประกอบการ หรือคนในชุมชน เมื่อเราทุกคนต่างเป็นเจ้าของร่วมกัน จึงควรช่วยกันดูแลบ้านหลังนี้ให้สะอาด เรียบร้อย และน่าอยู่ ไม่ใช่เพียงเพื่อวันนี้ แต่เพื่อในอนาคต ซึ่งสิ่งที่นักท่องเที่ยวต้องมีเพื่อไม่ให้สถานที่ท่องเที่ยวนั้นๆ เสียหาย คือ ความรับผิดชอบต่อตนเอง ความรับผิดชอบต่อสังคม และความรับผิดชอบต่อทรัพยากร ตลอดจนมีความปลอดภัยขณะที่ท่องเที่ยวในประเทศไทย
ล่าสุด การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย (ททท.) ได้เปิดฉากการเป็น “เจ้าบ้านที่ดี ปลุกพลังท่องเที่ยวไทย สู่อนาคตยั่งยืน” โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเป็นเวทีสำคัญให้ผู้ที่สนใจและบุคลากรในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวได้ร่วมพัฒนาศักยภาพ เรียนรู้ แลกเปลี่ยน และเสริมทักษะแบบครบวงจร เพื่อยกระดับมาตรฐานการบริการ และสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวให้แข็งแกร่งสู่ความยั่งยืน
นางสาวฐาปนีย์ เกียรติไพบูลย์ ผู้ว่าการ ททท. ได้กล่าวเน้นย้ำถึงความจำเป็นในการปรับตัวของผู้ให้บริการด้านการท่องเที่ยว ในยุคที่พฤติกรรมและความคาดหวังของนักท่องเที่ยวเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว โดยปัจจุบันนักท่องเที่ยวให้ความสำคัญกับ คุณภาพ มาตรฐานการบริการ ความปลอดภัย ความใส่ใจสิ่งแวดล้อม และความรับผิดชอบต่อสังคม ควบคู่ไปกับวิถีชีวิตในยุคดิจิทัล ซึ่งปัจจัยเหล่านี้ล้วนมีบทบาทสำคัญต่อการตัดสินใจเดินทาง การก้าวสู่การบริหารจัดการในยุคดิจิทัลจึงถือเป็นหัวใจสำคัญในการเสริมสร้างความเชื่อมั่นและสร้างความประทับใจแก่นักท่องเที่ยว เพื่อยกระดับประเทศไทยสู่การเป็นจุดหมายปลายทางการท่องเที่ยวคุณภาพระดับโลกอย่างยั่งยืน
โครงการ “เจ้าบ้านที่ดี” จึงถูกจัดขึ้นเพื่อเป็นเวทีให้ผู้ประกอบการ พนักงานโรงแรม ผู้ให้บริการ และผู้ที่อยู่ในแวดวงการท่องเที่ยว ได้มาร่วมเรียนรู้ แลกเปลี่ยน และเสริมทักษะแบบครบวงจร โดยมุ่งเน้นการพัฒนาศักยภาพของ “คนท่องเที่ยวไทย” เพื่อยกระดับและสร้างระบบนิเวศการท่องเที่ยวให้แข็งแกร่ง อีกทั้งยังสนับสนุนการประยุกต์ใช้ เทคโนโลยีและนวัตกรรม ทั้งด้านบริการ การสื่อสาร และความปลอดภัย ให้สอดรับกับบริบท Digital Economy ควบคู่กับการสร้างเครือข่ายความร่วมมือด้านข้อมูลและการบริหารจัดการการท่องเที่ยวที่สมดุลระหว่าง Demand และ Supply เพื่อมุ่งสู่การท่องเที่ยวที่รับผิดชอบ
ขณะเดียวกันยังเตรียมความพร้อมผู้ประกอบการและชุมชนในการรองรับช่วงไฮซีซัน เพื่อยกระดับความเชื่อมั่นและภาพลักษณ์ของประเทศไทยในฐานะ “เจ้าบ้านที่ยิ้มได้อย่างมีมาตรฐาน” เพื่อพัฒนาทักษะ 6 มิติสำคัญ ได้แก่ การพัฒนาจิตใจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพงานบริการ, การพัฒนาการสื่อสารและเข้าใจวัฒนธรรมนักท่องเที่ยว, การพัฒนาบุคลิกภาพ, การเรียนรู้เครื่องมือเพื่อเสริมสร้างการรับมือกับความไม่ปลอดภัยและแก้ปัญหาวิกฤต, สู่การพัฒนาเป็นบุคคลต้นแบบที่สร้างการเปลี่ยนแปลงด้านการท่องเที่ยว หรือ “Local Hero” และการมีส่วนร่วมในการสร้างแรงบันดาลใจแก่ผู้ให้บริการท่องเที่ยว เพื่อเป็น “เจ้าบ้านที่ดี” ต้อนรับนักท่องเที่ยว
ดังนั้น เพื่อการเป็นจุดหมายปลายทางสำหรับนักท่องเที่ยวจากทั่วโลก ททท.แสดงความเชื่อมั่นอย่างยิ่งว่า โครงการ “เจ้าบ้านที่ดี ปลุกพลังท่องเที่ยว สู่อนาคตยั่งยืน” จะเป็นกลไกสำคัญในการเสริมสร้างศักยภาพบุคลากรและผู้เกี่ยวข้องในอุตสาหกรรมท่องเที่ยวไทย ให้พร้อมปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลง และยกระดับมาตรฐานบริการสู่ระดับสากล เพราะการเป็น “เจ้าบ้านที่ดี” ไม่ได้จำกัดแค่การต้อนรับเท่านั้น แต่ยังหมายถึงการสร้างคุณค่าให้กับการท่องเที่ยวไทยได้อย่างยั่งยืน.
กัลยา ยืนยง
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
จับตา'ส่งออกไทย’อ่วมพิษสงคราม
ความตึงเครียดในตะวันออกกลาง นับเป็นปัจจัยเชิงภูมิรัฐศาสตร์ที่มีบทบาทสำคัญต่อเสถียรภาพของเศรษฐกิจโลก เนื่องจากภูมิภาคดังกล่าวเป็นแหล่งผลิตพลังงานหลักและเป็นจุดเชื่อมโยงของเส้นทางการค้าระหว่างประเทศ ความขัดแย้งทางการเมืองและความไม่มั่นคงด้านความปลอดภัยส่งผลให้เกิดความผันผวนของราคาน้ำมันดิบ อัตราแลกเปลี่ยน และต้นทุนโลจิสติกส์ระหว่างประเทศ ซึ่งเป็นตัวแปรสำคัญที่กำหนดทิศทางของการค้าโลก และการเคลื่อนย้ายสินค้าในระบบเศรษฐกิจระหว่างประเทศ
แปลงเกษตรสู่ฐานชีวภาพ
ในยุคที่โลกกำลังเผชิญกับความท้าทายด้านความมั่นคงทางอาหารและการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิภูมิอากาศ “เกษตรกรรมแบบดั้งเดิม” กำลังถูกเขย่าด้วยกระแสเทคโนโลยีดิสรัปชัน ประเทศไทยในฐานะอู่ข้าวอู่น้ำของโลกจึงไม่อาจหยุดนิ่งอยู่กับเพียงการส่งออกวัตถุดิบขั้นต้น แต่กำลังเร่งสปีดสู่การเป็น “อุตสาหกรรมฐานชีวภาพ” (Bio-based Industry) ที่ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงสร้างมูลค่าเพิ่มมหาศาล
สงกรานต์ส่อแววหงอย
เมื่อเริ่มเข้าสู่เดือนเมษายนของทุกปี บรรยากาศแห่งความสุขและการรอคอยก็เริ่มต้นขึ้นอีกครั้ง กับเทศกาล “สงกรานต์” หรือ วันปีใหม่ไทย ถือเป็นช่วงเวลาของวันพักผ่อนหยุดยาวที่หลายคนเฝ้ารอ
ท่องเที่ยวกับการปรับเกมรับวิกฤต
เริ่มต้นเพียงไตรมาสแรกของปี 2569 ก็ดูเหมือนจะมีวิกฤตให้รับมือกันหลายอย่าง โดยเฉพาะภาคการท่องเที่ยวที่มักจะมีผลกระทบจากสภาพเศรษฐกิจอยู่ตลอดจากสถานการณ์ต่างๆ ที่เกิดขึ้น
เศรษฐกิจไทยปีม้าส่อหลุดต่ำ 2%
ความตึงเครียดทางภูมิรัฐศาสตร์ในตะวันออกกลางเพิ่มสูงขึ้นอย่างมีนัยสำคัญ จากความขัดแย้งระหว่างสหรัฐและอิหร่าน หลังสหรัฐและอิสราเอลโจมตีโครงสร้างพื้นฐานทางทหารและกลุ่มผู้นำของอิหร่าน ส่งผลให้อิหร่านตอบโต้ด้วยการยิงขีปนาวุธและโดรนโจมตีเป้าหมายหลายแห่งในภูมิภาค ทำให้เกิดความเสี่ยงที่ความขัดแย้งในระดับภูมิภาคจะขยายวงมากขึ้น
‘ตลาดที่อยู่อาศัย’ยังไม่พ้นจุดต่ำสุด
ในปี 2569 ภาพรวมเศรษฐกิจยังคงเผชิญกับแรงกดดันจากปัจจัยเสี่ยงทั้งในและต่างประเทศ โดยเศรษฐกิจโลกมีแนวโน้มขยายตัวในอัตราที่ชะลอลงจากความไม่แน่นอนของภาวะการเงินโลก ต้นทุนทางการเงินที่ยังอยู่ในระดับสูง รวมถึงความผันผวนของเศรษฐกิจในหลายประเทศ ขณะเดียวกันเศรษฐกิจภายในประเทศยังฟื้นตัวอย่างค่อยเป็นค่อยไป ส่งผลให้การใช้จ่ายของภาคครัวเรือนและการลงทุนของภาคเอกชนยังคงอยู่ในกรอบที่ระมัดระวังมากขึ้น