NT ประกาศเยียวยาลูกค้ากรณีบริการอินเทอร์เน็ตขัดข้อง

​11 ธ.ค. 2567 – พันเอก สรรพชัยย์ หุวะนันทน์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT เปิดเผยว่าจากเหตุระบบการให้บริการ NT Broadband ขัดข้องและส่งผลกระทบต่อการใช้บริการในบางพื้นที่ เมื่อวันที่ 7 ธันวาคม 2567 ซึ่งปัจจุบันสามารถให้บริการได้ตามปกติแล้ว โดย NT ได้ตรวจสอบสาเหตุอย่างละเอียดเพื่อวางแนวทางปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการแก่ลูกค้า

ทั้งนี้ NT ได้ออกมาตรการเยียวยาลดค่าบริการจำนวน 2 วันให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากกรณีดังกล่าว โดยจะหักลดในรอบบิลเดือน มกราคม 2568 พร้อมมอบสิทธิพิเศษลูกค้าบุคคลที่เป็นสมาชิก NT Privilege รับคะแนนชดเชย 50 คะแนน สำหรับลูกค้าที่ยังไม่ได้เป็นสมาชิก สมัครเพื่อรับคะแนนชดเชยได้ทาง Line: @NTPrivilege สามารถตรวจสอบและยืนยันสิทธิ์ ระหว่างวันที่ 1-31 มกราคม 2568

​สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ NT Contact Center 1888 หรือศูนย์บริการ NT ทั่วประเทศ

เพิ่มเพื่อน

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

ครม. เห็นชอบจัดซื้อประกันภัยพิบัติคุ้มครอง 30 ล้านครัวเรือน บ้านพัง 1 แสน เสียชีวิตรายละ 2 ล้าน

นางสาวรัชดา ธนาดิเรก โฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี เปิดเผยว่า คณะรัฐมนตรี (ครม.) เห็นชอบในหลักการการจัดให้มีระบบประกันภัยพิบัติแห่งชาติและให้ภาครัฐจัดซื้อประกันภัยให้แก่ประชาชนโดยมีความคุ้มครองที่อยู่อาศัยครอบคลุมประมาณ 30 ล้านครัวเรือน ใน 3 ประเภทภัย ได้แก่ อุทกภัย วาตภัย และแผ่นดินไหว 

'นายกฯ' เตรียมลงนามงบกลาง 9 พันบาท ช่วยน้ำท่วมชาวน่าน ก่อนชงครม.อังคารนี้

‘ภราดร’ เผย นายกฯ เตรียมลงนามงบกลาง 9 พันบาท ช่วยน้ำท่วมชาวน่าน ก่อน ชง ครม.พรุ่งนี้ ส่วนซ่อมแซมบ้านเป็นไปตามหลักเกณฑ์ ปภ.เดิม

ปภ. อัปเดต! 6 จังหวัดยังจมบาดาล น่านหนักสุด 6 หมื่นคนประสบภัย

ปภ. เผย 6 จังหวัด ยังน้ำท่วม ประสบภัยแล้ว 23,823 ครัวเรือน เสียชีวิต 2 ราย บางพื้นที่เริ่มคลี่คลาย ภาครัฐ-เอกชน-อาสารวมพลังเร่งฟื้นฟูเยียวยา

'ยศชนัน' นำทีมบิ๊กคลีนนิ่ง 'อนุทิน' จ่อลงพื้นที่น่าน หลังกลับจากนิวซีแลนด์

'ดร.เชน' นำทีมทำความสะอาดเมืองน่าน หลังน้ำลด เผยนายกฯ ห่วงใยปชช. รอเสร็จภารกิจนิวซีแลนด์กลับไทย ลงพื้นที่ทันที ติดตามเรื่องเยียวยาผู้ประสบภัย

'ทรงศักดิ์' ยัน มีงบฯรับมือ 'เอลนีโญ' ทั้งป้องกัน - เยียวยา ถ้าไม่พอมีงบฯกลาง 

นายทรงศักดิ์ ทองศรี รองนายกรัฐมนตรี ในฐานะกำกับดูแลสำนักงานทรัพยากรน้ำแห่งชาติ (สทนช.) กล่าวถึงการเตรียมรับมือปรากฏการณ์เอลนีโญ