NT ประกาศเยียวยาลูกค้ากรณีบริการอินเทอร์เน็ตขัดข้อง

​11 ธ.ค. 2567 – พันเอก สรรพชัยย์ หุวะนันทน์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท โทรคมนาคมแห่งชาติ จำกัด (มหาชน) หรือ NT เปิดเผยว่าจากเหตุระบบการให้บริการ NT Broadband ขัดข้องและส่งผลกระทบต่อการใช้บริการในบางพื้นที่ เมื่อวันที่ 7 ธันวาคม 2567 ซึ่งปัจจุบันสามารถให้บริการได้ตามปกติแล้ว โดย NT ได้ตรวจสอบสาเหตุอย่างละเอียดเพื่อวางแนวทางปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการแก่ลูกค้า

ทั้งนี้ NT ได้ออกมาตรการเยียวยาลดค่าบริการจำนวน 2 วันให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากกรณีดังกล่าว โดยจะหักลดในรอบบิลเดือน มกราคม 2568 พร้อมมอบสิทธิพิเศษลูกค้าบุคคลที่เป็นสมาชิก NT Privilege รับคะแนนชดเชย 50 คะแนน สำหรับลูกค้าที่ยังไม่ได้เป็นสมาชิก สมัครเพื่อรับคะแนนชดเชยได้ทาง Line: @NTPrivilege สามารถตรวจสอบและยืนยันสิทธิ์ ระหว่างวันที่ 1-31 มกราคม 2568

​สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ NT Contact Center 1888 หรือศูนย์บริการ NT ทั่วประเทศ

เพิ่มเพื่อน

ข่าวที่เกี่ยวข้อง

สส.กังฟู ยันเดินหน้าทวงความเป็นธรรมให้เจ้าของปั๊มเหยื่อ BM-21 หลังรัฐบาลแจงไม่เข้าหลักเกณฑ์เยียวยา

นายวสวรรธน์ พวงพรศรี หรือ กังฟู สส.บัญชีรายชื่อ และหัวหน้าพรรคไทรวมพลัง โพสต์เฟซบุ๊กต์ชี้แจงกรณีเจ้าของปั๊มน้ำมัน ปตท. สาขาบ้านผือ อำเภอกันทรลักษ์ จังหวัดศรีสะเกษ ที่เสียหายจากจรวด BM-21 ของกัมพูชา ออกมาร้องเรียนว่ายังไม่ได้รับเงินเยียวจากภาครัฐ ก่อนที่นางสาวรัชดา ธนาดิเรก โฆษกประจำสำนักนายกรัฐมนตรี ยืนยันว่า

เหยื่อกัมพูชายิง BM-21 ใส่ปั๊มน้ำมัน น้ำตาไหลวิงวอนรัฐเร่งเยียวยาหลังเหตุการณ์ครบ 1 ปี

นายวสวรรธน์ พวงพรศรี สส.บัญชีรายชื่อ และหัวหน้าพรรคไทรวมพลัง รับยื่นหนังสือจาก นางกมนรัตน์ เจ้าของสถานีบริการน้ำมัน ปตท.บ้านผือ (บ้านน้ำเย็น) อำเภอกันทรลักษ์ จังหวัดศรีสะเกษ ที่ได้รับความเสียหายจากเหตุการณ์จรวด BM-21 ตกใส่ เมื่อ 24 ก.ค. 2568 แต่จนถึงขณะนี้ยังไม่ได้การเยียวยา

NT เผยผลดำเนินงานครึ่งปีแรก 2569 ขาดทุน1.1พันล้าน

NTเผยผลดำเนินงานครึ่งปีแรก 2569 ขาดทุน1.1พันล้านบาท เดินหน้าปรับองค์กรสู่ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลระดับชาติ พร้อมขับเคลื่อนโครงการยุทธศาสตร์ด้านโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล ความมั่นคงของประเทศ และบริการดิจิทัลเพื่อภาครัฐและประชาชนอย่างต่อเนื่อง

กทม. เปิดตัวเลขเยียวยาผู้เสียชีวิต-บาดเจ็บ เหตุไฟไหม้โรงเบียร์

กรุงเทพมหานคร เปิดเผยว่า ได้เปิดศุนย์ประสานงานและติดตามอาการผู้บาดเจ็บ กรณีเหตุเพลิงไหม้โรงเบียร์ ย่านลาดพร้าว ณ สถานีรถไฟฟ้าใต้ดินพหลโยธิน (MRT) ทางออก ประตู 4

'ศุภมาส' ส่งสคบ.เดินเรื่องเยียวยาให้ครอบครัวผู้เสียหาย

นายกฯ มอบ "ศุภมาส" เยี่ยมเหยื่อรถไฟชนรถเมล์ แยกอโศก-ดินแดง พร้อมย้ำ สคบ. จัดทีมเฉพาะกิจ ผนึกหน่วยงานคุ้มครองสิทธิผู้บริโภคใช้บริการสาธารณะเต็มที่ทุกราย