ในยุคแห่งการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีอย่างรวดเร็ว ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ช่วยเสริมสร้างศักยภาพในองค์กร โดยเฉพาะ ภาษาอังกฤษสำหรับองค์กร ซึ่งเป็นกุญแจสำคัญในการสื่อสารระดับสากล Busuu by EdusoftX ได้ผสมผสานเทคโนโลยี AI เพื่อช่วยให้การประเมินและพัฒนาทักษะภาษาในองค์กรเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและตอบโจทย์ HRD และ L&D ที่มองหาผลลัพธ์ที่แม่นยำและรวดเร็วตามความต้องการของพนักงาน
การเรียนรู้แบบ Hybrid Learning ผ่าน Busuu by EdusoftX ผสานการเรียนรู้ด้วยตนเอง การเรียนร่วมกับผู้อื่น และการเรียนกับครูผู้สอนผ่าน Onsite และ Virtual Classroom โดยใช้เทคโนโลยีและ AI เพื่อสร้างประสบการณ์การเรียนรู้ที่ยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพ เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษของพนักงานในรูปแบบการ เรียนภาษาอังกฤษออนไลน์ ซึ่งพนักงานสามารถเรียนรู้ได้จากทุกที่ ตอบโจทย์ความสะดวกและลักษณะการทำงานที่หลากหลายเฉพาะบุคคล
ฟีเจอร์ AI ของ Busuu by EdusoftX ช่วยองค์กรประหยัดเวลาและทรัพยากรในการฝึกอบรมแบบดั้งเดิม ตอบโจทย์ทั้ง HRD และ L&D ในการจัดการการ เรียนภาษาอังกฤษออนไลน์ ที่มีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งสร้างผลลัพธ์ที่คุ้มค่าและยั่งยืน มาดูกันว่า AI ช่วยยกระดับการฝึกอบรมภาษาในองค์กรได้อย่างไร
วิธีที่ AI ของ Busuu by EdusoftX ยกระดับการเรียนรู้ภาษา
1.การสอบวัดระดับความสามารถภาษาอังกฤษ
กระบวนการเริ่มต้นด้วยการประเมินระดับความสามารถของพนักงานผ่าน AI Adaptive ซึ่งจะปรับคำถามให้เหมาะสมกับระดับความสามารถของผู้เรียน โดยอิงตามกรอบมาตรฐาน CEFR (A1-C1) ครอบคลุมทั้งทักษะการฟัง การอ่าน คำศัพท์ และไวยากรณ์ วิธีนี้ช่วยให้องค์กรได้รับข้อมูลที่แม่นยำ เพื่อการวางแผนพัฒนาที่มีประสิทธิภาพ สามารถนำไปใช้ได้ในรูปแบบ Hybrid Learning ที่ผสมผสานการเรียนออนไลน์และการเรียนในห้องเรียน
2.การเรียนรู้ที่ปรับให้เหมาะสมกับผู้เรียนแต่ละคน
AI ใช้ข้อมูลจากการวัดระดับเพื่อออกแบบแผนการเรียนรู้เฉพาะบุคคลตามระดับ CEFR และเป้าหมาย เช่น การพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษเชิงธุรกิจ โดยจะเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับคำศัพท์เฉพาะทางและสถานการณ์การทำงานจริง เพื่อให้การเรียนรู้ตรงกับความต้องการของผู้เรียน
3.AI กับการเรียนรู้ที่ยืดหยุ่นทุกที่ทุกเวลา
ผู้เรียนสามารถเข้าถึงบทเรียนผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ได้ทุกที่ ไม่ว่าจะระหว่างเดินทางหรือพักกลางวัน การเรียนแบบนี้เหมาะสำหรับพนักงานที่มีตารางงานแน่น ช่วยให้สามารถพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องเวลา โดยบทเรียนจะมีลักษณะเป็นเกม (Gamification) ที่สนุก สั้น กระชับ และไม่น่าเบื่อ การเรียนในรูปแบบ Hybrid Learning จะช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นในการเลือกเรียนทั้งแบบออนไลน์และในห้องเรียน ซึ่งเหมาะกับองค์กรที่มีการจัดตารางที่ยุ่งเหยิง
4.การเรียนรู้ร่วมกับชุมชนทั่วโลกผ่าน Social Learning
ผู้เรียนสามารถฝึกฝนและแลกเปลี่ยนความรู้กับผู้เรียนกว่า 120 ล้านคนทั่วโลก ผ่าน Peer Editing และเครื่องมือ AI Correction "Bruce" ซึ่งจะช่วยวิเคราะห์และให้คำแนะนำในการใช้ภาษา เช่น ภาษาอังกฤษ ภาษาจีน และภาษาอื่นๆ ให้ถูกต้องและเหมาะสมในทุกสถานการณ์ ฟีเจอร์นี้ช่วยเพิ่มความมั่นใจในการใช้ภาษาในชีวิตจริง และสนับสนุนการเรียนรู้แบบโต้ตอบกับผู้เรียนทั่วโลก
5.Live Session กับครูเจ้าของภาษา
ผู้เรียนสามารถเรียนกับครู Native Certified Teachers ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานระดับสากล เช่น TEFL, TESL, CELTA โดยการเรียนแบบกลุ่มเล็กจะมีอัตราส่วนครูต่อนักเรียนที่ต่ำ หรือสามารถเลือกเรียนแบบตัวต่อตัว (Private) นอกจากนี้ AI ยังช่วยให้ครูออกแบบเนื้อหาและแผนการเรียนที่เหมาะสมกับเป้าหมายขององค์กรหรือผู้เรียน เพื่อให้การพัฒนาทักษะภาษาเกิดผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ
6.การติดตามและวัดผลแบบต่อเนื่อง
Busuu by EdusoftX ใช้ AI ในการติดตามและวิเคราะห์ความคืบหน้าของผู้เรียน เช่น ความแม่นยำในการใช้คำศัพท์และการออกเสียง โดยระบบนี้ช่วยให้องค์กรเข้าใจผลลัพธ์การเรียนรู้และปรับกลยุทธ์การฝึกอบรมได้อย่างเหมาะสม
7.การประเมินการออกเสียงและข้อเสนอแนะเรียลไทม์
ฟีเจอร์ AI Speaking Practice ช่วยประเมินการออกเสียงและการพูดของผู้เรียนในทันที พร้อมทั้งให้คำแนะนำในการปรับปรุงการออกเสียง การใช้โทนเสียง และการสร้างประโยค ซึ่งช่วยเพิ่มความมั่นใจในการสื่อสาร
8.การฝึกสนทนาโต้ตอบในสถานการณ์จริง
ผู้เรียนสามารถฝึกสนทนาในสถานการณ์จำลองเสมือนจริงผ่าน AI Conversation เช่น การประชุมหรือการเจรจาธุรกิจ โดย AI จะตอบสนองตามบริบทของสถานการณ์เพื่อให้เหมือนจริงที่สุด พร้อมคำแนะนำหลังการสนทนา เช่น การเลือกคำศัพท์ การสร้างประโยค หรือการปรับปรุงการออกเสียง
9.ข้อมูลเชิงลึกสำหรับนายจ้าง
ด้วย HR Dashboard ที่ขับเคลื่อนด้วย AI นายจ้างสามารถติดตามความคืบหน้าของพนักงานได้แบบเรียลไทม์ พร้อมวิเคราะห์ช่องว่างของทักษะและวัดผลตาม Learning KPI ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ฝ่าย HR สามารถวางแผนและปรับกลยุทธ์การฝึกอบรมให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร
ผลลัพธ์เชิงบวกจากการใช้ AI ในการพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษสำหรับองค์กร
การนำ AI มาใช้ในการพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษผ่าน Busuu by EdusoftX ไม่เพียงแต่ส่งผลดีต่อผู้เรียนโดยตรง แต่ยังมีประโยชน์อย่างมากสำหรับองค์กรในหลายด้าน เช่น การเสริมสร้างความสามารถในการสื่อสาร ความร่วมมือที่ดีในทีมงาน และการขยายตลาดสู่ระดับสากล
1.เพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในระดับโลก
การพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษของพนักงานด้วย Busuu by EdusoftX ช่วยให้องค์กรสามารถแข่งขันในตลาดโลกได้อย่างมีประสิทธิภาพ พนักงานที่มีทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษที่ดีสามารถทำงานกับลูกค้าและคู่ค้าจากต่างประเทศได้อย่างมั่นใจ พร้อมทั้งเสริมสร้างภาพลักษณ์องค์กรที่เป็นผู้นำในระดับสากล การเรียนรู้แบบ Hybrid Learning ทำให้พนักงานสามารถเรียนได้ทุกที่ทุกเวลา ช่วยเสริมผลสัมฤทธิ์ในการเรียนรู้และพัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง
2.การสร้างทีมงานที่หลากหลายและสามารถทำงานร่วมกันได้ดี
การเรียนภาษาอังกฤษเป็นเครื่องมือสำคัญในการสร้างการสื่อสารที่ราบรื่นในทีมงานที่มีความหลากหลายทางวัฒนธรรม การผสมผสานระหว่างการเรียนออนไลน์และการฝึกอบรมในห้องเรียน (Hybrid Learning) จะช่วยให้ทีมงานที่ประกอบด้วยพนักงานจากหลากหลายประเทศสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้ผลลัพธ์ในการทำงานเป็นทีมดีขึ้นและสามารถทำงานข้ามวัฒนธรรมได้อย่างราบรื่น
3.เพิ่มความพึงพอใจและสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่เข้มแข็ง
การที่องค์กรลงทุนในโปรแกรมพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษออนไลน์ ผ่าน AI ที่ออกแบบมาให้ยืดหยุ่น สามารถตอบสนองความต้องการของพนักงานทุกคนได้ ทำให้พนักงานรู้สึกได้รับการสนับสนุนและเห็นคุณค่าในตัวเอง ส่งผลให้ความพึงพอใจในการทำงานเพิ่มขึ้น และสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่มุ่งเน้นการพัฒนาและการเติบโตในระยะยาว
4.ผลลัพธ์ที่สามารถวัดได้ด้วย Learning Analytics
ฟีเจอร์ HR Dashboard ช่วยให้องค์กรสามารถติดตามผลการเรียนรู้ของพนักงานได้อย่างละเอียด เช่น จำนวนชั่วโมงการเรียน ความก้าวหน้าในระดับ CEFR และการพัฒนาทักษะต่างๆ ข้อมูลเหล่านี้จะช่วยให้ฝ่าย HR สามารถปรับกลยุทธ์การพัฒนาและฝึกอบรมให้ตรงกับความต้องการขององค์กรอย่างมีประสิทธิภาพ
องค์กรชั้นนำที่เลือกใช้ Busuu by EdusoftX เพื่อพัฒนาทักษะภาษา
ในปัจจุบันมีองค์กรมากกว่า 2,000 แห่งทั่วโลกจากหลากหลายอุตสาหกรรม เช่น เทคโนโลยี การค้าปลีก โรงแรม การเงิน และประกัน ที่เลือกใช้ Busuu เพื่อพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษของพนักงาน ผ่านการ เรียนภาษาอังกฤษออนไลน์ โดยใช้ฟีเจอร์ AI ที่ปรับการเรียนรู้ให้เหมาะสมกับผู้เรียนแต่ละคน องค์กรชั้นนำต่างๆ เช่น Uber, Adidas, Unilever, L’Oréal, Hilton, Zara, Godaddy และ Standard Chartered ต่างเลือกใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารของทีมงาน ซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ที่น่าประทับใจ
เครือข่ายค้าปลีกทั่วโลก:
การฝึกอบรมพนักงานหน้าร้านในหลายภาษา ช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าและทำให้พนักงานสามารถให้บริการลูกค้าที่มีความหลากหลายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
บริษัทเทคโนโลยี:
การพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษและภาษาจีนกลางของพนักงานเพื่อส่งเสริมการทำงานร่วมกันข้ามพรมแดนและสนับสนุนการจัดการโครงการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
องค์กรด้านการดูแลสุขภาพ:
ลดช่องว่างในการสื่อสารระหว่างทีมงานจากหลายประเทศ ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดูแลผู้ป่วยและการดำเนินงานในประเทศไทย มีบริษัทมากกว่า 60 แห่งที่เลือกใช้ Busuu เช่น พราวด์ ฮอสพิทาลิตี้, ฟอร์วิส มาซาร์ส (ประเทศไทย), โรงพยาบาลจักษุ รัตนิน, และโรงแรมคาเพลลา กรุงเทพ ซึ่งได้รับผลลัพธ์ที่น่าพึงพอใจจากการใช้ระบบ AI ในการพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษของพนักงาน
กรณีศึกษา:
โรงแรมคาเพลลา กรุงเทพ ได้นำ AI จาก Busuu by EdusoftX มาใช้ในการพัฒนาทักษะ ภาษาอังกฤษสำหรับองค์กร ของพนักงาน ฟีเจอร์ AI ที่มีความสามารถในการประเมินและติดตามความก้าวหน้าของผู้เรียนแบบเรียลไทม์ ช่วยให้การฝึกอบรมมีความยืดหยุ่นและตรงกับความต้องการเฉพาะของแต่ละคน การเรียนรู้ที่เหมาะสมช่วยเสริมสร้างความรู้ดิจิทัล (Digital Literacy) และตัวชี้วัดผลการเรียนรู้ (Learning KPI) ของฝ่าย HRD และ L&D พร้อมทั้งส่งเสริมแนวคิด Diversity, Equity, & Inclusion (DEI) และสร้างวัฒนธรรม Lifelong Learning ในองค์กร ซึ่งผลลัพธ์คือการพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษที่มีประสิทธิภาพและสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันในตลาดโลกอย่างยั่งยืน
EdusoftX ผู้นำด้านเทคโนโลยีการเรียนรู้ : การใช้ AI เพื่อพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษสำหรับองค์กร
EdusoftX ผู้นำด้านเทคโนโลยีการศึกษาที่มีประสบการณ์มากกว่า 25 ปี ได้ร่วมมือกับ Busuu แพลตฟอร์มการเรียนรู้ภาษาอังกฤษที่มีผู้ใช้มากกว่า 190 ประเทศทั่วโลก เพื่อพัฒนาและนำเสนอโซลูชันการเรียนภาษาอังกฤษสำหรับองค์กรในประเทศไทย โดยมุ่งเน้นการใช้เทคโนโลยี AI เพื่อเสริมสร้างทักษะภาษาอังกฤษให้กับพนักงานในทุกระดับขององค์กร
คุณบรรณวุฒิ พันธุเวช (Bunnawoot Bhuntuvech) CEO ของ EdusoftX (เอ็ดดูซอฟต์ เอ็กซ์) และ IT Edusoft (ไอที เอ็ดดูซอฟต์) ได้กล่าวว่า :
“AI ไม่ได้มาทดแทนการเรียนภาษา แต่มันคือเครื่องมือที่ช่วยเสริมการเรียนรู้ให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น เพราะภาษามันคือการสื่อสารระหว่างคนกับคน”
วิสัยทัศน์ของ EdusoftX คือการนำเทคโนโลยี AI มาช่วยพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษในองค์กร เพื่อให้พนักงานสามารถแข่งขันในระดับโลกได้ โดยมุ่งเน้นการพัฒนาทักษะที่จำเป็นในศตวรรษที่ 21 ผ่านการเรียนรู้ที่สามารถปรับให้เหมาะสมกับทั้งบุคคลและความต้องการขององค์กร
บริการของ EdusoftX ครอบคลุมการพัฒนาภาษา
- การทดสอบและประเมินความสามารถทางภาษาอังกฤษ (Assessment)มีการทดสอบที่ได้รับมาตรฐานสากล เช่น การทดสอบตามกรอบ CEFR ที่ใช้ AI ในการวิเคราะห์และประเมินผลอย่างแม่นยำและการสอบ TOEIC โดยใช้ชุดข้อสอบจริงจากสถาบัน ETS
- แพลตฟอร์มการเรียนภาษาอังกฤษออนไลน์ (Learning Solution)Busuu by EdusoftX และ English Discoveries รองรับการเรียนรู้ในหลายภาษา พร้อมการปรับหลักสูตรให้เหมาะสมกับผู้เรียนแต่ละคน รวมถึงหลักสูตรเตรียมสอบ TOEIC, TOEFL, IELTS และ Exit Exam
- การฝึกอบรมภาษาอังกฤษกับครูเจ้าของภาษา (Blended Training)ฝึกอบรมเน้นการใช้ภาษาอังกฤษในชีวิตประจำวัน การเตรียมสอบ และการใช้ภาษาอังกฤษในองค์กร โดยครูเจ้าของภาษาที่มีประสบการณ์จะปรับเนื้อหาการเรียนให้เหมาะสมกับผู้เรียน
- กิจกรรมเสริมการเรียนรู้ภาษาอังกฤษ (Extracurricular Activities)กิจกรรมการเรียนรู้ภาษาอังกฤษนอกห้องเรียน เช่น การแข่งขันร้องเพลงภาษาอังกฤษ การตอบคำถามทางวิชาการ และการพูดสร้างแรงบันดาลใจ ช่วยให้ผู้เรียนได้ฝึกฝนทักษะภาษาในสถานการณ์จริง
- ค่าย STEM และภาษาอังกฤษต่างประเทศ (Summer Camp)ค่ายในต่างประเทศ เช่น สิงคโปร์ มาเลเซีย และลอนดอน ใช้ AI และ Robotics ในการฝึกอบรมเพื่อเสริมสร้างทักษะทางเทคโนโลยีและภาษาอังกฤษ
EdusoftX ได้รับความไว้วางใจจากพันธมิตรทางการศึกษากว่า 2,000 แห่งทั่วประเทศ รวมถึงมหาวิทยาลัยชั้นนำอย่างมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น และมหาวิทยาลัยราชภัฏกว่า 40 แห่ง ตลอดจนองค์กรเอกชนกว่า 200 แห่ง ที่ร่วมมือกันยกระดับคุณภาพการเรียนรู้ผ่านเทคโนโลยีและบริการครบวงจร
บทสรุป
การพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษในองค์กรเป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยเสริมประสิทธิภาพการทำงาน โดยเฉพาะในยุคที่การสื่อสารข้ามชาติกลายเป็นสิ่งสำคัญ การใช้เทคโนโลยีทันสมัย เช่น การเรียนภาษาอังกฤษออนไลน์ผ่าน AI ทำให้พนักงานสามารถพัฒนาทักษะได้รวดเร็วยิ่งขึ้นและแม่นยำยิ่งขึ้น ตัวอย่างเช่น การใช้ AI ในการฝึกฝนการพูดและการฟังจะช่วยพัฒนาทักษะการสื่อสารภาษาอังกฤษให้ใกล้เคียงกับสถานการณ์จริงมากขึ้น
การเลือกใช้แพลตฟอร์มที่มี AI เพื่อวิเคราะห์และประเมินผลการเรียนรู้ อย่าง Busuu by EdusoftX ช่วยให้การเรียนภาษาอังกฤษออนไลน์ไม่จำกัดเพียงแค่ในห้องเรียน แต่สามารถเรียนรู้ได้ทุกที่ทุกเวลา โดยใช้เทคโนโลยี AI ในการตรวจสอบความถูกต้องของการออกเสียงและการฝึกฝนกับเจ้าของภาษา สร้างประสบการณ์การเรียนรู้ที่มีประสิทธิภาพและเหมาะสมสูงสุด สอดคล้องกับมาตรฐาน CEFR
หากคุณเป็น HRD หรือ L&D ที่กำลังมองหาวิธีพัฒนาทักษะภาษาอังกฤษให้กับพนักงาน หรือกำลังมองหาพันธมิตรที่จะช่วยพัฒนาองค์กรให้เติบโตอย่างยั่งยืน Busuu by EdusoftX ที่ใช้เทคโนโลยี AI เป็นเครื่องมือในการพัฒนาองค์กรในทุกมิติ คือคำตอบที่คุณต้องการ
📌 Line: @edusoftxth
📌 Tel: 02 241 6870
📌 Website: https://edusoft.co.th/
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
'แม้ว' โวสนั่น ดิจิทัลวอลเล็ตเต็มระบบมาแน่ปีนี้ ดันสเตเบิลคอยน์-ดิจิทัลเอ็มบาสซี่ ตั้งไทยเป็น AI ฮับ
‘ทักษิณ ชินวัตร’ ขึ้นเวทีโชว์วิสัยทัศน์โวเหมือนเดิม ‘ดิจิทัลวอลเล็ตเต็มระบบ’ มาแน่ปีนี้ พร้อมเร่งผลักดัน ‘สเตเบิลคอยน์’ เสร็จใน 3 เดือน ตั้งเป้าดึงดูดนักลงทุน-นักท่องเที่ยว ด้าน AI เตรียมใช้ช่วยแพทย์ หลัง รพ. ขาดบุคลากร แย้มฝันตั้ง ‘ดิจิทัลเอ็มบาสซี่’ กลางกรุงใน 1 ปี
‘หมอยง’ ระบายผลพวงวันซีนโควิด 19 โดน AI ปั่นอ้างชื่อหากิน แถมบอกเจอบริษัทยาฟ้อง
หลังจากที่โควิด เริ่มสงบ ก็มีการเอารูปของเรา ไปโฆษณาขายของกันมากมาย อ้างว่าเป็นคนบอกว่ามีสรรพคุณที่ดี เช่นโรคหัวใจ โรคต่างๆมากมาย ทั้งที่เราไม่เชี่ยวชาญเลย และไม่เป็นความจริง
‘พิพัฒน์‘ พบ “เลขาธิการ OECD” เสนอการบริหารประชากร แรงงานให้ใช้ AI สร้างหลักประกันดูแลทุกช่วงวัย ย้ำ! ไทยพร้อมร่วมเป็นสมาชิก
วันที่ 13 กุมภาพันธ์ 2568 นายพิพัฒน์ รัชกิจประการ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงแรงงาน พร้อมด้วย นายบุญสงค์ ทัพชัยยุทธ์ ปลัดกระทรวงแรงงาน นายศรัณย์ เจริญสุวรรณ