‘แอคหลุม' สะเทือน! Facebook จ่อลบโปรไฟล์เสริม 14 ธันวา.

Meta ประกาศยกเลิก ‘โปรไฟล์เสริม’ บน Facebook เตรียมลบถาวรหลัง 14 ธันวาคม 2569 กระทบผู้ใช้ที่สร้างแอคหลุมผ่านฟีเจอร์โปรไฟล์เสริม ส่วนแอคหลุมที่สมัครเป็นบัญชีใหม่แยกต่างหากไม่เข้าข่ายถูกลบ โปรไฟล์หลักและเพจยังอยู่ พร้อมแนะวิธีตรวจสอบและสำรองข้อมูลก่อนถึงกำหนด

13 พฤศจิกายน 2569 - กลายเป็นประเด็นที่สร้างความสนใจและความสับสนให้กับผู้ใช้งาน Facebook หลังบริษัท Meta เจ้าของแพลตฟอร์ม Facebook ประกาศเตรียมยกเลิกฟีเจอร์ ‘โปรไฟล์เสริม’ (Additional Facebook Profiles) และลบโปรไฟล์ประเภทดังกล่าวอย่างถาวรหลังวันที่ 14 ธันวาคม 2569 ทำให้เกิดกระแสพูดถึง ‘แอคหลุม’ หรือบัญชีที่ผู้ใช้งานสร้างขึ้นเพื่อแยกตัวตนจากบัญชีหลัก พร้อมคำถามว่าใครบ้างที่จะได้รับผลกระทบ และบัญชี Facebook ที่ใช้งานอยู่จะถูกลบไปด้วยหรือไม่

จากการตรวจสอบประกาศอย่างเป็นทางการของ Meta ซึ่งเผยแพร่เมื่อวันที่ 12 พฤศจิกายน 2569 พบว่า บริษัทประกาศยุติฟีเจอร์โปรไฟล์เสริมจริง โดยจะเริ่มแจ้งเตือนผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบผ่านอีเมล รวมถึงการแจ้งเตือนภายในแอปพลิเคชันและหน้าฟีดตามความเหมาะสม ก่อนดำเนินการลบโปรไฟล์เสริมอย่างถาวรหลังวันที่ 14 ธันวาคม 2569

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญที่ต้องทำความเข้าใจคือ Facebook ไม่ได้ประกาศลบ ‘แอคหลุม’ ทุกบัญชี แต่จะลบเฉพาะ ‘โปรไฟล์เสริม’ ที่สร้างเพิ่มเติมภายใต้บัญชี Facebook หลักเดียวกันเท่านั้น

สำหรับคำว่า ‘แอคหลุม’ เป็นคำที่ชาวเน็ตใช้เรียกบัญชี Facebook อีกตัวตนหนึ่ง ซึ่งมักสร้างขึ้นเพื่อแยกจากบัญชีที่ใช้เป็นประจำ บางคนใช้เพื่อแสดงความคิดเห็นโดยไม่เปิดเผยตัวตน ขณะที่บางคนใช้เพื่อติดตามเรื่องราวหรือเข้าร่วมกลุ่มที่ไม่ต้องการปะปนกับบัญชีหลัก

การสร้างแอคหลุมทำได้ใน 2 ลักษณะ คือ การสมัครบัญชี Facebook ใหม่แยกต่างหากจากบัญชีเดิม และการสร้าง ‘โปรไฟล์เสริม’ เพิ่มขึ้นภายในบัญชี Facebook หลัก โดยทั้งสองลักษณะอาจถูกเรียกว่าแอคหลุมได้เหมือนกัน แต่มีระบบการใช้งานแตกต่างกัน

สำหรับการประกาศของ Meta ครั้งนี้ จะยกเลิกเฉพาะ ‘โปรไฟล์เสริม’ ที่สร้างเพิ่มภายในบัญชีหลักเท่านั้น ส่วนบัญชี Facebook ที่สมัครแยกต่างหากไม่ได้อยู่ในขอบเขตการลบครั้งนี้ แม้จะถูกใช้เป็นแอคหลุมก็ตาม

กล่าวให้เข้าใจง่ายที่สุดคือ หากผู้ใช้งานสร้างแอคหลุมด้วยฟีเจอร์โปรไฟล์เสริมของ Facebook ก็เข้าข่ายถูกลบ แต่หากสมัครเป็นบัญชีใหม่แยกต่างหาก ก็ไม่เข้าข่ายการลบโปรไฟล์เสริมตามประกาศนี้

สำหรับ ‘โปรไฟล์เสริม’ เป็นฟีเจอร์ที่ Facebook เปิดตัวเมื่อเดือนกันยายน 2566 โดยอนุญาตให้ผู้ใช้งานที่มีคุณสมบัติตามเงื่อนไขสามารถสร้างโปรไฟล์เพิ่มเติมได้สูงสุด 4 โปรไฟล์ นอกเหนือจากโปรไฟล์หลักอีก 1 โปรไฟล์ รวมเป็น 5 โปรไฟล์ภายใต้บัญชีเดียวกัน

ยกตัวอย่างเช่น ผู้ใช้งานคนหนึ่งมี Facebook โปรไฟล์หลักสำหรับติดต่อครอบครัวและเพื่อนฝูง แต่ต้องการมีอีกโปรไฟล์หนึ่งสำหรับติดตามข่าวสาร แสดงความคิดเห็นทางการเมือง หรือเข้าร่วมกลุ่มที่สนใจ ก็สามารถสร้างโปรไฟล์เสริมขึ้นมาโดยใช้ชื่อและรูปภาพแตกต่างจากโปรไฟล์หลักได้

โปรไฟล์เสริมแต่ละอันมีหน้าฟีด รายชื่อเพื่อน และกิจกรรมของตัวเอง โดยผู้ใช้งานสามารถกดสลับระหว่างโปรไฟล์หลักกับโปรไฟล์เสริมได้ทันทีโดยไม่ต้องออกจากระบบหรือกรอกรหัสผ่านใหม่ ซึ่งโปรไฟล์ประเภทนี้เองที่ Facebook ประกาศว่าจะยกเลิกและลบอย่างถาวร

แต่หากผู้ใช้งานสมัคร Facebook อีกบัญชีหนึ่งขึ้นมาใหม่ โดยมีข้อมูลสำหรับเข้าสู่ระบบแยกต่างหาก แม้จะนำบัญชีทั้งสองมาใช้งานบนโทรศัพท์เครื่องเดียวกัน หรือบันทึกข้อมูลเข้าสู่ระบบไว้จนสามารถสลับใช้งานได้โดยไม่ต้องกรอกรหัสผ่านทุกครั้ง ก็ยังถือเป็นบัญชีที่สมัครแยกต่างหาก ไม่ใช่โปรไฟล์เสริมตามความหมายของประกาศนี้

ดังนั้น การมี Facebook หลายชื่ออยู่ในโทรศัพท์เครื่องเดียวกัน ไม่ได้เป็นตัวตัดสินว่าจะถูกลบหรือไม่ แต่ต้องดูว่าแต่ละชื่อเป็นโปรไฟล์ที่สร้างเพิ่มเติมภายในบัญชีเดียวกัน หรือเป็นบัญชีที่สมัครขึ้นใหม่แยกต่างหาก

สำหรับบัญชี Facebook ที่สมัครแยกต่างหากนั้น ไม่ได้อยู่ในขอบเขตการลบโปรไฟล์เสริมตามประกาศครั้งนี้ อย่างไรก็ตาม บัญชีดังกล่าวยังต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดและมาตรฐานชุมชนของ Facebook ตามปกติ ไม่ได้หมายความว่าบัญชีที่สมัครแยกทุกบัญชีจะได้รับการรับรองให้ใช้งานได้โดยไม่มีเงื่อนไข

ส่วนเหตุผลที่ Meta ตัดสินใจยกเลิกฟีเจอร์ดังกล่าว บริษัทอธิบายว่า เดิมต้องการช่วยให้ผู้ใช้งานสามารถแบ่งแยกกิจกรรม ความสนใจ และกลุ่มสังคมออกจากกันได้สะดวกขึ้น แต่เมื่อเปิดใช้งานจริงกลับพบว่าการมีหลายโปรไฟล์สร้างความซับซ้อนให้กับผู้ใช้งาน และทำให้บริษัทจัดประสบการณ์ใช้งานให้มีความสอดคล้องกันได้ยาก จึงตัดสินใจปรับระบบให้เรียบง่ายขึ้น โดยกลับมาใช้โปรไฟล์หลักเพียงโปรไฟล์เดียว

Meta ยืนยันว่า การเปลี่ยนแปลงดังกล่าวจะไม่ส่งผลกระทบต่อโปรไฟล์หลัก ซึ่งหมายถึงโปรไฟล์แรกที่ผู้ใช้งานสร้างขึ้นเมื่อสมัคร Facebook รวมถึงเพจ (Facebook Pages) ที่ผู้ใช้งานดูแลอยู่ ซึ่งยังคงใช้งานได้ตามปกติ

อย่างไรก็ตาม ผู้ที่ใช้โปรไฟล์เสริมในการโพสต์ข้อความ เก็บรูปภาพ ติดต่อเพื่อน หรือเข้าร่วมกลุ่มต่าง ๆ จำเป็นต้องเตรียมจัดการข้อมูลของตนเองก่อนถึงกำหนด เนื่องจากเมื่อโปรไฟล์เสริมถูกลบอย่างถาวร ข้อมูลและกิจกรรมที่ผูกอยู่กับโปรไฟล์ดังกล่าวอาจไม่สามารถเรียกคืนได้

สำหรับผู้ที่ต้องการเก็บข้อมูลสำคัญ สามารถสลับไปยังโปรไฟล์เสริม เข้าเมนู ‘การตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว’ จากนั้นเลือก ‘การตั้งค่า’ ไปที่หัวข้อ ‘ข้อมูลและสิทธิ์การอนุญาตของคุณ’ และเลือก ‘ส่งออกข้อมูลของคุณ’ เพื่อดาวน์โหลดสำเนาข้อมูลที่ต้องการเก็บรักษาไว้ โดยควรดำเนินการล่วงหน้า เพราะระบบอาจต้องใช้เวลาเตรียมไฟล์ข้อมูล

หากมีโปรไฟล์เสริมมากกว่าหนึ่งโปรไฟล์ ควรตรวจสอบและส่งออกข้อมูลของแต่ละโปรไฟล์แยกกัน พร้อมตรวจสอบว่าไฟล์ที่ดาวน์โหลดมีข้อมูลสำคัญครบถ้วนแล้ว

ขณะเดียวกัน การดาวน์โหลดข้อมูลไม่ได้หมายความว่ารายชื่อเพื่อน การเป็นสมาชิกกลุ่ม หรือการติดตามเพจต่าง ๆ จะถูกย้ายไปยังโปรไฟล์หลักโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้งานจึงควรตรวจสอบและเชื่อมต่อกับเพื่อน กลุ่ม หรือเพจที่ต้องการติดตามต่อผ่านโปรไฟล์หลักของตนเอง

อีกประเด็นที่ต้องระมัดระวังคือ ผู้ที่ใช้โปรไฟล์เสริมเป็นผู้ดูแลกลุ่ม Facebook โดยเฉพาะกลุ่มซื้อขายสินค้า กลุ่มชุมชน หรือกลุ่มที่มีสมาชิกจำนวนมาก ควรตรวจสอบว่ามีผู้ดูแลกลุ่มคนอื่นอยู่หรือไม่ หากมีโปรไฟล์เสริมเป็นผู้ดูแลเพียงรายเดียว ควรเพิ่มโปรไฟล์หลักหรือบุคคลอื่นเป็นผู้ดูแลก่อนถึงกำหนด เพื่อป้องกันปัญหาการบริหารจัดการกลุ่มในภายหลัง เนื่องจากกลุ่มที่ไม่มีผู้ดูแลอาจถูกระงับการใช้งานชั่วคราว

ทั้งนี้ การยกเลิกโปรไฟล์เสริมไม่ได้เกิดจากการที่ผู้ใช้งานกระทำความผิดหรือถูกลงโทษเป็นรายบุคคล แต่เป็นการเปลี่ยนแปลงระบบของ Facebook โดยตรง จึงไม่ควรเข้าใจว่าการยืนยันตัวตนเพียงอย่างเดียวจะทำให้โปรไฟล์เสริมได้รับการยกเว้นจากการยกเลิกฟีเจอร์ดังกล่าว

สรุปแล้ว ผู้ที่มี Facebook โปรไฟล์หลักเพียงโปรไฟล์เดียวไม่ต้องกังวลกับประกาศนี้ ส่วนผู้ที่มีโปรไฟล์เสริมอยู่ภายใต้บัญชีหลัก ไม่ว่าจะสร้างไว้เพียง 1 โปรไฟล์ หรือหลายโปรไฟล์ ก็อยู่ในข่ายได้รับผลกระทบทั้งหมด ขณะที่บัญชี Facebook ที่สมัครแยกต่างหากไม่ได้อยู่ในขอบเขตการลบโปรไฟล์เสริมครั้งนี้

ผู้ใช้งานจึงควรตรวจสอบประเภทของบัญชีที่ตนเองใช้งานให้ชัดเจน และหากพบว่ามีโปรไฟล์เสริม ควรสำรองข้อมูลสำคัญ รวมถึงจัดการรายชื่อเพื่อน กลุ่ม และสิทธิ์ผู้ดูแลที่เกี่ยวข้องก่อนวันที่ 14 ธันวาคม 2569 เพื่อป้องกันการสูญเสียข้อมูลหรือผลกระทบต่อการใช้งานในอนาคต.