นโยบาย?!?ทำน้ำใจหายไป

แต่พนักงานที่เรียกว่าแอร์โฮสเตสหรือสจ๊วตนั้น ก็ควรจะมีวิจารณญาณสักหน่อย..ดีไหม?!? ..ว่า บางทีคุณควรจะยื่นมือเข้าไปช่วยเหลือในบางกรณี อาทิ คนที่ส่วนสูงน้อยนิดติดดิน เขาจะยกเอาขึ้นไปวางได้อย่างไร

เรื่องแบบนี้ มนุษย์ป้าเจอมากับตัวเองแล้วค่ะ คือ เมื่อต้องช่วยตัวเอง ก็ยืนขึ้นไปบนเก้าอี้ เพื่อยกสัมภาระขึ้นไปวางให้เรียบร้อยตามกติกา ปรากฏว่า เจ้าของที่นั่งที่ป้าปีนขึ้นไปเดินมาเห็นเข้าเท่านั้นแหละ แสดงสีหน้าไม่พอใจอย่างยิ่ง ทั้งๆ ที่มนุษย์ป้าถอดรองเท้าก่อนจะเหยียบบนเก้าอี้นั่งนะคะ..

เหตุเกิดขึ้นท่ามกลางสจ๊วตที่ยืนมองเฉยๆ อีกต่างหาก

นั่นแปลว่า เรื่องของป้า ผมไม่เกี่ยว!!

ออกจะเกินพอดีไหมคะ กับนโยบายที่ไม่ใส่ใจความยืดหยุ่น และเป็นเรื่องของจิตใจบริการ ที่พึงต้องกระทำสำหรับพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน 

ไม่ควรสันนิษฐานว่าทุกคนแบกน้ำหนักเกินจึงยกไม่ไหว แต่ควรต้องสังเกตและใส่ใจนะคะว่า ผู้สูงอายุ คนตัวเล็ก คนพิการ เขาช่วยเหลือตัวเองได้ไหม 

น้ำใจมา รอยยิ้มก็มีให้กันและกัน ดีที่สุดนะคะ.

'ป้าเอง'